抖音商家不退款怎么办(在抖音上买了东西,没等发货我就退了)



直到昨晚在船上晕了,我才相信有人在Tik Tok购物。我觉得自制力还可以,但毕竟没逃过“真香”(撑量)定律,总之很后悔,非常后悔。于是下单不到一个小时,好像突然醒悟,看到卖家没发货,赶紧取消订单。本来想等有了东西再体验一下是什么样的产品,但是想了想,没必要。回头看看淘宝评论也是可以的。基于这件事,我想写关于Tik Tok带来的商品和对网络名人的一些看法。

先说在Tik Tok卖货:Tik Tok刚开始卖货的时候,大部分都是可以直接在里面下单的,不需要跳转到淘宝。但是现在看来,基本上需要通过Tik Tok链接跳转到淘宝平台购买。去年,我读到一篇关于在Tik Tok销售商品的佣金的文章。最高销售额的70%左右被Tik Tok拿走,利润和销售业绩较好的产品是茶叶(因为在Tik Tok能买到茶叶的产品大多没有好坏之分)。另外,Tik Tok的退货率极高,所以对于一些卖普通商品的商家来说,在Tik Tok卖货风险很大,利润通常会被Tik Tok拿走,留下纠纷和退货。

我认为Tik Tok原有的平台进行内部交易是不明智的。对于商家来说,成本太高。对于平台来说,没有办法控制商家的产品质量。劣质产品会影响他们的声誉。我想这就是为什么Tik Tok现在基本上看到的都是跳到淘宝上买。跳转到淘宝交易符合用户日常购物习惯,同时对购物安全有一定保障。对于商家来说,Tik Tok提供了流量,只要转化率高,还是可以接受的。后期淘宝可以根据自己的销量和评价来运营,相对成本会低一些。但是,我觉得有些在Tik Tok卖产品的商家,不应该考虑后期的店铺维护,只是为了赚快钱。

Tik Tok高昂的广告费用决定了产品质量。首先,Tik Tok的广告费用必然会转嫁到产品上,其次,销售的产品价格较低,必然会造成质量上的缺陷,所以在一些店铺里,顾客只能感觉被骗,差评不断。这种恶性循环不是一时半会儿能解决的,除非Tik Tok的资源降低广告成本,成本降低到和淘宝持平或者更高去培养,让产品优秀的店铺入驻。然而,Tik Tok将很快上市。为了有一份好的业绩报告,绝大部分是不可能降价的。

Tik Tok的网络名人:Tik Tok有很多名人,他们受欢迎的原因很奇怪。但是红不红不重要。重要的是如何实现人气。我辛辛苦苦拍了这么多视频,说不想赚钱,哪怕我自己都不相信。网络名人Tik Tok早期(差不多三年前),主要靠接广告或者打赏直播赚钱(自产自销的网店应该不多)。但对于大部分网络名人来说,这两种方式效益太低,广告资源有限,直播内容太单一,不是可持续发展的路线。

直播带货之风,让头疼又意识不到的网络名人看到了出路。毕竟人吃饱了才能工作。如果Tik Tok没有一个有效的货币化渠道,很多人会在遇到创作瓶颈之前就死在人生的瓶颈中。带货直播是延长“寿命”的良药,但不是长生不老的仙丹。因为网络名人中的粉丝达到一定程度后,通常会遇到瓶颈,要么是创意枯竭,要么是观众审美疲劳等等。更多的时候,可能是不小心说了什么话就火了,或者是气氛突变换成了其他新兴的网络名人。

说到创造力的枯竭,我不得不说,这一次,我在网络名人Tik Tok经历了一次购物之旅。我估计很多人都看过这哥们的视频。即使你没有在Tik Tok上看到它,你也会在微博或其他平台上接触到它。具体名字我就不说了。他的视频通常很大气,可以归于美食类,但不是美食而是游牧民族特有的草原风情。

他那段烤牛肉的视频简单粗暴,另外就是说话声音不大,很容易打动人。昨天我在刷Tik Tok的时候,碰巧看到这个人的直播,就点进去了。他直播的原因是刚刚上传的视频播放量和赞量与之前的视频相差太大,所以想和粉丝聊聊,找出原因,后期改进。本来就是一次普通的谈话,没打算卖货。他的言语中有一丝焦虑。当他说他89岁时,他并不惊讶。即使与Tik Tok的绝色美女相比,真人看起来也比89岁还要老(虽然89岁已经很老了,在哭)。但说到我早年的经历,我大概能理解为什么他的脸看起来那么沧桑。

本来是喋喋不休,但是在评论区,总有人问牦牛肉什么时候上架,就在旁边的助理告诉他,牦牛肉已经通过淘宝的审核,可以直播了,于是就开始卖货了。而千里之外的陌生人,居然在对方推销完后下单。

后来我就纳闷了,是什么促使我下单的。第一点是价格便宜。第二点,人看起来很真诚。这哥们一直跟粉丝算账,说牦牛肉不赚钱也能卖这个价(后来又补充说每袋只赚8毛钱,还受益于政府的扶贫补贴),而且没有食品添加剂,纯天然的。(当然我也看了包里有谷氨酸钠和食品添加剂。但是,这些都不是重点。关键是价格真的实惠,虽然不知道算不算低,只是当时觉得挺便宜的。(不过我后来算了一下,好像和山塘街的老牛肉店价格差不多。)

商家不退款怎么办

Tik Tok有一百多万粉丝,在网络名人Tik Tok中应该算是平均水平。当时看直播的人数是2000多人,但是转化很高。我看他店铺从零单到200多单用了十几分钟,旁边的电话是不是要打,应该是订单支付成功后的提醒。当时评论区很多人让他关掉提示音,他没有。要么是因为我没看到,要么是我很享受。他的焦虑应该是可以理解的。毕竟流量是通过粉丝不断获取的,作品的认可度是获取粉丝的关键因素。如上所述,他的空房间还是很大的。如果现在达到瓶颈,卖货之路也走不了多久,焦虑在所难免。毕竟,他手下有一百名员工。

最后,祝你一切顺利。虽然我感觉他说的话要打折扣,但是我经历了那么多风风雨雨,我是一个很努力的人。我怎么能说他呢?

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