韩国东大门的很多时装店，为了方便淘宝全球手播，都雇佣了“店内模特”。

冬天的首尔，夜色渐深，气温骤降。行人行色匆匆，恨不得马上回家。然而，在东大门市场，灯光一盏盏亮起，店主们纷纷进入自己的摊位。在这里，炎热的一天刚刚开始。

拥有100多年历史的东大门市场是韩国知名的通宵时尚圣地，韩国一半以上的服装生意都来自这里。由于其众多的设计师品牌，它也成为了邻国最喜爱的商品来源。

晚上八点半，商场里灯火通明，各个摊位的老板开始理货上架，做着各种准备工作。现在能让他们眼前一亮，热情欢迎的客户，往往不是传统买家，而是国内的直播买家。

谁也不会想到，在不到三年的时间里，淘宝的全球直播买手主导了东大门的销售市场，成为激活东大门时尚产业的新生力量。

错误的道路

东大门市场可以快速完成从服装设计到生产、流通、销售的所有流程，其鼎盛时期的风光不言而喻。这里不仅是韩国时尚达人购物的首选，也是中国、日本、东南亚等国商家的主要进货渠道。

但随着自身的不断扩张，店铺之间的竞争也日趋激烈，相互模仿的痕迹越来越多。很多设计师开始离开东大门建立自己的品牌。再加上国人的消费和审美水平不断提高，东大门产品也被贴上了爆款和廉价的标签。

未来我们该何去何从？我们怎样才能迎合不断挑剔的外国消费者？东大门的商家在思考，蜂拥而至的中国买家也在摸索。

东大门多年积累的时尚口碑不容小觑，吸引了不少中国人，小文就是其中之一。有着商业头脑的她，不仅在广州开了一家女装店，还早早在淘宝上注册了店铺。从2014年开始，她来到东大门进货。

渐渐地，网店生意红火起来，销售额远超实体店。小文干脆把实体店都关了，专心经营淘宝店。她每隔一周去一次东大门，完成在韩国的模特试衣和摄影师拍摄。之后，大概需要一周的时间，商品才能在网店上架。这个滞后的缺陷一直困扰着小文。

与有经商经验的小文不同，杨与东大门的缘分纯属偶然。2015年，热爱时尚的她和朋友一起去韩国旅游。逛完东大门，她就爱上了这个购物天堂。之后，她开始尝试做一名时尚买手——帮助和她一样喜欢韩服却没有机会出国的女生去东大门买衣服。

2016年，杨辞掉工作，正式入驻淘宝全球购，成为一名全职买手。7月的一天，杨坐在电脑前，发现淘宝系统弹出一条信息，显示全球买家可以开通直播服务。她漫不经心地关了窗，也没在意。然而，正是这种新兴的销售模式，不仅改变了东大门的销售生态，也改变了活跃在东大门的时尚买手们的生活轨迹。

第一次见面

时尚买手，听起来很新潮，其实是个老行当。这种由欧洲人发展起来的商业模式，早在上个世纪就已经在米兰、巴黎、东京、香港等消费胜地流行开来。在欧洲，很多知名的买手店已经经营了几十年，成为当地街区的一景。但在中国，随着跨境电商和直播电商的兴起，买家模式才真正流行起来。

“女生买东西最重要的是逛街。一开始我不知道直播是什么，但是一想到可以带着粉丝带着镜头逛街，我就觉得挺有意思的。”2016年11月，杨和男友来到东大门，开始了他们的海外买手生涯。一部连接淘宝店铺末端粉丝的手机，就是她的全部“武器”。但在当时，对于东大门商家来说，“不知名”的买家并不受欢迎，现场销售是一件极其新鲜甚至陌生的事情。

2017年初的一个晚上，东大门的皇后广场商场里，女装店主金像往常一样和店员忙碌着。突然，一个中国女孩用手机自拍，走进店里。她翻着衣服，不停地对着手机说话。

“这人是不是疯了？”金看到这一幕非常惊讶，想把她赶走，但因为对方是女生，他又极其好奇，想知道她要干什么，所以也就没说什么。

半个小时后，小伙子在店里下了二十多件衣服的订单，这让金大吃一惊。然而，并不是所有的摊主都像金一样有耐心观看买家从直播到下单的全过程。由于竞争激烈，而且很多人假装来店里买东西，其实是想拍照回去做同款。东大门的摊主对手机都很警惕。

盛泰现在已经成为最受东门服装摊主欢迎的淘宝全球购。

2017年夏天，吉林男孩盛泰来到东大门，开始了他的第一次直播。看到一家店里点单的人很多，盛泰也拿着手机走了过去。老板见他拿着手机，立刻挥手关了手机，怒气冲冲地把他踢了出去。

被回绝的盛泰只好站在离摊位不远的地方，把手机藏在胸前，趁老板不注意远远地拍。虽然他每天都在这家店里下单，但老板总是对他很严厉。就这样，盛泰被“远程”直播了半个月，在这家店下单了半个月。直到这时，老板才终于同意让他进店。

手牵手

遭遇白眼、不解，甚至被诅咒、被赶出去的买家不止一个。2017年可以说是直播买家和东大门店主深度磨合的一年。这一年，尝到直播甜头的金从对前来直播的买家的不解，逐渐转为热情合作。

其中，淘宝全球购做了一项至关重要的工作——与东大门知名商场达成合作，为买家提供稳定的海外直播场景，改变以往买家“悄悄”直播卖货的尴尬，更多地将东大门好货介绍给国内消费者。

“以前在东大门试穿衣服是不可能的。现在直播的买家都过来了，我不仅让他们试穿，还给他们腾地方直播，还让自己的服务员小美给他们做模特，帮他们在直播间给粉丝一个一个试穿。”随着来直播的买家越来越多，金店里的店员也学会了很多中文，比如“欢迎光临”、“进来看看”、“这个好看”等...

服装店老板金正在和店员交流。随着来直播的买家越来越多，他和店员也学会了用中文和淘宝客人打招呼。

如今，盛泰、杨、小文都成了淘宝全球购的知名买手。谈到他们为什么成功，他们都说“幸运”二字。他们觉得自己很幸运，赶上了直播，站在了淘宝全球购的平台上。然后，直播时总是精神饱满，和粉丝互动谈笑风生的买手们，一路走来才知道有多难过。

因为粉丝看直播主要是在晚上，而韩国和中国只有一个小时的时差，所以晚上出门就成了买家的生活常态。晚上7点到凌晨1点或者2点，之后就开始整理当天晚上配送的订单，同时开始选择第二天直播的档口和款式，这一系列的工作到早上5点或者6点就结束了，简单的吃完饭，他们很快就开始补觉，下午又起床准备直播。

盛泰和杨的帽子都是90后的。虽然他们很年轻，但他们有很强的韧性和努力。就这样，日复一日，不间断地坚持着。

杨因为长时间熬夜上火，牙齿发炎，整张脸都肿了。在医院看到后，当晚她还是准时出现在直播间，和大家一样无所事事。

盛每天给自己定一个目标，达不到这个目标就绝不播。2017年的最后一天，正在直播的盛泰突然哭了。他对着直播镜头说:“姐妹们，我真的累了，我想家了，我想回国。”刚说完这句话，粉丝们就纷纷发来安慰，不少粉丝打出了几个半屏字。“哥哥，累了就休息一下吧。没关系。我们会一直在这里等你。”

在粉丝的支持下，买手的直播每天都在进行，几乎没有间断过。在买家的坚持和全球购平台的大力推广下，东大门的商家开始逐渐接受和喜欢这种销售模式，双方开始互相合作，为对方提供便利。这种“在新直播上边看边买”的模式，极大地促进了东大门服装在中国的销售，也让淘宝全球购成为各地商场合作的对象。

淘宝全球购与东门皇后广场合作启动仪式

新手

设计的多样化和对消费者需求的快速响应一直是东大门的核心竞争力。真魔在东大门皇后广场商场有两家女装店。因为设计独特，这几年生意特别好。第一个在她店里直播的淘宝全球购下单60多万人民币。但对于这位年轻时尚的韩国女老板来说，直播的主要作用不仅仅是拉动销售，更重要的是通过直播，她可以零距离实时感知中国消费者的需求。

“之前有中国商家来找我拿货再卖回去。不知道哪个卖的好，哪个卖的不好。设计师只是根据现在的潮流设计的。现在，通过与淘宝全球购的合作，我们可以直接从买家的直播和销售中看到哪一个受欢迎，中国消费者喜欢什么，我们的设计师可以在后期的设计中尽量贴近这种偏好。”

如今在东大门，淘宝全球购的知名买家，一场直播平均能赚200-500万人民币。作为东大门皇后广场购物中心的运营总监，朴炫奎敏锐地嗅到了新的商机。“中国在电子商务领域已经走得很远，现在在直播购物方面领先韩国市场。对我们来说，这是一个必须抓住的机会”。

18年11月16日当地时间晚上21点，淘宝全球购和皇后广场正式宣布开始合作。淘宝全球购已经成为中国国内电商女王广场的新品首发平台，未来每年将向国内消费者展示数万件新衣。

同时，韩国东大门也成为淘宝直播首个海外线下直播基地。未来会有更多的优质买手、主播甚至直播机构在皇后广场进行直播，摊主也可以成为主播或者模特，帮助各种体型的用户试穿自己喜欢的衣服。

16日晚，作为双方合作的首秀和开始，在皇后广场上演了一场团体直播扫货。20多位淘宝全球买手不约而同地拿着手机，对着镜头依次播放皇后广场大厦的30多个铺面摊位，向全球买手展示最新时尚的韩国服装。

在当晚的直播中，盛泰一口气卖出了3500条牛仔裤，1000件羊绒衫在5分钟内被抢购一空，150件超过20万韩元的大衣被抢购一空。近万名国内消费者通过小文直播间下单，购买超过2万件东大门服装。“看到买家带来这么巨量的商品，东大门的其他商家也眼红，问我们和淘宝全球购合作的细节。”朴炫奎很高兴自己率先与淘宝全球购合作。

皇后广场是东大门第一家与淘宝全球购合作的商场，皇后广场运营总监朴炫-奎对此非常自豪。

在淘宝全球购强大平台的支持下，买家现在有了更多的议价和定制空房。盛泰的粉丝主要是孕妇和刚生完孩子的女性。大部分都超重，而东大门的衣服都是修身的。“现在，我可以直接用地摊定制XL甚至XXL的衣服。哪怕只有十几件衣服订单，厂家也会为粉丝量身定做。”

梦

三年前，小雯在首尔和广州之间来回奔波的时候，没想到未来的生活中会和这里结缘。2018年3月，小文和丈夫在首尔成立了自己的公司，专门做东大门的直播业务。“现在公司有30多名员工，每个人每天都像一家人一样充满活力。公司里的人聚在一起，经常觉得在淘宝做买手，做直播，好上瘾。只要开始，就根本停不下来，也不想停。”

两年前，当杨和男友辞职去首尔做全职买手时，双方父母都表示不解和强烈反对。短短两年时间，他们已经积累了人生的第一桶金。他们不仅向仍然生活在农村的两位老人提供最新的电器，而且还经常补贴他们的家庭，以防止老人干农活和离开田地。现在父母偶尔会在直播间留言夸夸他们，让他们注意身体。

“我差不多是在东大门待的时间最长的直播买手了。全球购物平台在给我带来流量的同时，也给了我们很多培养和支持。现在，我可以直接接触到服装的整个供应链，渠道更加成熟和多元化，和商家的议价能力也更强空。平台还可以给买家统一的官方折扣和销售奖励，比个人买家扫货的价格更优惠，让我的货源更有竞争力。”未来，杨希望在韩国创建自己的品牌，并在全球购物平台上展示给他的粉丝。

一年前，直播时泪流满面的盛泰，在粉丝的支持下咬紧牙关。如今，年仅23岁的盛泰几乎是淘宝全球直播平台上的第一位男性买家。甚至有粉丝表示，自己快生孩子的时候还在看他的直播。“我很幸运有这么多喜欢我、包容我的粉丝姐妹。没有他们，我不可能有今天。”拥有自己的事业后，盛泰不仅每月给母亲缴纳社保，还让住了几十年小平房的奶奶搬进了楼房。

盛泰一直有一个梦想，就是把全世界最好的产品带给自己的粉丝。成为买手后，盛泰用淘宝全球购走遍了世界多个国家，实现了自己“全球购”梦想的第一步。

“我只有中专学历，连很多公司的票都没有。遇见淘宝全球购，成为买家之一，是我这辈子最大的幸运。”盛泰没想到，短短一年多的时间，他的生活能有这么大的变化。

在电商新模式的加持下，如今，买手已经成为热爱时尚的中国年轻人最向往的职业之一。截至2018年12月，淘宝全球购已经吸引了来自5大洲70多个国家和地区的2万多名买家。他们在淘宝拥有超过2亿的粉丝，每周直播超过1万场比赛，通过淘宝群与超过百万的粉丝交流。他们用特别好的产品源源不断地引进世界各地的中国消费者，为中国未来15年30万亿美元的进口市场贡献力量。

(文:飞跃)

国家商业日报