瞬间懵懂
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又是一年“双11”刚刚过去,“剁手”凉了一阵子,但是提货可能就没那么容易了。快递公司拒绝送货上门,消费者该怎么办?近日,江苏省高级人民法院通过案例解释公布了此类案件的判决结果,并从法律层面对相关问题进行了...
姑娘独爱薄荷蓝
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上海电台听众热线62706270日前接到听众孙先生的电话,投诉快递超过约定时间不上门取件,擅自取消订单。打了20多个客服电话,都没人处理。目前公司已补偿运费,并承诺优化相关流程。请听报告:孙先生把家里的儿...
尚华DE童话
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12月1日消息,据科技星球报道,TikTok电子商务近日推出“门到门”服务,目前已率先实现两通一进。《快递观察家》咨询了TikTok的店主,了解到该功能属于增值服务,需要商家自助服务,为部分客...
外滩书报
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前几天帮工的妈妈说家里的路由器坏了,让帮工周末把多余的路由器寄给她妈妈。如果现在没有互联网,是不是真的很辛苦?你怎么能让妈妈等到周末?于是我决定先把路由器快递给我妈,让宽带售后服务师傅来换。快递到...
我从中亚归来
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资料图。图/IC图据国家邮政局网站消息,12月3日,国家邮政局局长马俊生主持召开快递企业电话座谈会。马俊生指出,要旗帜鲜明地反对“内卷化”,防范不正当竞争,反对损害行业和职工利益的行为。要旗帜鲜明...
刘轩良
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四川省泸州市古蔺县是国家扶贫工作重点县。李俊英,65岁,古蔺县东新镇村民。她有三个女儿在外工作或学习。在过去的三年里,李俊英每次去乡镇取女儿的快递,都会被收取3-5元的取件费。根据邮政行业快递服务...