最近电商巨头动作不断。继拼多多、JD.COM进军社区团购后,2019年1月13日,阿里在手机淘宝、菜鸟驿站、开放团购入口,并在江苏无锡等地启动试点。2019年1月18日,苏宁宣布以“苏宁小店”开通社区团购,并作为APP上线。
2019年,社区团购仍在前行。1月14日,基于社区业主的龚浩[酒友]酒类社区团购平台在青岛济南发力。酒红颜知己的优势在于其拥有2000名业主资源,可以快速扩充群长,开展运营,开展团购业务。
随着社区团购平台的深入发展,社区团购的核心元素“群长”越来越受到重视。那么,对于社区团购平台来说,如何才能快速招募和管理群长呢?
第一步:确定模式,准备相应的材料宣传
在社区团购的实际操作中,有两种模式:分佣金模式和自营模式。由于个体户模式不对外招聘团长,团长招聘就不细说了。
1任命代表团团长
我们将重点介绍选择分佣模式的社区团购平台,如何招募团长,以及相应材料的准备。
一开始,是定位团长。以下是最适合社区团购负责人的三类人群:
以下内容将重点介绍这三类人群的招聘以及相应的材料准备:
社区团购平台在招聘组长时,要做好相应的文案准备。包括:平台介绍文案、头部招聘文案、细节谈判文案、公司人员演讲培训等。。对应的文案要思路清晰,通俗易懂,有感染力。
2。平台介绍文案
这部分文案要清楚的介绍平台是什么,是做什么的。要适度简短,控制在100字以内。平台文案应该是在创作初期就开始构思和完成的,这里就不做过多阐述了。下面,以某社区团购平台为例:
【xx平台】是一个专注于为社区提供高性价比产品和服务的邻里社交电商平台。是“社群+社区+社交”的新模式。基于邻居这一特殊群体的新零售商业,主要提供高性价比的生鲜和水果。
3。招聘主管文案
这个文案的一部分可以用[特定技能] 来写。制定前,应确定相应的宣传渠道。如互联网、贴吧、微信群等。,促进渠道定位。在写作过程中,要以“工作时间和地点自由”为核心点,主要分为四个部分:
我们能带来什么回报(吸引),我们需要招聘什么人才(身份匹配),我们能提供什么帮助(信心增强),我们是什么(身份)?语言真诚,富有感染力,字数控制在200-400字以内。以国脉团社区团购平台招聘文案为例来分析:
想在家赚钱?想帮你的店增加人流量?想创业,找不到合适的思路,又怕风险?每天有大把空空闲时间无所事事?
(第一部分:利用轻松,赚钱,有感染力)
加入我们,我们钱多,活少,离家近。已经不是空说话了!
如果你有工作或事业,业余也会带来很多收入。
(第二部分:我们能带回什么,激发好奇心)
只要你:
他们是城市社区的居民,或者有自己的商店。
有空空闲时间;邻里和谐;
能够运营50人以上的微信群。
你可以加入我们!
赚钱省钱,时间自由,工资不限,多劳多得!
0成本,0囤积,0损失;(组建自己的团购群)
每个社区限一人。你还在观望吗?
机会只留给有远见、有想法、有行动的巨人。
(第三部分:身份匹配、稀缺、适度奉承)
你的伙伴:XXXX(手机微信),
是的,我们的产品都是来自基地的直供。
(第四部分:自我介绍和身份增强)
4。首席合伙人的招聘副本
这部分文案比团长招的文案更有针对性和专业性。而合伙人制度是目前社区团购分佣模式下最具代表性的实践,可以激励团长真正实现从兼职到老板的身份转变,将兼职心态转变为事业心态,与平台实现共赢。
一般情况下,合伙人招聘文案要从“行业发展前景、平台介绍、平台运营流程、成功合伙人案例展示、招聘条件、分委会担保规定”进行。最好是“图片+文字”结合真实数据,这样会更有说服力。网上有相应的字帖,这里就不细说了。
材料准备
文案准备好后,社区团购平台可以在的系统中导出商城小程序和头部小程序的二维码,配合文案制作海报、传单、名片、易拉宝等素材。让团长直接扫码体验商城,在线申请团长,减少人工录入的时间成本。
还可以拍摄输出相应的视频和短视频,内容可以从厂家生产、物流配送、到货负责人货物实拍等方面进行拍摄。此外,还应包括用于推广的产品、面签或销售的方式、代表团洽谈的细节等。我们将在下面介绍这些。
第二步:正式招聘,线上线下多渠道投放
我们找到了团长的角色定位,接下来就是实际的推广了。在这里,我们为你整理了两个部分,六个实用策略。可以通过以下方式完成:
▼线上裂变模式
1。本地贴吧,QQ群,微信群,朋友圈
具体方法是:百度搜索本地贴吧;搜索QQ本地生活和兼职群(马宝,母婴交流群);微信通过换群入群;
在这个过程中,要注意策略,比如在QQ、微信群里,先和群主沟通,适当支付推广费,产品体验等。,并邀请群主社群KOL为平台背书,这样会更有利于传播效果,而且这种传播方式很容易精准抓住马宝班的群长
2。本地新媒体平台,KOL,求职网站
具体方法是:联系当地微信微信官方账号和当地KOL进行商业推广。一般来说,平台是从微信官方账号的平台属性、粉丝属性、阅读量、平台口碑四个角度来衡量的。
我们在选择推广平台时,要以本地生活为核心属性,细分为美食、母婴、兼职等。这类平台的受众符合团购平台“马宝”的招聘属性。“福利”是文案的吸引点,以软文的形式进行平台宣传、产品推广、头部招募。
同时也可以在58、老板直聘、前程无忧等网站发布招聘信息,招聘团长。
3。裂变是当地领导在线推荐的
具体方法是:平台通过宣传,在前期广告宣传积累了一部分意向委托后,针对意向委托开展【委托介绍活动】。通过意向负责人的人脉,以意向负责人作为介绍人的形式,意向负责人会立刻给每个意向负责人现金奖励,从而快速拓展其他社群的负责人。
在此过程中,适当降低活动难度,给予团长少量即时奖励。【/s2/】比如介绍另一个小区的宝妈,只要判断基本符合情况,就可以给予相应的现金返还。确认后,再次给予高额回报。这样既能分裂团长,又能激励团长认同政纲。
线上推出落地通过线上宣传,联系一批曾经担任过平台负责人的潜在宝妈后,进行线下会谈或组织会议,进行进一步的合作洽谈和合议签约。具体做法是:
1。线下说话
平台业务人员联系意向高的团长进行线下见面联系,主要以上门拜访为主。同时带上公司的产品,深入介绍。最好提前准备好双方相应的具有法律效力的合同,正式达成合作。
2。会议,包括几个步骤:
1.安排会场,制定会议内容,安排会场(展示奖品,试饮),参会人员,发言文案;2.将会议、参与奖(主要是本平台的生活用品)、团长签约奖传达给意向团长。3.活动期间和活动结束后,报名团长,限定区域和场所,为平台选择最合适的团长,签订协议,达成合作。
以上方法更适合招募马宝为代表团团长。
离线推送方法1。平台直接连接社区店和菜鸟驿站
在平台做好前期准备(市场分析、筛选目标社区)并进入社区后,通过实地考察,选择了两三家便利店和菜鸟驿站。其余的母婴店、生鲜店等。可以列为考虑对象。
安排业务人员在与目标领导谈判前做足功课,准备好相应的发言。在谈判中要有耐心。实体店老板如果适当拒绝,要引起重视,用心解释。
在与团长沟通的过程中,对平台的认可,社区团购模式的优势,能带来的价值,社区团购系统的便捷性等。,都是达成合作的关键因素。最重要的是要强调:社区团购可以给团长带来巨大的利润回报,可以给拥有社区店的业主带来双向引流效应。
2。推进社区活动
对于中小玩家来说,目前最主流的方式还是推送模式,效率高,能带来更强的信任感和真实性。具体做法是:
1.提前和小区物业沟通打通关节。
2.准备推活动,安排相应的资料,试用产品。建议通过品酒来引流材料。
3.准备相应的物资,如帐篷、桌椅、海报、易拉宝、传单、微信群二维码等,要打印出来,贴在显眼的位置。
4.活动开始前,选择小区人流量大的地方,如小区门口、中心广场等。
5.2-4人优先。活动主题可以是:“群内免费品酒”。
6.活动开始后,通过酒知己系统以免费品鉴的形式输出的二维码体验点餐流程,即可获得相应礼品,也可以通过总部直接送出的爆款秒杀活动进行推广。
记住三个原则:
首先,让消费者体验完整的团购流程。第二,你要进群才能发,同时加你的微信好友,记下你的名字。并传达这是社区的团购交流群;第三,通过社区裂变,已经领取奖品的用户,邀请其他户主(三人都有)过来后,可以再次领取奖品。
事后平台要继续通过运营手段激发用户在群内的活跃度,进行相应的文案宣传和头部招募。
3。线下产品品鉴活动
作为平台,产品重要,让消费者相信你的产品更重要。平台可以安排工作人员推吸粉。具体方式可以从当地的培训会、商场、企业活动入手,提供产品品鉴、品牌推广、团体会员拓展等。
在进行线下品鉴活动时,可以做一个小视频,放在系统团商城的商品详情里。熟人背书,让你更信任。【/s2/】积累一定粉丝后,展示群内平台实力,如小程序商城、产品比价、酒庄生产实拍等。,招募群头,进行群成员的社区导流。
第三步:特派团管理和培训负责人
平台与平台负责人达成合作意向后,为了防止平台成为纯粹的供应商,平台可以通过运营的方式,将社区负责人设置为平台账号,由平台负责人担任群管理员,负责线上社区活动运营、产品推荐和贸易推广。这样可以培养用户在小程序中的点餐习惯,逐渐削弱团长的影响力。
此外,最重要的是建立标准化的管理体系,制定标准化的管理规则,同时对头、腰、尾头分别采取不同的培养策略和激励措施,巩固和加强头头的忠诚度。培养团长,建立规范的管理体系,可以从这几个方面入手:
1。平台背书
平台要和团长签订相应的协议,并提供相应的授权证明给团长,以示:如:XX是我公司平台XX项目的合作伙伴,负责XX社区的业务销售等。最好出具相应的证明。
2。创建代表团团长的个人IP
该平台应帮助代表团团长创建个人IP。团长形象是平台对外展示的窗口。个人IP的打造,不仅可以提升团长的个人商业价值和知名度,还可以推广平台。首先,团长可以通过改变相应的头像、昵称、自我介绍来做好形象控制。
其次,在社区运营中,团长要以利他主义服务社区,发挥好情感纽带作用。要不断输出积极正面的内容,同时传递平台的理念和价值观。
3。代表团团长社区运行培训
前期需要推平台吸引用户,团长也是。之前,我的心腹发表的《致掌门人》一文,有详细的掌门人操作策略。平台可适当安排,作为代表团团长的操作培训资料。而我们可以借鉴业内相关公司,设立类似于【商学院负责人】的方式,鼓励业务负责人不断成长。
在这个过程中,平台除了提供理念指导、社群运营经验等支持外,还需要为团长提供相应的人员、物资,尤其是产品的支持。特别是产品的材质和对应的文字,代表团团长可以快速使用。在整个运营过程中,让负责人感觉到自己不是一个人在工作,从而增强负责人的凝聚力和归属感。
4。KPI奖惩系统负责人
社区团购平台要为团长制定KPI和相应的奖惩制度。前提是这份工作已经能给团长带来一些收入了。在酒知己系统中,团长的等级可以根据团长的销售业绩自动升级。不同级别可以设置不同的佣金比例,实现差异化管理和深度绑定。
此外,在社区团购平台发展初期,要优先“奖励”,并及时落实。(比如开团当天,一个社团负责人超过300人,超过100单,也就是鼓励开团。)在运营初期,这样的及时奖励要尽量多(一天一次,三天一次,一周一次)。
当社区团购平台进入稳定发展期,团长运营趋于日常化,要制定相应的KPI考核体系。奖惩结合。但要注意设置的合理性,以免挫伤团长积极性,造成团长流失。
5。代表团团长保健系统
社区团购平台,如何更好的维护群主,应该从团队关怀开始。一方面,逢年过节,平台给团长发大米、粮油、鲜果等作为节日奖励。另一方面,平台上新品上线,要送去负责人试喝等。这样既能增强负责人的凝聚力和团队的向心力,又能鼓励负责人分享社群运营。
对于社区团购来说,团长是平台初期市场启动和扩张的核心因素。从招募到运营的整个过程,都需要社区团购平台做好充分的准备。
以上平台是从头部招聘到头部管理的一整套策略。欢迎大家积极讨论,在评论区留言。欢迎大家关注微信官方账号:酒知己。