近日,中国(杭)跨境电商学校邀请COZMOX参加跨境电商大讲堂系列课程,COZMOX市场总监钟毅受邀参加。2021年11月14日下午,在充满活力的浙江工商大学,钟老师作为校外特聘讲师,进行了第四季跨境电商大讲堂第二期讲座,主题为:跨境电商进入出海的DTC品牌时代。
中国(杭)跨境电子商务学院院长吴蓓先生、副院长张睿先生也莅临课堂指导。
中国(杭州)跨境电子商务学校,依托浙江工商大学百年以上“商科”教育积淀、电子商务与物流管理等国家一流专业建设点,与国内首个跨境电子商务综合实验区、杭州市钱塘区人民政府共同创办,是全国首家服务“一带一路”、汇聚全省中外学子的跨境电子商务精英学院。
钟老师指出,DTC(Direct-To-Consumer)是指直接面对消费者的营销模式。我们不能狭义理解:只要产品在2C电商平台和独立站上销售,没有中间商赚取差价,就是DTC。
DTC模式最大的特点就是能掌握与消费者沟通的主动权。然而,只有少数DTC企业能够充分利用这一来之不易的主动权,发挥其最大效应。
随后,钟老师向同学们展示了跨境招聘市场中亚马逊相关岗位数量和薪酬的弱化,以及DTC相关岗位数量和薪酬的剧增,从另一个角度说明了DTC模式在跨境领域的重要性。
理解了DTC的含义之后,就是如何进行了。在钟老师看来,打造DTC品牌,需要完成两个准备:硬准备和软准备。
辛苦准备:
产品(设计、供应链、海外资质等。)
建站(购物或自建等。)
物流(国际快递、海外仓等。)
支付(贝宝,乒乓球,Payoneer等。)
软准备:
品牌知名度(品牌名称、品牌故事、VI视觉系统等。)

流量获取(SEO、广告、竞价排名等。)
品牌信任(官方社交媒体、联合代言、头部KOL等。)
放大声量(PR,事件营销,KOL+KOC等。)
这些只是上述品牌建立的基本条件,也是后期商业行动的基础,是不可或缺的环节。
案例欣赏后面是优秀DTC品牌案例欣赏环节。钟老师在课堂上给同学们介绍了六个不同品类的DTC品牌,在各自的领域都取得了显著的成功。
穿运动服的人也喜欢用的美妆品牌Glossier,在2021年7月完成了8000万美元的E轮融资。到目前为止,Glossier的融资总额已达2.69亿美元。目前公司估值已达18亿美元;
加拿大时尚珠宝公司Mejuri,75%的消费者是为自己购买的Z时代女性,75%的Mejuri团队成员是年轻女性,复购率超过40%。
MFMG,黑色素少女的妆容,深色皮肤女性的妆容,从2015年孙铁麟·格贝莱伊创建的Instagram账号开始,发展成为畅销品牌;
传统焊机厂商YesWelder利用Instagram等社交媒体获得了大量粉丝,是BToC从BToB向DtoC转型的经典案例。
社交媒体矩阵社交媒体是品牌连接用户最有效的方式之一,也是DTC品牌扩大声量、收集用户反馈的最重要阵地。尤其在海外,社交媒体逐渐取代电视等传统数字媒体,加速成为占领用户心智的第一高地。越来越多的品牌通过社交媒体吸引用户,越来越多的用户会通过社交媒体了解新品牌。
如何建立社交媒体矩阵?钟老师认为应该从以下几个方面入手:
1。账号是矩阵式的,一个大号带多个子账号导流,旧的带新的,加快吸
2。运营本地化,对应不同语言的国家站区域运营,服务好用户
3。品类内容差异化,不同品类的商品输出不同的垂直内容
4。利用好Hashtag,PGC,UGC,共同做好内容营销
作为目前最流行的两种营销方式:海外网络名人营销和联盟营销,以其多样的合作形式、突出的效果和优异的销量广受市场好评。
网络名人营销
钟老师强调指出,与国内品牌认知不同,海外消费者更愿意信任意见领袖(内容创作者)。当品牌将用户定位在某个群体时,就代表了相应的响应该群体需求和呼声的网络名人,这是快速促进增长的有效途径之一。
全球化品牌对影响者的选择,除了对产品品类匹配度的考量,更看重影响者是否适合传达品牌调性,并触达喜欢这种调性的人群。其实内容不会歇斯底里,也不会硬链接,更不会要求影响者反复强调和曝光产品,而是让其发挥创意,将品牌调性融入其一贯的内容风格中。总之,品牌传播大于带货。
联盟营销
联盟营销是一种按营销效果付费的新型网络营销模式,即广告主利用专业联盟营销机构提供的网站联盟服务,拓展线上线下业务,拓展销售空网点和销售渠道,并根据实际营销效果付费。
疫情以来,全球电子商务行业获得了充分发展的有利条件。各国的业务关停,为广大跨境电商创造了肥沃的成长土壤。国内在世界上的防疫成就,让厂商在封城之后得以喘息。同时,随着Shein、Anker等一批知名头部品牌的出现,以及亚马逊对不法商家的不断打压,DTC模式正式进入广大商家的视野。
COZMOX深耕跨界领域多年,团队成员拥有多年海外学习和工作经验,在中国和海外也拥有多个国际化服务团队,确保国内海外品牌的本地化和全球化需求得到满足。
跨界行业持续火热,随之而来的是对专业人才的需求增加。但目前国内人才储备极其短缺,急需高校为行业输送新鲜血液,以保证行业健康稳定发展。
因此,COZMOX推出了“走进高校”系列主题讲座,我们还将继续向校园发送经验和讯息。在此,真诚欢迎各大高校和社会单位的邀请。COZMOX将不断总结品牌走出国门和数字营销的经验,掌握跨境市场前沿动态和一手信息,为跨境行业人才培养贡献力量。
此外,COZMOX还会不定期举办跨界沙龙。我们与谷歌、抖音、亚马逊等互联网公司联合举办沙龙,得到了很多品牌的认可。
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