饱受诟病的共享充电宝和自行车共享领域的涨价潮终于迎来了强有力的监管。
8月30日,市场监管总局发布公告称,在市场监管总局的行政指导下,Hello、青居、美团、怪兽、小店、来电、街电、搜电等8家共享消费品牌企业积极整改,取得成效。共享消费领域价格上涨得到有效遏制,价签逐步透明规范。下一步,市场监管部门将进一步加强共享消费监管,要求各企业严格调整价格调整内部合规审查流程,如实、及时公示定价规则和标准。
早在2019年8月30日,记者在杜南报道,共享充电宝行业集体涨价,告别1元1小时收费时代,最高收费标准可达8元/小时,远高于自行车共享。这也是“共享充电宝大涨价”第一次冲上热搜。当时共享充电宝行业形成了街电、小电、来电、怪兽“三电一兽”的稳定格局。近两年来,随着美团的高调入局,街电和搜电的合并,小电和怪兽充电的冲刺上市,共享充电宝市场迎来了变革。
2020年7月,南都记者走访发现,所有共享充电宝企业都已进入免押金时代,只要通过支付宝或微信扫码即可免租。但随着押金的消失,租金成为唯一的收入来源,共享充电宝的租金标准普遍提高,3元/小时成为共享充电宝常见的租金价格。少数租金提高到4元/小时甚至10元/小时,其免费使用时间也从最初的30分钟减少到3-5分钟,日租金上限从12元左右提高到20元-30元。
2021年4月,怪兽充电正式在纳斯达克上市,成为共享充电第一股。随着行业洗牌,“共享充电宝”集体涨价的话题也频频登上热搜榜。
记者在杜南调查发现,短短两年时间,各大共享充电品牌几乎完全告别了“1元/小时”时代,大多集中在2-4元/小时,部分景区网点租金高达6-8元/小时,自行车共享中价格多为3元/小时。
今年6月3日,市场监管总局价格监督竞争局会同反垄断局、网监部门召开行政指导会,要求Hello、青橙、美团、怪兽、小电、来电、街电、搜电等8家共享消费品牌企业限期整改,明确定价规则,严格执行明码标价,规范市场价格行为和竞争行为。
经过三个月的整顿,共享充电宝和自行车共享行业在以下三个方面进行了调整,包括价格略有下降,定价标准标记准确,竞争秩序规范。
首先,共享充电宝行业整体价格略有下降。根据市场监管总局的公告,参与整改的6家共享充电宝品牌共计426万个机柜,约占80%的市场份额。相关企业提出整改方案:进一步完善定价规则,与合作商家沟通协商,通过直接降价或减少计费单位降低部分橱柜价格。其中街电8万多柜降价,小电、搜电、怪兽、美团千元柜降价。目前各品牌均价为2.2~ 3.3 元/小时,标价为3小时。相对而言,热门旅游景点或繁华商圈等相对封闭区域的橱柜价格还是高于均价的。杭州西湖景区共享充电宝的88家商户中有23家降价,最高从10元/小时降至8元/小时。目前3元及以下每小时占比25%,4 ~ 6元每小时占比58%,7 ~ 8元每小时占比17%。
其次,落实明码标价要求,准确标注定价标准。共享消费品牌企业根据行政指令要求,积极整改不规范明码标价行为,广泛接受社会监督。自行车共享企业通过手机软件、小程序、扫码骑行页面标注当前行政区域的计价规则和标准,规范会员骑行卡的优惠促销,畅通企业服务投诉渠道。共享充电宝企业通过官网公示、手机客户端展示、柜子标注等方式单独定价。小电和怪兽在官网和移动端宣传所有点柜的免费时间、收费标准和封顶价格;致电官网说明如何获取价格;大部分品牌都可以通过扫码了解当前机柜和附近机柜的价格,方便用户从自己所在地周边选择价格更低的充电宝。有些品牌推广有序。标签贴在柜子显眼的位置,标明价格。
第三,行业合规意识增强,竞争秩序逐步规范。市场监管总局依法对搜电收购街电经营者集中案件进行审查。小电站、街电、搜电对宣传推广进行了自查自纠,纠正了误导性或歧义性的语言和定价形式。
市场监管总局表示,下一步,市场监管部门将进一步加强共享消费监管,要求各企业严格调整价格内部合规审查流程,如实、及时公示定价规则和标准。
采写:南都记者马宁宁