未按约定时间发货时间,违约(称未按期送货属欺诈,消费者诉电商公司索赔)

孙先生在网络平台购物后,因认为电商公司未按期发货,向法院起诉要求判令电商公司赔偿500元,返还1000京豆。日前,海淀法院审结了此案。法院一审判决电商公司赔偿孙先生1000京豆,驳回孙先生的其他诉讼请求。

原告孙先生诉称,其在网络平台购物后,电商公司未能按期发货,并扣除1000京豆,故起诉至法院。

被告电商公司辩称,发货未成功,孙先生无法签收,故电商公司取消订单,扣除孙先生1000京豆。

法院审理后认为,孙先生与该电商公司已形成网购合同关系。虽然电商公司声称当天确实发货了,但并没有提交相应的证据。其未按约定时间交货,构成违约,应赔偿孙先生1000京斗。但电商公司是否按照合同约定的时间发货,属于合同履行的问题。没有证据证明电商公司在缔约过程中存在主观欺诈的故意。因此,孙先生主张电商公司构成欺诈销售,并因此要求其赔偿500元缺乏事实和法律依据。最后,法院一审判决电商公司赔偿孙先生1000京豆,驳回孙先生的其他诉讼请求。

[法官提醒]:

未按约定时间发货怎么处罚

当事人应当提供证据,证明自己的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求的事实。当事人不能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的,由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案中,电商公司未能证明其按时交货,因此扣除孙景斗先生是不合理的。孙先生不能证明电商公司存在欺诈行为,故驳回其要求500元赔偿的诉求。

在“双十一”购物热潮来临之际,消费者和电商平台在签订网购合同时,也应明确了解相关的发货和收货条款,以免给自己带来不必要的麻烦,影响购物体验。



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