淘宝的活动越来越多,所以也提供消费者价格保护服务,保证消费者的购物体验。那么,天猫15天内的差价有什么规律呢?创业小伙振国分享以下来给大家讲讲。
1.保价服务是指:为保障消费者在天猫专场大型营销活动中的购物体验,消费者购买带有“15天保价服务”服务标识的实物商品后,在天猫专场大型营销活动结束后的15天内,对同一商家的同款商品降价(不含红包、运费和税费)。根据这些规则,消费者可以申请差价退款,系统会根据保价规则计算差价来补足差价。
Ps:具体覆盖范围请查看价保服务规则,点击此处查看。
2.加盟方式:618期间参与价保服务是商家在报名时的自主选择,不强制参与,且仅针对天猫活动商家。
注:价格保险注册已关闭。
加入路径:在天猫商城的商家注册-补充信息设置中,根据提示点击注册,如下图所示。
3.价保时间:618活动期间(6.1-6.18),对于标有“15天价保”的商品,消费者可在6.19-7.3期间在线申请价保;6月18日期间及7月4日之后,消费者无法通过“退款或换货”(收到商品后点击“申请售后”)发起价格保证退款--“价格保证”
[价保操作流程]
发起路径:6月19日-7月3日期间,消费者发现商家降价,通过无线终端:已购订单-交易订单详情页面,点击“退款”或“退货”(收到货后点击“申请售后”)——选择“价格保障”;
2.差价计算:系统会模拟当前产品可以享受的折扣,结合资产(优惠券等)计算相应的差价。)用户可以接收。具体覆盖范围可以看:点击此处查看;
注:在天猫大型营销活动中,官方组织的两个7.5折的商品都在价格保障范围内,以补差价。
3.办理方式:发起价保服务后,系统会自动办理,无需商家自行办理。
注意:
1.价格保证退款不占用退款或售后的机会。即消费者发起其他(如仅退款-运费退款)销售、售后退款、售后,符合条件的,仍可发起价格保障服务;
2.消费者发起价保申请后,超时期限为24小时,商家可操作同意或等待自动超时退款。超时期间,天猫商家上没有拒绝按钮,也没有客服干预按钮。
3.价格保护不支持pc端发起。