收费站站长作为高速公路运营基层管理的“神经末梢”，对一个站班是否有凝聚力，是否和谐，是否具有战斗力，起着至关重要的作用。近日，平凉高速公路处为站长管理“支招”，拿出了压箱底的“好货”。

站长要当好职工的“知心人”。只有了解职工想什么、需要什么、班组可以帮助职工做什么，全方位了解每一名职工，才能走进职工，对症下药，凝聚起干事创业的氛围。

站长要当好干群之间的“连心桥”。将职工的想法需求及时反映到所里，将所里的解决办法和对职工的关心传达到个人，让职工心有所盼、盼有所解，营造和谐干群关系。

站长要当好处事的“平衡器”。干事公平、公正，才能赢得职工的信任，讲原则，不搞团团伙伙，不搞亲疏有别，平等友爱对待每一名职工，以制度管人做事，才能当好班长。

站长要当好学习“组织员”。站长不能做组织学习的“甩手掌柜”，要率先学习，带领职工一起学习，为职工解决学习过程中发现的疑点难点，通过学习提升全组职工素养，从而提高班站管理水平。（王钧）