目前，市场上关于社群的声音越来越多，很多人也开始注重社群的重要性。做为具有沉淀用户、促活用户、转化用户功能的社群，如何做好运营管理也就成了难题。下面每域就具体给大家讲解一下。

我对于社群的理解，就如同对于一个团队的理解一般，是拥有共同目标或者共同兴趣的人所聚集在一起的，只不过和团队相比，社群的利己表现会更加的明显些。由此也可以得出：运营好一个社群比管理好一个团队难多了。

社群运营的模式四大特点

1、覆盖用户的量级大，而且有拓展空间

社群运营是靠用户自发建立和管理的，不会受限于运营的人力，所以理论上可以覆盖几千甚至上万的用户。

2、用户自驱动，充分利用和调动用户资源和积极性

在集中运营模式下，只能依赖官方运营人员的精力、创意和资源。在社群运营的模式下，用户会自愿主动的拿出自己的时间和资源，去策划和推进项目。从某种程度说，这也是一种资源整合，让有兴趣和有时间的用户有施展的机会。

3、对需求的把握度更高

做运营最重要的是把握用户需求，策划出用户喜欢的事，但是这一点也是最难的。因为屁股决定脑袋的原因，运营人员总是很难以用户视角去考虑问题。所以，如果让用户参与管理，就可以解决这个问题，毕竟最懂用户的就是他们自己。

4、用户因共同属性聚集

用户因为具备某个共同属性，才会有共同语言，才有动力聚集在一起。这个属性所覆盖的人群或多或少，只要是特点明显并且可以明确区分就是成立的。比如电影、足球、明星这样的兴趣属性；比如北京、上海、广州这样的地域属性；比如小区业主委员会、联盟商会等利益属性；比如孕妇、小升初的家长、车友会这样的细分属性。

每个人来到社群，无论是希望找到同类、寻求帮助还是找到更好的产品和服务，都希望自己获得的信息是真实、可靠的。枯燥乏味或者是某个人的一言堂，无法引起大家的共鸣，也很难有进一步的发酵。