如何在复杂的联系中塑造自己的不可替代性，与同伴、组织、社会共同生活，才是新时代生存的意义。
文/八九零
上世纪90年代，美国军方对冷战结束后的世界做了一个大胆的猜测，称之为“VUCA时代”。
所谓VUCA，就是波动性、不确定性、复杂性、模糊性的缩写。在这样一个充满冲击、变化和跳跃的时代，很多企业和组织因为无法适应环境而消失，员工也随之被淘汰。
随着移动互联网的全面发展，我们所处的数字时代也沾染了VUCA的特色。那么，在这样一个充满不确定性，永远充满变化和焦虑的时代，我们应该如何拥抱变化，更好地在数字社会中生存？
北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长、前六和集团总裁陈春花在她的新书价值共生中给出了她的观点。
在书中，陈春花教授对数字时代的管理问题进行了深入研究，并提出了切实可行的解决方案。对于普通读者来说，这不仅是一本管理类书籍，也是数字时代努力学习的生存指南。
“数字化”到底是什么？在作者看来，数字化有三个本质特征:
第一个特点是连接性。在数字时代，我们可以通过与社会“连接”来提高工作效率，更好地享受生活。
上班时间，通过钉钉、飞书、企业微信等办公软件，随时连接全球的同事和客户。，并进行复杂的协作工作。工作之余，还可以通过美团等各类app调用真正的本地生活服务。
数字化的第二个特征是共生。我们通过各种技术将现实世界重构为数字世界，逐渐将现实世界与虚拟世界融合。
在工业领域，在3D打印机的帮助下，我们已经能够将计算机中的虚拟模型变成现实。以后可以打印汽车和房子。在生活领域，虚拟现实游戏、Poké mon GO等增强现实游戏已经成为虚拟世界和现实世界之间的粘合剂。
第三个特点是当下。如何理解“当下”这个词？书中提到了一个有趣的观点:在工业时代，我们常说“时间就是生命”，讲究效率，但在数字时代，这种思想已经逐渐过时。
在作者看来连接的复杂性会让我们对时间不那么敏感，而更关注当下的体验。
举个简单的例子，很多人一次打开《Tik Tok》和《王者荣耀》几个小时。在这个过程中，我们往往更沉迷于联系带来的体验，而忽略了时间的流逝。
尽管时代飞速发展，许多企业仍然依赖于传统的连续性、可预测性和线性的管理模式。然而，随着去年的爆发，许多忽视数字化转型的企业被迫蹒跚转型。
问题是，企业应该如何转型？
作者提出了“整体管理理论”，指出了数字时代企业变革的一些原则。
第一个原则是，运营商的信念是创造客户价值。
过去，企业往往专注于生产一个好的产品，但在数字时代，产品的价值实际上是由客户和企业创造的。在用户体验为王的前提下，企业需要打破与客户的边界，与客户融合。如果企业能做到这一点，就能实现快速增长。
近年来，国内流行的化妆品华就是这样。花的创始人花满天特别注重产品与客户的融合。在他的鼓动下，公司花了大量的人力和预算在“用户共创”项目上，让用户参与产品研发，并在用户的帮助下快速迭代。
第二个原则是，客户在哪里，组织的边界就在哪里。
在过去的新古典经济理论中，企业理论的边界主要是由生产要素中的技术决定的。企业只要有规模经济，就能活得轰轰烈烈。
但在数字时代，企业的边界是由客户决定的。也就是说，客户在哪里，利润就在哪里。
比如十几年前，证券公司一般都是通过设置点位，在线推送的方式来招揽客户。然而，随着互联网时代的到来，新一代客户的注意力转移到了电脑和手机上。
所以，当曾经的互联网资讯龙头东方财富成立券商时，多年积累的用户成功帮助其成为互联网券商龙头，市值3200亿元。短时间内就超过了很多经营多年的老证券公司。
第三个原则是人和组织是一体的，管理的核心价值是激活人。
按照西方管理学者巴纳德的系统组织理论，组织是因为个体实现的需要而存在的，企业和组织的目标应该处于核心地位。
然而，在数字时代，看似稳定的企业难以承受社会变革带来的挑战。
现在有创意的个体可以和身边越来越多的自由职业者一样，连接社会，自己创造价值。相反，企业和组织需要有创造力的个人来帮助组织应对快速的外部变化。
所以，有一个问题。如果组织不能适应优秀的个人，那么这些人才很快就会离开组织。但是，如果管理者不能激活组织中的员工，企业的发展就会受到很大的制约。
那么，如何解决这个困境呢？答案是“价值共生”。
作者认为是个人与组织、组织与组织共同构建共生网络、共同成长、协同创造、共享价值的有效方式。
那么，如何实现价值共生呢？
在作者看来，持续改进是组织价值共生的原则之一。这是因为持续改进可以在组织内部形成寻求更好解决方案的习惯，而这种习惯一旦形成，员工就会愿意改变，这种动能会不断引领组织和员工走向更高的标准。
此外，管理者应该激励员工创造价值，而不是专注于评估绩效指标。以前企业的管理者往往更看重KPI指标，很多企业甚至设置了各种考核。在这样的氛围下，没有人关心客户，也没有人关心员工创造的价值。
现在，越来越多的企业采用OKR进行评估。这种基于目标和结果的考核方式可以使整个组织明确目标，更好地释放员工的创造力，使员工和企业共同成长。
在这个动荡的数字世界里，我们每天都面临着不确定性和风险，我们需要的不仅仅是面对它的勇气，更需要认识它和应对它的能力。
无论对于一个组织还是组织中的个体，如何在复杂的联系中塑造自己的不可替代性，与同伴、组织、社会共同生存，才是新时代的生存意义。
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