688运营的24/48/72小时送达保障升级。升级后,24/48/72小时发货保障升级后,如果逾期未发货,符合相应要求的买家发起退款后,可享受闪电退款服务。下面我们来看看边肖多米咨询公司。
闪电退款服务:指由阿里巴巴提供的符合一定信用等级的买家或其他可以获得阿里巴巴确认的闪电退款金额的买家的闪电退款服务。如果您未能履行相应的24/48/72小时送达服务承诺,逾期未送达,买家发起信用或担保交易订单退款且退款订单符合闪电退款服务设定的退款条件,您需要在闪电退款服务约定的时间内办理。如果没有在约定时间内办理,卖家授权平台会根据买家申请的退款请求自动达成退款(买家9:00-18:00发起的闪退流程,卖家需要在2小时内响应;买家18点后、第二天9点前发起的闪退流程,卖家需要在第二天10点前回复)
升级后的发货保障有什么优势?
1.增加专属闪电退款标志,提高产品转化率。
2.为平台优质买家提供更优质的服务,提升买家购物体验和信心。
3.加快退款响应速度,助力新灯塔服务星级升级。
卖家如何升级发货保障服务?
①如果卖方目前已开通交付升级服务:
第一步是进入安全升级页面:
第二步:同时勾选对应的24/48/72升级协议进行升级。
②如果卖家目前没有开通24/48/72小时送货服务,请到买家保障工作台开通24/48/72小时送货服务。