文/慕容跟风
图/来自网络
长期以来,互联网电商一直存在“一元包邮”的神话。我们经常看到很多质量尚可或者非常实用的东西都以超低的价格出售,往往是9.9元包邮甚至一元包邮的情况。这个价格不仅让很多人心动,很多人也会毫不犹豫的下单。虽然有时候很多产品收不到货,只是得到退款,但是大部分时候是可以收到东西的。今天我们来谈谈一元包邮是一种怎样的商业模式?
不知道有多少汉哥的读者开了淘宝店。汉哥虽然没有直接开过淘宝店,但他或多或少的帮助过开淘宝店的朋友研究如何在淘宝赚钱。淘宝这样的电商平台,作为现在普通人最简单的一种兼职创业方式,让大部分人愿意在淘宝上注册一个淘宝店,也成为了大部分人没事的时候最习惯的网购方式。现在电子商务已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分,很难想象如果有一天电子商务消失了会是什么样子。
那么,对于大多数人来说,在淘宝上购物呢?大部分人在淘宝上搜索某个产品,然后很自然的按照销量排名,看哪个产品销量最高,评价最高,我们就买哪个。这样一来,哪个产品销量大,评论多,在二八定律的影响下自然会越来越多。而且你也可以仔细想想。你平常购物时浏览过第二页的目录吗?
因为,对于大多数人来说,我们都在无意识地套用着用脚投票的原则。很多时候,销量的多少不知不觉就成了大多数消费者对一款产品的信用背书,销量自然就成了大多数消费者的选择。那么,大部分电商都找到了这个问题的关键。在很多电商公司,如何冲流量已经变得比赚钱更重要。如果一个产品能成为爆款,那就是超级技术活。
这时候肯定有朋友说,刷单还不够,但是淘宝等电商平台已经制定了各种刷单的应对措施,惩罚力度对于大部分电商来说已经足够严厉,那么有什么办法可以达到刷单的目的而不被淘宝官方发现呢?“一元邮费”是个好主意。
当消费者被这样的噱头吸引,自然会成为商家冲刺流量的帮手。当一个低价产品上升到销量排名的首页,需要大量的流量,一元邮费的超高流量成为这个逻辑的最大助力。因为价格不高,就算卖几万块,总价也就几万元,无法引起淘宝官方的注意,从而达到高流量的目的。流量为王,这是一元包邮背后的商业逻辑。
二、包邮背后的博弈是什么?
如果你认为一元邮费就能达到上述目的,那对不起你还是太天真了。事情远没有那么简单。对于电商平台来说,背后的猫腻才是最关键的。一元包邮中“螳螂捕蝉黄雀在后”的背后还有什么?
一人得“鸡犬”二字上天。这一招可以说是电商平台上最常用的玩法了。在经济学中,许多商品是互补产品。举个最简单的例子,买饺子不买醋吗?买了乒乓球拍就不买球了吗?这就是电商平台的内在逻辑,即通过爆款带动其他商品的销售。一般一个爆款商品会给同店其他商品带来0.5 -1的购买量,属于额外购买,所以如果把店内最低价值的商品卖到一元包邮的超低价格,那么检索同类商品时,这个商品会排在第一位,这样的好处是其他商品也是雨露均沾。比如你从一家店买了一顶帽子,只要花一元钱邮费,原来这家店的相关产品也有非常好的帽子。虽然不是一元,但也不算太贵。大多数人都会在这个时候选择,或者我们可以一起买,这样商家可以增加销量。
作者:签约作家,苏宁金融研究院特约研究员,烽火台资本特约经济学家,财经杂志、财经、贺勋、LinkedIn专栏作家,十余家财经媒体特约评论员、撰稿人。
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