电子商务模式，是指在网络环境下，基于一定技术基础的商业运作模式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于探索新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，帮助企业制定具体的电子商务战略和实施步骤。电子商务模型可以从多个角度建立不同的分类框架。最简单的分类是BtoB，BtoC，CtoC，但是每个型号都可以再细分。企业与消费者之间的电子商务(企业对客户，即B2C)。这是消费者利用互联网直接参与经济活动的一种形式，类似于电子零售业务。随着互联网的出现，网上销售发展迅速。

电子商务模式是指企业利用互联网进行经营并获得经营收入的基本方式；传统的观点是整合企业的电子商务模式，它们概括为B2C(企业对消费者)、B2B(企业对企业)、C2B(消费者对企业)、C2C(消费者对消费者)、B2G(企业对政府)、BMC(商业媒介消费者)、ABC(代理商商业消费者)等七种商业模式。

B2B =企业对企业。

企业对企业的电子商务是指企业之间通过互联网交换产品、服务和信息。通俗地说，就是指电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，他们利用互联网技术或各种商务网络平台来完成商务交易过程。这些流程包括:发布供需信息、订购和确认订单、发放、传递和接收付款流程和票据、确定配送方案和监控配送过程等。有时会把B写成B，但为了简单起见，干脆用它的谐音B2B(2就是二)。典型的B2B公司有中国供应商、阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网、赢商网、Needsee、电商学习吧等。B2B按服务对象可分为外贸B2B和内贸B2B，按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B。垂直B2B包括中国化工网和鲁文建设服务网。

B2C =企业对客户

B2C模式是中国最早的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。

类型一:

综合商城:淘宝上的天河城和贾政广场。

Mall，所谓城市，自然城市里会有很多店铺。是的，综合商场就像现实生活中的大商场，如天河城的贾政新大新。商场一楼可能是一流品牌，然后二楼是女装，三楼是男装，四楼是运动/装修，五楼是手机数码，六楼是特价...把N个品牌店放进去，就是商场。后面的淘宝商城自然是这种形式，和传统没什么区别。它拥有庞大的购物群体，稳定的网站平台，完整的支付体系，诚信安全体系(虽然目前还有很多不足)，促进卖家卖东西，买家买东西。和传统商场一样，淘宝本身不卖东西，而是提供完整的销售支持。

网上商城，足够的人气，丰富的产品，便捷的物流，有成本，24小时不夜城，无地域限制，产品更丰富等优势，体现了网上综合商城即将在交易市场获得一席之地。

这种商场是按地区分线上线下的，每个大城市总有三五家大商场。而在互联网领域，也注定了三五个综合类商城一家独大，这就是淘宝的尴尬处境。其实也有类似的帕特/易贝/没错，只是彼此相差甚远，我甚至都不想提。

第二种类型:

集成型:Sai V网络

V-net主要从事体育用品、导购、新闻资讯、赛事报道等在线销售。这将是一个大型综合体育门户网站。北京赛维网络信息技术有限公司是一家创新型综合性企业。他们创新性地将先进的电子商务模式与传统零售业相结合，借助现代化的网络平台和呼叫中心服务客户，主营运动品牌产品业务，做到只做正品，一假一罚，非常注重客户服务。依靠Saiv。com，公司以网络营销和网站推广为主要手段，主要依托先进的营销理念、高效完善的分销模式和全新的商业模式，为消费者提供优质完善的购物体验。

第三种:

百货:亚马逊当当卓越线上的沃尔玛

一个店，叫做店，就是只有一个卖家；而百货则是丰富的产品线，满足日常消费需求。这种店有自己的仓库，会储备一系列产品，以便更快的物流和客服。这种店甚至有自己的品牌。就像线下的Vuormaa，屈臣氏，百佳。

最关注这种模式的是亚马逊。很多业内朋友笑着说，要进入电商行业，先学习亚马逊，要做电商行业，要摆脱亚马逊，我们说的是它的专业，规模让你既爱又恨。在这里，当当卓越是我个人很佩服的一家公司，十年来依然坚持几乎不赚钱。虽然在2004年，亚马逊声称以1.5亿美元收购当当网被拒，但却以一半的价格收购了卓越。或者说这是一种资本运作层面的策略。只能说运营这两个网站的业主资本运作能力都不错。

当当网，网上有多少像卓越这样的店？

因为每个平台有不同的库存、配送等环境，所以会赋予每个平台不同的要素，也就是说有品牌效应。有了品牌效应，其实这种模式的网店很多，不只是三五家，而是多个。消费者可能会因为某种体验、价格差异小或者购物体验不好而选择尝试其他家。

其中，当当网卓悦曾尝试店中店模式，但失败了，但有迹象表明，它想改为商城。

第四种:

垂直门店:麦格理红孩子JD.COM葛优在线千色店、国美360商城、Xiaogou.com。

垂直店，服务于某些特定人群或某些特定需求，提供与该领域或需求相关的全面产品和更专业的服务表现形式。

比如麦考林，定位于没有店铺销售载体的18-25岁年轻女性。虽然是以DM起家的，但是倾向于后来才上线。

红孩子是从母婴市场起家的，比如网上国美的JD.COM，专门卖电器/3C产品。

这类商城的产品更多的是雷同，要么都是满足某个人群、某个需求或者某个平台(比如电器)。

互联网上有多少垂直商店？这取决于市场细分。如果细分的品类是X，那就是X的三到五倍，因为每一个领域，总有三五家公司在那里竞争。虽然网上大家都说不生二胎，但其实不是。老二虽然活的很辛苦，但他依然在努力，在坚守。正是因为有了好的竞争格局，服务才得以提升。

我们在这里发现一个现象。例如，上述例子中的JD.COM和红孩子根据他们最近的行动已经开始扩展他们的产品线。比如红孩子，已经从原来的母婴市场拓展到以家庭为单位的购物平台。比如JD.COM通过低价电器/3C产品吸引大量买家，然后添加/推荐利润更大的产品空通过丰富产品线来谋求利润。很明显，他们都在向综合商店转型。另一种现象，如麦考林、葛优。com这种针对人群细分的垂直商店，本身就是品牌化的趋势。

第五种:

复合品牌专卖店:佐丹奴百丽

佐丹奴是传统服装品牌，有n家直营店。贾政商城开了，佐丹奴进了，网上淘宝商城开了，网上佐丹奴也进了。就算把商场都甩了，佐丹奴也有自己独立的形象店，是传统品牌。当佐丹奴发现线上消费者和线下消费者不一样的时候，就大胆的进行不同价格的操作，其完善的仓库分配管理更好的把握了线上销售的现金流和商品流通的操作。

就像百丽，线下门店近8000家，宣布2008年做了160亿的市场。目前来看，进军网络是一个大胆的尝试。网上的款式或者品牌都有一定的划分，也进行大量的生产，因为，网上怎么卖，那8000家店就是一个很好的清理库存的出口。20万双双线，每个店卖20双以上就解决了。

类似这种店，随着电子商务的成熟，越来越多的传统品牌将加入电子商务的战场，旨在抢占新市场，拓展新渠道，优化产品和渠道资源，一波咄咄逼人的进军势头指日可待。

这样的网店有多少？网上的房子会和网下的一样多。包括国美，都属于复合型网店，但是整合力度不够，模式不成熟，暂时不提。

第六种:

轻品牌店PPG凡客诚品梦芭莎

PPG和凡客诚品的案例已经传遍大街小巷。虽然争议很多，但新的东西总是在争议中产生。这里加入梦芭莎有两个原因。首先，是的，PPG已经被许多媒体击败，有传言称凡客诚品即将转型为一家综合性购物中心。对于梦芭莎来说，首先是从DM投放+网络++呼叫中心，然后是线下形象品牌店。据说月销量已经达到600万。也是值得关注的代表。

中国已经是制造业大国，有N多家代工厂，成熟的产业链足以满足生产需求。但是中国人赚的是产品利润溢价，而不是品牌利润溢价(比如中国的MP3播放器赚的是十块钱，而美国的苹果赚的是十几块钱)。随着环境的加速，做品牌不一定要拥有一个工厂。相反，中国有得天独厚的优势。品牌商可以更专注于提供满足受众需求的个性化、更精致的产品，基于品牌定位加强产品设计，与日益成熟的互联网销售平台合作，完善物流配送乃至各种服务等。整个链条越来越精细完善，让品牌商可以专注做自己擅长的事情，其他事情外包，用最好的原材料供应商，找最好的厂家，找高效有效的推广渠道，互相结合。回过头来看，世界顶级品牌不也是这么做的吗？

轻品牌店是可行的。关键是不要迷失自己，找出自己的核心竞争力，剩下的让更强的人来承担。现在，那些认为自己做了所有事情的老板们也需要重新思考，不要让自己绊倒。

如前所述，梦芭莎还开了几家实体店，甚至从卖内衣、拓展产品系列到女性消费的方方面面。这也说明，轻网店也在向复合型转型。同时，未来轻品牌店会挑起与传统品牌店的混战，谁都有可能赢，而输的人永远不肯接受别人的优点。

第七种

服务型的网店很容易得到。

E-mei是一家在线印刷公司。比如小王结婚了，和老婆去欧洲度蜜月，拍了很多照片。然而，在回家之前，亲戚朋友们都通过E-mei拿到了小王在网上冲印的照片，有的嵌在骨瓷杯里，有的按照自己的意愿装订了精美的相框，摆放在爸爸妈妈家门前。

还得采购，全世界都买。是的，它可以帮你走遍世界买到你想要的产品，通过收取适当的服务费来盈利。

服务型的网店越来越多，都是为了满足人们不同的个性化需求，甚至帮你排队买电影卖。有人交易，期待看到更多服务型的网店。

第八个

引擎型购物指南艾比。com

碧友可以在这里分享碧友的产品体验评论，碧友也热衷于告诉更多碧友自己用过的产品体验。

作为B2C的上游业务，给商家带客户是站在消费者的角度，这才是王道。王爱努力成为电子商务有效的流量采购平台，降低优质b2c商家的营销成本。

C2C =消费者对消费者

C2C和B2B、B2C一样，是电子商务的几种模式之一。不同的是，C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台是为买卖双方提供一个网上交易平台，让卖方主动提供商品的网上拍卖，买方可以选择商品进行竞价。典型的C2C有百度C2C、淘宝、拍拍等。

B2M =企业对经理

与B2B、B2C和C2C电子商务模式相比，B2M是一种全新的电子商务模式。但是，这种电子商务与上述三种有本质区别。根本区别在于目标客户群的不同性质。前三种的目标客户群都是以消费者的身份出现的，而B2M针对的客户群是企业或产品的销售者或工作者，而不是最终消费者。

企业通过网络平台发布其产品或服务，职业经理人通过网络获取其产品或服务信息，为企业提供产品销售或企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或获取服务的目的。职业经理人通过为企业提供服务获得佣金。

与传统电子商务相比，B2M有了很大的提高。除了用户群体上的本质区别，B2M还有一个更大的特色优势:电子商务的线下发展！传统电子商务的上述三个特点:商品或服务的买卖双方只能是网民，而B2M模式完全可以将商品和服务的信息在线下，企业发布信息，管理者获取经营信息，向所有人提供商品或服务，无论是线上还是线下。事实上，B2M本质上是一种代理模式。

企业对营销

营销型电子商务企业(电子商务公司或以电子商务为重要营销渠道的公司)。B2M电子商务公司建立了基于客户需求的营销网站，并通过线上线下渠道广泛推广该网站和规范导购管理，使该网站成为企业重要的营销渠道。

M2C =经理对消费者

M2C是针对B2M电子商务模式的延伸概念。在B2M，企业通过网络平台发布企业的产品或服务，职业经理人通过网络获取企业的产品或服务的信息，为企业提供产品销售或企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或获得服务的目的。在M2C，经理将面对消费者，也就是最终消费者。

M2C是B2M的延伸，是B2M这种新型电子商务模式不可或缺的后续发展环节。最终管理者还是要把自己的产品卖给最终的消费者，而这其中很大一部分是通过电子商务的形式，类似于C2C，但又不完全一样。C2C是传统的盈利模式，基本上赚的是商品的竞价和买价的差价。M2C的盈利模式丰富灵活，可以是差价，也可以是佣金。而且M2C的物流管理模式可以比C2C的更多样，比如零库存；现金流也比传统C2C更有优势。

互联网上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付。主要内容包括:电子商务广告；电子购买和交易，交换电子交易凭证；电子支付结算和售后在线服务等。交易的主要类型是企业对个人交易(B对C模式)和企业对企业交易(B对B模式)。电子商务涉及的主体有四类:客户(个人消费者或企业集团)、商家(包括销售商、制造商、储运公司)、银行(包括发卡行和收单银行)和认证中心。

从贸易活动的角度来看，电子商务可以在许多环节中实现，这些环节也可以分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商务、电子贸易、电子合同等。最完整、最先进的电子商务应该是利用互联网进行所有的贸易活动，即信息流、商流、资金流和部分物流完全可以在互联网上实现，也就是说，你可以从找客户开始，在网上洽谈、订货、付款(收款)、开具电子发票，甚至可以通过互联网进行电子报关、纳税。

要实现完整的电子商务，会涉及到很多方面。除了买卖双方，银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构都要加入进来。因为参与电子商务的各方从未在物理上见过面，所以整个电子商务过程不是物理世界中商业活动的复制品。网上银行、网上电子支付等条件下，数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的、不可或缺的作用。

还有另外两个类别:

B2A =企业对政府(即B2G =企业对政府)

商业组织与行政组织之间的电子商务是指企业与政府组织之间的电子商务活动。比如政府会在网上公布采购的细节，通过网上招标投标，企业进行电子化招标。

目前这种方式还处于初步试验阶段，但可能会发展很快，因为政府可以通过这种方式树立政府的形象，通过示范推动电子商务的发展。此外，政府还可以通过这种电子商务来管理企业的行政事务，如政府通过电子商务发放进出口许可证和开展统计工作，企业可以在网上纳税和退税。

中国的金关工程是通过商业机构与行政机构之间的电子商务，在中国建立一个以外贸为主导的电子商务框架，如发放进出口许可证、办理出口退税、电子报关等。，促进中国各种电子商务活动的发展。

C2A =消费者对政府(即C2G =消费者对政府)

消费者对行政部门的电子商务是指政府对个人的电子商务活动。这种电商活动还没有真正形成。然而，在一些发达国家，如澳大利亚，政府的税务当局已指定私人税收或财务会计公司已使用电子手段为个人报税。这种活动虽然还没有达到真正的电子报税，但已经具备了消费者对行政的电子商务的雏形。

随着电子商务从政府到消费者，从商业组织到行政组织的发展，将为社会中的个人提供更全面的电子服务。政府部门向社会纳税人提供的各种服务，如社会福利支付等，今后都将在网上进行。

电子商务的盈利模式:

1。会员费

企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易，必须注册成为B2B网站的会员，每年缴纳一定的会员费，才能享受网站提供的各种服务。目前，会员费已经成为中国B2B网站最重要的收入来源。比如阿里巴巴。com收取两种会员费:中国供应商会员费和程心会员费，每年分4万和6万，程心会员费每年2300元。中国化工网每个会员第一年费用12000元，之后每年综合服务费用6000元。硬件经销商中国金山的会员费是1580/年，百万网是600/年。

2。广告费

互联网广告是门户网站的主要利润来源，也是B2B电子商务网站的主要收入来源。阿里巴巴网站的广告是按照其在首页的位置和广告类型来收费的。中国化工网有弹窗广告、浮动广告、横幅广告、文字广告等多种形式供用户选择。

3。竞价排名

企业为了促进产品的销售，希望自己在B2B网站的信息搜索中排名靠前，网站在保证信息准确的基础上，根据会员收费的不同，对排名顺序做出相应的调整。阿里巴巴的竞价排名是程心会员专属的搜索排名服务。买家在阿里巴巴搜索供应信息时，投标公司的信息会排在搜索结果的前三位，买家会在第一时间找到。中国化工网的化工搜索是基于全球最大化工网站的化工专业搜索平台。它搜索了全球近20万个化学和化学相关的网站，共有5000万个网页。同时采用搜索竞价排名法确定企业的排名顺序。

4。增值服务

电子商务网站通常会为企业提供一些除贸易供求信息之外的独特增值服务，包括企业认证、独立域名、提供行业数据分析报告、搜索引擎优化等。例如，现货认证是电子行业的一项特殊增值服务，因为电子买家通常更关注库存。

电子商务模式的特点

认领机构:电商模式，创业ABC模式

环境

人不受时间的限制，空，不受传统购物的诸多限制。他们可以随时随地在线交易。通过跨越时间和空，我们可以在特定的时间内接触到更多的客户，这为我们提供了更广阔的开发环境。

市场

在网上，世界会变得很小。一个商家可以面对全世界的消费者，一个消费者可以在全世界任何一个商家购物。一个商家可以挑战不同地域、不同类别的买家和客户，可以在网上收集丰富的买家信息进行数据分析。

优势

电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量费用，从而大大降低了商品流通和交易的成本。通过电子商务，企业可以更快地匹配买家，实现真正的产供销一体化，节约资源，减少不必要的生产浪费。