游戏运营是做什么的工作内容(私域促活转化趋势:游戏化+社群运营)

编辑导读:私有域的概念基本上已经被各界所熟知。除了互联网行业,实体行业也在将私有域流量应用到实践中。笔者以火锅店为例,分析如何利用游戏化+社群运营来创造私人流量,希望对你有所帮助。



互联网圈子熟悉私域的概念,知道最好的转化、复购、用户口碑传播方式也是通过私域。

谁的私域流量多,谁就有可能成为某个领域的第一人。

这类人的名气和私域池已经很大,通过短视频、朋友圈、线下见面、直播间等形式与用户产生链接。对于连创始人IP属性都没有的普通人或者品牌方来说,如何将与用户的关系保持在自己的私有领域,并持续主动付费?

本周主题:通过游戏化+社群运营的方式推广私域用户,让不熟悉的私域个体变成有粘性、有意愿的用户群体。

一、游戏化社群的优势之处

1.让用户形成习惯

现在市场上同质化的内容太严重了。想要从中突破,就必须差异化。所以你可以从产品、价格、营销方式等方面采取行动。如何让用户选择你,通过互动游戏让用户心里有顾虑,通过自己的“劳动”慢慢养成交换产品的优越感。

2.改善社区活动

每周设定一个“比赛日”。这一天,社区的所有用户都可以参与,可以提高整体的活跃度,提升群内的氛围和群友的感情。同时,奖品可以是积分虚拟货币,也可以是实物样品。

3.增加产品的曝光率

用户在社区里玩的每一个活动都可以和品牌关联起来。比如他们通过社区游戏获奖或获得积分或兑换券,可以在小程序中兑换礼物,让用户更加关注品牌的社区或朋友圈,提高产品曝光率,有效提升下单率。

二、游戏化社群的类型

1.红包

这是最受欢迎的玩法,也是最能衍生不同玩法的游戏。可以说是千变万化,但最底层的逻辑是让用户参与其中,养成习惯(红包金额自己决定,游戏体验才是重点)。

①每3个。7、有奖

△规则:群主发红包(命运之王),只要红包尾数是3或7,就可以中奖。

②见钱抢沙发

△规则:群主发红包(手速王),第一个抢到红包的人可以获得奖品,再发几轮。

③祝好运

△规则:群主发红包(幸运王),抢红包阶段抢到金额最大的用户获得奖品。

④幸运红包

△规则:群主送出数个数字为“1”的红包(幸运王),谁抢到“幸运X”(X为排名)的名字,谁就成为幸运赢家。

⑤运气最差

△规则:群主发红包(“输者”王),抢红包阶段抢到金额最小的用户获得奖品。

⑥排名红包

△规则:群主发红包(排名王),发红包前说明规则。抢到红包的第5、10、15名获奖者获得奖品。



扔骰子

这种玩法只能说是“纯属运气”,中奖的地方都是在社区里扔个筛子筛出来的。

玩这种游戏有很多方法,比如:

(1)群主挑战,社区中先投出一个数字“3”(1 ~ 6个数字可选)的用户中奖,或引至线下发货。

游戏运营是做什么的

②这次群主投骰子,但是在投筛子之前,用户先报一个1~6的数字,然后群主再投。如果猜中的伙伴数量过多,将在中奖用户中进行第二轮掷骰子筛选用户。数量少的话直接赢就能拿奖。

③掷骰子前,群主先说一个数字,用户在群里掷骰子。第一个掷出与群主所说的数字相匹配的数字的用户获胜。

3.猜成语

活动开始前,品牌方需要准备大量的猜测材料(不要太难,点这里就行!)

然后社区升温,群主发一个成语相关的典故。用户猜猜是哪个成语,第一个猜对的获胜。

这种游戏模式也可以衍生出很多,比如:看图猜成语、听发音猜成语、猜灯谜……形式多样。



4.阅读英语获得优惠券

(适用于想学英语的用户,不分年龄)

这种活动是容易转化的留存游戏。游戏的一般规则是,群主在游戏时间发出一个英文单词什么的,群里的用户可以语音发这个单词。只要都参加这一轮活动,就可以送小礼物或者优惠券。

系上气球

其实这个游戏社区游戏来自朋友圈/微博,就是有人发了一条消息和一张图,内容:图中有16个数字,在消息区留言说说你心中的数字,每个数字后面都有小礼物。

这样,当运送到社区游戏时,它就变成了一个气球领带。群主并排送出30个气球。每个人选择一个自己喜欢的气球,每个人只有一次选择机会。每个气球后面都藏着相应的奖品。评选结束后,群主公布奖品信息。

衍生玩法:拆礼包、拆红包、扔飞镖、转转盘……

6.k歌

这种玩法也可以多样化,比如:①让群主唱,用户猜;②用户唱,群主猜;③群主播放歌曲,用户猜歌名;④群主播放歌曲,用户猜歌手;⑤群主播放前半句歌词,用户回答后半句歌词;⑥当群主说一个词时,用户需要用群主提到的词唱一段歌词...



7.高级游戏

这类游戏需要结合时事来开展活动,比如游戏前端的鱿鱼游戏就挺火的,可以结合社区的玩法形式来开展。

游戏内容:用户在社区参与群主的游戏挑战。这个挑战会淘汰每一关的人,最后一关剩下的人数就是赢家。

三、火锅新店私域游戏拆解

这家店不是什么大品牌,品牌名称就不说了,但是他们的游戏化私服还是可以拆解的,运营效果挺好的!

因为我们都知道实体店行业受到电商的冲击很大,再加上疫情,餐饮店面临着很大的挑战,比如店面面积的压力,人力需求,所以一定要找到这个店的第二条曲线(创新)。

1.商店私有领域的路线图



2.商店排水道

新火锅店开业时间在当地营销微信官方账号。内容结构为店铺介绍+折扣+扫码预购券。50代100元代金券预购的一个个人号二维码放在软文里,把线上流量转移到店铺的私域流量。

○优点:

①以前在产品推广上作用比较大,效果无法统计。优惠活动的效果可以通过二维码加好友券的转化率带来的预购总额来更直观的判断。

②在私域流量中沉淀第一批客户,培养他们成为核心种子用户,为店铺各方面带来优化建议。

3.店铺游戏化运营

每晚准时3.1红包尾数游戏

留在店内的用户被邀请到社区进行游戏化服务,离线或非店内的用户可以参与游戏。

游戏的主要规则是:

①抽取尾数为3的红包的用户将获得冰粉奖励;

②抽取的红包金额尾数为4分,用户奖励酿酒;

③抽到的红包运气最好的话可以获得7折优惠券。

这种游戏化设计虽然简单,但对用户来说有两个好处:

一、对于在店内消费的用户:边吃边通过小游戏获得额外奖品,增加菜品丰富度;

二。对于不在门店消费的用户:通过游戏活动获取奖励,刺激用户在规定时间内到店消费。

3.2线上掷骰子活动

每晚九点在火锅店,灯光会调暗,开启夜场表演模式。这时,火锅店已经翻了一次桌子,又有一批新顾客来餐厅消费酒水。服务员会拿真骰子和新用户猜大小。参与活动时需要加微信,用户中奖就送一份零食。

半个小时后,整个会场的用户在加了微信后开始拉群,群里举行掷骰子活动。用户只要先投出群主指定的号码,就可以获得一张“一打饮料”兑换券(下次到店可以用),输的用户可以留在群里参与红包抽奖!

四、总结

再多的流量,如果没有触达用户,也等于零流量。游戏化运营模式将在今年逐渐盛行。品牌每周都会陆续举办游戏化节日,让用户参与进来。虽然前面提到的玩法只有七种,但其实玩法会不断创新。只要用户玩得开心,愿意和各个层次的品牌沟通,就是一个很好的模式。

每次团体活动前,最好把固定的规则和套路收集起来,便于下次活动套用。而且在活动形式固定下来之后,用户会逐渐养成与品牌互动的习惯,从而与你产生最基本的信任。当信任发展起来,转化和传播就不是问题了。

游戏运营不仅解决了流量和储备的问题,还解决了转化和复购的问题!

本文由@原创运营笔记原创发布。每个人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

图片来自Unsplash,基于CC0协议。

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