如今,随着中国经济的快速发展和中国国民消费的升级,人们已经不仅仅满足于商品购买带来的快乐,更注重产品带来的社会属性。随着社交电商的兴起,国家发改委等十三部门联合发布了《关于支持新形式、新模式健康发展激活消费市场促进扩大就业的意见》,支持微信业务中的电子商务、网络直播等多元化自主创业和分时租赁就业。“分享”作为新经济模式下的社交电商,顺应潮流应运而生。它成立于2019年。以JD.COM商品池为基础,以社区共享为核心,为JD.COM消费者提供特色商品和服务。
本文插图来自粉香,授权使用。
当前的电子商务市场竞争激烈。在谈到创业的初衷时,分享创始人兼CEO邓正平告诉创邦,他一直从事互联网行业,到现在几乎经历了互联网电商发展的全过程。进入移动互联网时代后,邓正平对流量的趋势越来越敏感。他观察到越来越多的人热衷于找一份副业,有些是出于经济需要,有些是为了丰富他们的生活。
同时,微信的流量也没有得到有效利用。据邓正平介绍,以目前的微信用户和JD.COM用户为例,微信的年活跃用户已经达到12亿,而JD.COM是4亿。如果对比中国的总人口,微信未来的增速可能不会太高,但这12亿的消费潜力还是很大的。就JD.COM而言,微信生态圈里有8亿未使用,所以邓正平意识到了市场机会:利用微信的流量做社交电商。
社交电商时代,人人都可以卖货。分享产品链接社交渠道。只要有人点击购买,分享者就会获得一定的收益,同时,购买者也可以获得一定的折扣。只要业务继续,就可以建立自己的私有域流量池,带来长尾收益。芬香通过在JD.COM为消费者提供特价和服务,迅速完成了从0到1的积累。目前拥有200万+推广人,200万+微信购物群,覆盖微信社区1亿+用户。
很多用户在使用粉香的时候还是有疑问的。为什么他们能在粉享平台享受JD.COM的专属优惠券?首先,包括JD.COM在内的所有传统电商平台,每年都需要花费巨额营销费用从各种渠道引流,获客成本逐年增加,这部分成本最终会转嫁到平台上的商家身上;其次,因为短期的冲动需求,一些商家会为了在JD.COM更好的展示空间或者搜索排名而支付营销费用,尤其是一些新品上架的时候,这些“引流产品”会有短期的特价。以上两项成本使得商家在社交电商平台上有空的机会让利消费者,这也是消费者能够在社交电商平台上获得专属折扣的最重要原因。
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最后,对于JD.COM来说,外部引流的最终目的是获得客户,方便接触,服务平台上的商家。与粉享的合作流程简单有效,不妨碍自身平台的用户粘性,还能降低运营费用,扩大品类知名度。事实上,不仅仅是芬香和JD.COM,所有传统电商的CPS平台都因为上述互利关系而形成了合作。
邓正平介绍,分享的初衷是为用户提供一个轻资本的大众创业平台。其最大的特点是从成立之初就树立了“0投资、0备货、0风险”的大众创业模式,不收会员费。另外,基于JD。COM的品控体系,芬香建立了六大品控标准:品牌保障、货源保障、质量保障、售后保障、价格保障、服务保障。
此外,芬香还对产品和服务进行了升级,如推出芬香行品牌计划,通过良好高效的质量控制体系保证产品质量,让推者放心推,让消费者放心买,帮助商家传递品牌信任;此外,粉享还推出“生活服务计划”,提供加油、手机充值、视频会员年卡等多项生活服务。,帮助会员开拓新思路,增强用户粘性。
相对于市场上的其他社交电商,芬香一直强调“分享好货”。邓正平认为,好商品的意义不仅在于质量,更在于服务。芬上游依托以品质著称的JD.COM平台,以其优质的仓储、物流、海量的商品池、严格的品控体系,打造了集“选品、配送、内容、风控、售后、培训”于一体的社会化电商服务平台。邓正平说,“芬香不会盲目要求低价。我们认为消费者对品质的追求是更长远的需求。"
据介绍,目前芬香的社交平台以产品推广的佣金为主要收入来源。合作商家超过8000家,涵盖美妆、家居、日化、母婴玩具、生鲜、3C数码等。
截至目前,芬香公司的团队规模已达300多人,其中近一半是R&D技术人员。分享创始人兼CEO邓正平曾任JD.COM移动电子商务原创始总经理,带领JD.COM移动用户从0到5000万,具有丰富的电子商务行业运营管理经验。芬香社交电商核心创始团队均来自JD.COM,具有丰富的电商运营经验和行业领先的技术研发能力。
融资层面,2019年3月芬香社交电商正式成立后,同年完成三轮融资,包括方浩创投、江苏赛富(JD.COM系)、金沙江创投、Star VC四家知名创投机构。近日,芬香再次宣布完成B轮近亿元融资,由华映资本领投,老股东金沙江创投、StarVC跟投。邓正平表示,这笔资金将重点用于供应链生态建设、技术投入和产品研发。
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