12月1日消息，据科技星球报道，Tik Tok电子商务近日推出“门到门”服务，目前已率先实现两通一进。

《快递观察家》咨询了Tik Tok的店主，了解到该功能属于增值服务，需要商家自助服务，为部分客单价高、商品新鲜或附加值高的客户提供送货上门服务。旨在减少物流环节引起的投诉和退货，并提升用户体验。目前这个功能还在测试阶段，没有大范围推广。

送货上门的平台规则是，快递公司承诺服务订单送货上门(用户自愿代收、特殊收货地址除外)，第一批接入中通、童渊、大云三家快递公司，其余快递陆续接入，收费均为0.8元/单，以第一个物流轨道为扣款节点，即代收后完成交易。

《快报观察员》了解到，目前0.8元内的上门费暂由商家支付。当快递公司未能履行承诺服务时，快递公司将支付商家每单5元。不过，Tik Tok平台、快递总部、加盟网点如何分配这0.8元的上门费，目前还不得而知。

双11期间，字节跳动在物流领域动作不断。Tik Tok电子商务正在开发一个独立的电子商务应用程序，已经在几个城市进行了测试。字节跳动希望建立一个包括物流在内的比较完整的电商服务体系。

与此同时，快递观察者得到了一份Tik Tok物流商的奖励方案，双11，也在圈内流传。该计划显示，Tik Tok已接入包括顺丰JD.COM通达系在内的主流快递公司。在双11的促销中，Tik Tok按照直营和加盟两个体系打分，JD.COM、顺丰、中通、吉图等快递公司排名靠前。

从Tik Tok的小店到支付再到物流，字节跳动的“电商梦”正在一步步落地。《快递观察报》此前报道日均3000万单以上的字节物流自立门户是大概率事件，也将有可能投资收购快递企业。

很快，字节跳动投资了海外快递公司。11月30日，据彭博新闻报道，字节跳动投资了总部位于迪拜的物流公司iMile。公开资料显示，这是iMile的第一笔重大融资。iMile目前融资总额为4000万美元，公司估值为3.5亿美元，其中字节跳动以较低估值投资了约1000万美元。

据了解，iMile是中东当地的电商物流企业，服务于跨境电商企业，目前在杭深设有R&D中心。其背后是一位中国女性创始人Rita，曾在华为和阿里海外部门任职。

iMile定位“中东顺丰”，不仅采用顺丰式的直销模式，通过R&D系统实现货到付款，海外仓的建立也保证了物流的时效性。

事实上，无论是送货上门服务还是双11奖励物流供应商，Tik Tok都旨在提升用户体验。此前，Tik Tok电商推出了安全购买服务，包括运费险、7天无理由退货、上门取件等。，其中顺丰、中通已率先接入其上门退货业务。

在传统电商增速放缓的同时，直播电商正迎来大爆发。数据显示，2020年，Tik Tok直播电商GMV将超过5000亿。日前，多家媒体报道字节跳动为其电商业务制定了2万亿GMV的新目标，其中Tik Tok和Tik Tok各有1万亿。不过，Tik Tok电子商务相关负责人否认了上述消息。