作者|韩来源|蓝媒汇
用户不买,上游不卖,尚品。com最终走向溃败。
7月30日,刚过9岁生日的奢侈品电商Shangpin.com在APP首页贴出公告,宣布其官网和App暂停使用,并称:“由于融资重组不顺利,业务受阻,已无法为广大用户提供服务。”
这位天使投资人雷军,最初被众多资本力量看好,后来逐渐陷入卖假货的漩涡。转型后被合作伙伴TOPSHOP拉开序幕,从被品牌抵制,到被消费者投诉,最后被供应商遗忘。
这背后,除了自身的“不作死就不会死”,还有更多奢侈品电商,这是一座艰难的独木桥。
01
卖假货被博柏利起诉
有人调侃Shangpin.com是雷军最失败的投资。因为奢侈品电商,这是一条烂路。与行业的整体下滑相比,Shangpin.com在行业中几乎已经消失。一位主要从事日本市场的供应链人士在接受媒体采访时表示,“如果它没有停止运营,我几乎忘记了这家企业的存在。”
不仅被供给端忽视,尚品网在需求端的知名度也很低。多位奢侈品消费者直言不讳地告诉蓝媒汇:没听说过。
然而,事实上,尚品。com之前也被称为资本的宠儿,但在触碰了电商平台最大的底线“卖假货”后,江河日下。
公开资料显示,Shangpin.com已获得6轮融资。从2010年到2011年,在刚成立的两年时间里,Shangpin.com迅速完成了A、B、C轮融资,总金额超过6000万美元,获得了晨兴资本、四维资本(华德迪士尼的子公司)、成为资本、高瓴资本等多家资本的青睐。
然而好景不长。在资本力量的强力推动下,Shangpin.com未能保持奢侈品的“高姿态”,被各大品牌紧紧抓住。“新成立的尚品。com确实卖‘真正的大牌’,但后来随着规模的扩大,品牌商闻到了‘侵权’的味道,开始封杀尚品。com。”业内人士表示。
2012年,当Shangpin.com创始人赵士程访问欧洲时,他想到了外国时尚产品。“有一天,能把这些产品同步到电商系统就太好了。”
然而,想象始终是想象。真实情况是,各大国际品牌认为Shangpin.com破坏了旧的授权体系,纷纷上门维权,禁止其销售产品。
比如博柏利。
据此前多家媒体报道,2013年11月,Shangpin.com尚品白子公司和天猫商城“尚品奥莱官方旗舰店”销售的一款钱包和一件衬衫被鉴定为假冒博柏利品牌产品。同年12月,北京海关查获三批以假冒博柏利商标为实际收货人的进口货物,涉案货物价值589万余元,预计获利总额2000余万元。之后,北京海关和朝阳区工商局都对该公司进行了处罚。
直到2015年12月,Shangpin.com仍在使用博柏利的商标,最终被该品牌起诉。最有趣的是,在试验中,尚品。com称原告的指控缺乏事实依据,并辩称“100%官方授权正版宣传并非虚假宣传,而是公司的企业追求。”
不知道雷军听到这个借口会不会后悔自己的“天使”行为。
当然,这个无力且不合逻辑的借口最终没有任何效果。潮阳一审法院判决Shangpin.com停止侵权及不正当竞争行为,并赔偿博柏利品牌各项经济损失180万元。
此时,尚品。com和真正的奢侈品牌在劫难逃。后者不得不寻找一条门槛更低的路线——轻奢、快时尚。
02
能量低,由TOPSHOP启动
出售假锤子无疑是对尚品的致命打击。主要做奢侈品电商的com。况且得罪了博柏利之后,其他奢侈品牌也只能远离这样一个知名的电商平台。
Shangpin.com不得不转型,选择一条门槛更低的路线——轻奢和快时尚。
这次赵士程的大腿是英国最大的服装零售商阿卡迪亚集团旗下的知名快时尚品牌TOPSHOP。2014年,Shangpin.com开始通过电子商务渠道帮助TOPSHOP试水中国市场。2016年12月,双方达成协议。Shangpin.com在中国独家运输TOPSHOP,并计划在mainland China开设80家品牌店。
英格兰丢的脸,自然会从英格兰追回来。然而,尚品。com从未提及万元品牌降级为百元品牌的事实,减少了“两个零”。
然而好景不长。去年8月,TOPSHOP突然宣布提前终止与尚品的合作协议。并将继续在中国寻找新的合作伙伴。
原因很明显。80家店的承诺任务没有完成。除了零售商连卡佛于2012年12月在香港开设的大中华区第一家TOPSHOP旗舰店和北京的特许经营店,mainland China没有其他门店。
也许是尚品。com也很委屈。毕竟转型以来,TOPSHOP的独家运营已经成为公司唯一的业务核心。这条腿断了,尚品。通讯器真的坏了。
就在两个多月前,赵士程接受《今日北京商报》采访时,后者这样描述那段“煎熬”的日子。“从2018年开始,赵士程就带队去欧洲‘敲’知名品牌、百货、买手店,通过老佛爷百货、巴黎春天百货等200多个渠道谈深度合作。一年后,尚品。com做了一件大事。"
赵士程说:“只有在今天和明年,建立供应链才会有效。我们之所以不想做,是希望明天就有效果。”
赵士程没能等到“明年”,首都也走了。融资热潮过后,Shangpin.com仅在2016年获得蓝色光标的E轮融资,但后者也在2017年5月退出法人股东,新增厦门蓝图天星投资合伙企业。
重组也不顺利。2018年初,尚品。com在承诺三年内销售额不低于4亿元、6亿元、9亿元,回报率不超过24%后,开始推动与和美集团的股权交易,但最终以失败告终。
尚品。com在“明年”之前已经陷入了开小差的境地。
还是那句话,奢侈品电商之路并不容易。从奢侈品到奢侈品,从天猫、寺库到JD.COM,大家都想抢占国内第一奢侈品电商的头把交椅。
然而事实上,巨人的破局之路并不平坦。在JD.COM孵化的TOPLIFE默默无闻,阿里收购的魅力也鲜有人提及。最知名的寺库也面临很大的业绩压力,不得不承认“纯奢侈品电商没有未来。”
“因为电商本身不是奢侈品的制造商,一旦品牌停止供货,就很容易死掉。”寺库首席成长经理任冠军说。
或许,后悔投资奢侈品电商的不只是雷军。马云、刘等众多大牌都成为这种“浮夸”的牺牲品。
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