这是一个VUCA的时代。
VUCA指的是波动性、不确定性、复杂性和模糊性。
而我们正生活在这样一个高速、多变、模糊、不确定的VUCA时代。
我们经常在各种媒体上看到层出不穷的新概念,比如元宇宙、比特币、区块链等等。
知识的快速迭代让我们应接不暇。适应这个瞬息万变的时代并不容易。谁敢指望在VUCA时代占有一席之地?
对于企业而言,要想在VUCA时代获得核心竞争力,无论是管理者还是一线员工都对我们提出了更高的要求。
不仅仅是独立思考的能力,还有更高的对环境的商业敏感度、更广阔的国际视野、快速学习的跨界能力、创业和创新精神等。
这样,我们就像一台高速运转的电脑,不仅需要保证正常运行,还需要面对软件迭代和硬件升级。
我们越来越焦虑,希望通过知识付费和新年致辞给自己一剂安神汤。
如何突破困境?
在麦肯锡的结构化战略思维中,作者阐述的结构化战略思维为我们提供了一个尝试的方向。
尤其是在时间压力、专业知识缺乏、资源有限、没有经验可借鉴、全局性或一般性问题、跨界挑战等情况下,自上而下的战略思维具有快速认知的优势。
01
定义问题:切首先,明确最重要的问题是什么。
战略思维要求我们超越问题的细节,从更高的层面来看待所有问题的可能解决方案,通过“切割”来分解问题。
切,即结构化拆分,是结构化战略思维的基本功。
结构化拆分是指自上而下分析问题时,将问题逐层分解成更为细化的部分,每一次拆分都遵循“MECE”的原则,最终以树状的逻辑结构呈现出来。
MECE是“共同排他,集体穷尽”的缩写。
分析问题时,各子范畴相互独立,没有重叠;需要把小类加起来穷尽所有可能,分析的问题需要达到“具体可测量”的客观标准。
如果没有量化的客观标准,虽然“切割”可以同时满足MECE的两个要求,但次范畴的具体归因判断每次都会面临模棱两可的困境。
比如,如果以“好与坏”的道德标准作为划分维度,那么在“具体可衡量”的层面上就非常具有挑战性。
我们可以用公式法、子目录枚举法、流程法、逻辑框架法来解决“切割”问题。
结构化的“切割”需要遵循“3-3原则”,即面对任何问题,你都可以用维度精确地“切割”出点,然后再纵向“挖掘”出至少第三级的细节。
每一次完整的分解之后,我们都要跳出现有的逻辑框架,从一个全新的维度做两次或两次以上类似的“切割”和“挖掘”练习,总共构建三棵或三棵以上不同的逻辑树,每棵树至少有三个层次的细节。
02
分析问题:四大原则战略思维的四个原则是数字说话、洞察胜于表象、MECE原则和假设。
其中,数字言语和洞见优于表象是科学的方法和行为准则,而MECE原理和假说更多的是指导思想的方法论。
四大原则不仅为思想家的日常思维、交往和行为提供指导,而且贯穿于新麦肯锡五步法的全过程。
用数字说话。
虽然数字是以客观形式存在的,但是在使用的时候,不可避免的会加入人为的主观判断。
简单来说,数字有时候是会骗人的。
比如20%的增速看似很可观,但对于不同的基数有不同的意义。
基数小的20%的增长不可能超过2%。如果是基数大的20%的增长,可能还是不错的。
在不同的行业,20%的增速可能处于行业增速的水平,也可能低于该水平。
总而言之,我们需要从全局的角度来看待数据背后的意义。
惠普前总裁卡莉·菲奥莉娜(Carly fiorina)曾说过:我们的目标是将数据转化为信息,然后将信息转化为见解。
我们可以通过五个简单的步骤来练习寻找洞察力:
MECE原理作为方法论之一,可以应用于管理理论。
例如,在分析宏观环境时,我们可以使用PEST模型。
在第一层次分析之后,我们还可以用MECE把政治、经济、社会、科技因素归类为第二层次分析。
第二次细分后,我们可以进一步细分各种因素。
最后,要“大胆假设,仔细求证”。
如果收集到的数据和相关信息无法验证,就需要重复假设和检验,直到整个分析形成闭环。
03
综合运用:五步法新麦肯锡五步法从项目管理的角度,串起了战略项目解决方案从开始到交付的五个关键步骤:定义问题、结构分析、提出假设、验证假设、交付。
1。“五步法”的前两步,即定义问题和结构分析,涵盖了在MECE原理指导下的深度分解的“切割”和“挖掘”。

问题由SMART原则定义,即具体、可衡量、相关和及时。同时需要仔细考虑问题背景、成功标准、问题边界、约束条件、重要利益相关者、可部署资源等六个细节。
明确问题后,我们就可以使用分割问题的方法和技巧了。在这个过程中,我们需要培养严谨的思维逻辑,比如演绎、归纳。
2。第三步提出“假设”,与结构化战略思维四原则中的“假设是前提”一模一样。
在这一步中,我们可以使用“头脑风暴”的方法,这不同于一般的讨论。头脑风暴需要遵循差异、平等、发散三大原则。
头脑风暴的创意可以打破固有思维,带来意想不到的收获。
3。第四步,验证假设及相关落地方法,包括实地调研,这与结构化战略思维的四大原则“数说”和“洞察胜于表象”密切相关。
有两种研究工作来验证信息收集的假设:案头研究和实地研究。
案头研究主要使用二手资料,即从互联网、行业报告、期刊等地方获取的信息。
这部分材料相对容易获得,但我们仍然需要验证真实性。
实地考察是收集第一手客观数据,通过数据筛选验证真实性,是结构化战略思维与实践的从业者必备的基本功。
4。交付的第五步是更加强调高效的业务沟通。
收集分析问题一段时间后,需要提交或展示自己的结论或形成方案,通过口头陈述、文档备忘录、PPT、白板演示等方式互相交流。
04
写在篇末商务沟通本质上是“讲故事”。
麦肯锡将其概括为3W2H,即Why(为什么)、What(什么)、How(如何)、why you(谁)和amount(多少)。
经过一系列的方法和技巧训练,初步建立了自己的结构化战略思维模型。
要勤奋。
通过不断的刻意练习,我们可以在一定程度上提升自己,进而更有信心和能力领导这个全新的VUCA时代。








