当你收到客户的五星好评时,你应该这样做。
一.更传统的答复方式
首先,你要表达顾客对自己的积极感谢,把自己店铺的文化、对顾客的态度等信息放在上面。最后,记得表达对客户下次来访的希望。
示范:感谢您对我们餐厅菜肴的认可!我们把食物的美味和品质作为我们不变的追求,您的支持和认可一定会让我们走得更远!期待您下次光临本店!
2.一种更有趣的回复方式
这种回复能引起客户的新鲜感,所以其实这种回复不仅需要夸客户眼光好,还需要脑洞大,才能更有吸引力。
示范:非常感谢!你点的菜很好!下次多邀请几个朋友一起来吧~
三。幽默的回答方式
幽默的回复可以赢得评论顾客的微笑,给他带来好心情,让顾客对店铺留下深刻的印象。
示范:谢谢!还好被车主翻了。您喜欢是我们的荣幸!下次请翻牌!
总结:无论什么样的回复,都应该感谢客户,这是礼貌;他们也应该表达希望顾客再次光临,这是智慧。