随着越来越多的用户入驻Tik Tok店,平台也在不断优化服务,完善平台规则。
随着店铺的开业,开始陆续发出订单。众所周知,Tik Tok小店的发货需要在规定的期限内送达,并上传真实的物流号。
当然,Tik Tok平台希望所有商家都能严格遵守发货规则,但是如果超时发货,Tik Tok平台会有什么处罚呢?
1。传送超时:
商家没有在承诺的发货时限内发货,也没有在平台上传,真实有效的物流订单号。
2。提货超时:
商家发货(上传物流订单号)后24小时内,物流订单号在对应的物流公司官网没有第一条物流信息。

3。虚假发货:
虚假发货是指商家上传到后台的订单物流号异常或者对应的物流信息明显异常的情况,以及商家实际不发货的其他情况。
4。缺货/缺货:
如果订单延迟发货后72小时内没有提货信息,或者商家无特殊原因无法发货,则视为缺货/断货。
如果商家不能在规定期限内完成发货,可以在知道或者应当知道此类情况发生或者可能发生后,主动联系平台,做出合理说明并提交相关证明材料,平台将酌情处理。
5。发错/掉毛:
商家没有按照订单明细和网页上的商品描述对订购商品进行包装和寄送,消费者投诉收到的订购商品商品信息不一致、配件少、赠品少、产品少。
6。欺诈性交付:
欺诈发货是指商家在发货过程中向消费者寄送空与商品描述明显不符的包裹或者其他物品,或者实施其他严重欺诈行为。
如果商家违反了配送相关的规则,就要对受损的消费者进行赔偿。
以下违法措施不免除商家的交付义务,商家应继续履行相关违法订单的实际交付义务。(如图所示)
如果同一个订单被罚了好几次,还没有发货或退款给用户,店铺可能会被关闭或清退。所以,做好售前售后,就是对客户负责,对自己的店铺负责。
如果店铺频繁虚假发货,会影响平台对店铺的评级和店铺的相关权益。
店铺评分直接决定了我们店铺的营业额,以及人才是否帮我们带货。好评率过低,店铺产品无法在精选联盟展示,成为黑店。
其实有很多问题是我们在选择产品时可以避免的。比如选择产品的时候,要看这个商家能不能保证24小时内发货,或者48小时内发货,一般的店里面都有写。如果我们不能保证,我们不应该收集这个产品。
今天,我向你介绍了Tik Tok小商店的送货规则。如果你不想踩坑,你就想尽快在Tik Tok的小商店门口赶上公共汽车。微信官方账号:“火推荐电商”不走远。








