人工智能电话客服机器人(36氪首发 | 布局在线获客型AI客服机器人，「易聊科技」获亿元B轮融资)
近日，36Kr了解到，专注于线上获客场景的AI客服SaaS服务商易聊科技近日完成B轮1亿元融资。据悉，本轮融资由CYTS红旗基金领投，A轮投资方明宇创投跟投。E聊科技成立于2014年，从2018年开始专注...
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客服机器人自动回复(何为智能客服？它到底“智能”在哪里？)
人工智能(AI)风头正劲，这一趋势也影响到了客服行业。长期以来，客户服务中心被认为是企业和客户之间建立互信的间接桥梁。能否给客户带来良好的服务体验，直接关系到企业的声誉和形象。说到客户服务，您可能会遇到几...
电话客服机器人(电话客服机器人的功能)
在我们的生活中，我们离不开手机和电话的使用。它已成为我们维系关系、了解外部世界的窗口，也是我们开启经济合作和商业营销的桥梁。电话已经成为人们生活和工作中不可缺少的一部分。那么今天的电话机器人有什么功能，能...
客服机器人排行榜有哪些(云问科技成功入选铅笔道「最具商业价值排行榜·智能客服TOP10」)
8月12日，创业垂直媒体铅笔道发布“2021年人工智能应用排行榜真实榜”。本次榜单评选历时60天，共有90家独角兽企业从1800家企业中脱颖而出，登顶榜单。云纹通过自主创新打造的云纹智能客服系统成...
客服机器人回复常用语(双十二客服话术，你需要用到的快捷回复)
即将到来的双十二也被视为全网的销售盛宴。在大家心目中，双十二购物比平时优惠，错过了就要再等一年。所以，一个接一个，就像打了鸡血一样，消费者早早就把购物车装满了，就等着双十二点战鼓敲响。对于商家来说，双十二...
客服机器人是怎样收费的(客服机器人是怎样收费的？)
客服机器人如何收费？价格是多少？是很多企业关心的问题。在这里，Live800将简单介绍公司的智能客服机器人和智能营销机器人。一般来说，这个问题没有标准答案，因为根据客服机器人的产品类型和供应商不同...
智能客服机器人(人工智能客服机器人在客户体验管理方面的变革性影响)
编辑导读:在产品使用中遇到困难寻求客服帮助时，发现很多客服的回答都是不着边际的。最后发现是客服机器人，体验很不好。针对这个问题，各大互联网产品都进行了优化。本文作者分析了人工智能客服机器人对客户体验管理的...