文章借鉴了韩旭老师《超级操作》的活动操作，结合自己的工作经验，从自己的角度做了一个反思和归纳，分享给大家，希望对你有所帮助。
1。首先，要明确活动目标
因为目标是活动的起点，后续的策划方案和详细实施都是围绕着目标展开的。如果目标不确定，后续执行就会失去重点，活动的产出效果也无法明确。
比如Keep为了增加社区的UGC帖子数量，决定推出一个“瓶盖挑战”的话题活动。确定了这个目标后，后续的量化、规划和实施都将围绕目标进行。
但有些产品是为了做活动而活动，没有目标往往效果不明显。
活动的目标一般分为四种类型:
●拉辛
对于需要用户增长的产品，活动可以有效吸引新用户，激活并注册成为新用户。
●促销活动
对于成熟的社区产品，可以通过活动增加访问量和社区帖子数量。
●推广
常见的电子商务平台是用来增加某种产品的订单数量。
●品牌维护
一些用户量较大的产品做活动提高产品认知教育是常有的事。
2。量化活动目标并确定时间
最后一步只是大致确定了活动的方向，但目标模糊，无法落地实施。比如尽可能提高产品的日活，把产品的日活定为1万元，显然后者更容易拆分，落地执行。
在时间选择上，我们可以利用节日或热点来提升活动的效果，比如:
支付宝的春节祝福活动
微博助汪峰上头条
Keep的瓶盖挑战活动
效果应该是平时的一倍。如果急需活动带来成果，最好尽早上线。
3。确定规划方案
这部分是活动策划的核心步骤，需要根据产品和用户来确定活动形式和策划方案。
活动包括:
l补贴活动:比如美团外卖订单送的红包，滴滴送的打车券。
话题活动:如Keep的瓶盖挑战活动
l有奖活动:如微博中的转发抽奖。
游戏活动:比如支付宝的集福活动，百度的地图玩家活动。
在规划方案上，以下原则可以作为保证规划方案质量的参考方向:
①在产品的基础上结合用户需求和活动目标
就像玩游戏《王者荣耀》一样，无论你选择打野还是打C，目标都是推塔取胜；活动也是如此。无论策划什么形式的活动，都是为了实现活动的目标。
选择信号的好坏决定了这款游戏抢头推塔的节奏是否足够快；信号就像用户的需求一样。选择用户喜欢的好需求，往往事半功倍。
操作水平再高超，也离不开手机这个终端；当活动落在产品上时，效果更有意义。
网易云之前举办的“毕业留言墙”活动，也是匹配了这个功能。
(图片来自网络，侵删)
首先，这个活动的基础是基于网易云音乐。无论是用户分享活动，还是发布帖子，都会对网易云的推广起到很大的作用。
其次，给母校留言本身就是一件很有共鸣的事情，可以在网上营造特定人群回忆校园时光的氛围，让大家的参与度都很高。
所以这是网易云在满足用户需求的前提下，结合活动目标的一次消息活动。
②。有吸引力且有趣
我们更愿意关注一些段子博主，玩游戏。这些行为能给我们带来积极的心理反馈，更重要的是，我们不需要去理解和思考。活动也是如此。用户会因为活动轻松有趣而参与活动。
比如网易云在吸引用户的注意力和兴趣上就符合要求。比如下面的留言，便于人们参与留言和分享。
③。简单的操作和易于理解的规则
操作规则的设计越简洁明了越好。很多人会因为操作复杂，规则难而直接关闭页面，跳出率会很高。这里有一个原则:活动规则的设计需要用户去思考，也就是说需要改进。
“毕业留言墙”在活动参与和规则设计上也进行了精简。
比如参加活动，只需要收集母校的名字，并留言。活动规则是在母校留言墙留言，收集母校歌单。活动奖励，是中国4亿人见证收藏最多学校的毕业时刻。
同时，一定程度上也增加了网易云的特色歌单数量，丰富了社区内容。
(图片来自网络，侵删)
④。能给用户带来物质或精神上的回报
最能调动用户参与的，自然是奖品。比如短书有奖征文活动，奖品越丰富，用户参与度越高，在设置奖品时也要考虑活动预算和产出比例。
(图片来自网络，侵删)
4。后续活动前的准备工作
我记得有人说过，“战争的胜负是打出来才知道的”，意思是战前准备的重要性，活动也是如此。
【/s2/】制定详细的活动计划，将整个活动过程以文字的形式整理出来，查缺补漏，包括每个环节的时间点和预期效果、活动文案、资源的可利用性等。
运营还需要跟进活动、UI设计、RD研发的需求，确保活动的预期能够一一实现。
同时要明确需要申请多少预算和材料，需要多少线上排期和数据监控，需要申请多少推广资源，包括内部渠道和外部渠道。
内部渠道包括站内资源(网站、APP或广告位)、官方媒体如微博官方号、官方博客、社区和社群等。
广告联盟、搜索引擎、“双微摇”、应用商店等外部渠道。
5。风险预控
活动需要了解b计划b，在紧急情况下，有替代方案。
可能的风险，例如:
用户对活动的参与度不高。需要临时调整还是直接下线？
过多的用户参与会导致服务器出现问题。
用户发现活动规则的漏洞。
外部渠道资源不及时到位
用户的反馈和期望否否
6。上线前的预热
部分原因是用户在活动时间内可能没有注意到活动，会降低活动的预期效果，所以需要传递活动信息，告知用户。
另一半原因是活动的预热可以引起用户的胃口，持续吸引用户的注意力，有助于活动上线后迎来爆点，扩大宣传面积。
预热的基本形式是通过各种渠道告诉用户活动形式、活动奖励、活动时间。
(图片来自网络，侵删)
比如618的电商活动，利用倒计时、秒杀等机制，营造一种匆忙刺激的氛围，引导用户参与活动的欲望，促使用户在活动当天下单。
7。关注活动上线后的效果
此时的主要任务是监控活动数据。当数据出现异常波动甚至回落时，需要追溯具体原因，根据当前情况进行调整，记录和汇总活动数据，为二次传播和恢复做准备。
同时，密切关注活动过程中的用户反馈，引导和传播正面反馈，扩大影响；对于负面反馈，分析原因，进行临时调整。
8。发布活动结果
这个环节注意两点:
1.将活动结果通知所有参与用户。用户需要对活动进行反馈，这将有助于下一次活动的参与。
2.活动的结果应该公平透明，这是基本原则。
9。主动恢复
重赛，围棋术语，指的是棋局结束后重新进行对局的记录，以此来检查棋步的优劣和对局得失的关键点。一般用来自学，或者请高手指导分析。
和围棋一样，活动也需要重复。每次活动结束后，都要重新审视活动从活动目标确定到活动下线的每一个流程，找出不足和亮点，然后总结规律，指导下一次活动做得更好。
复盘的原则大致如下:
●复习目标:最初的目标是什么？
●评估结果:与预期目标相比有哪些亮点和不足？
●分析原因:是什么导致了失败/成功？
●总结规律:优化到下一个计划中。
作者:头脑风暴行动
来源:头脑风暴行动
