在这个互联网时代，我们的购物方式一次又一次的更新。最早的主要购物方式是实体店，但后来马云和淘宝的崛起改变了一切。电商平台的出现“取代”了实体店，成为大多数人的购物选择。

但是随着时代的不断发展，电子商务逐渐呈现出衰落的趋势，尤其是这两年，人们的出行受到限制，实体行业打不开，电子商务受到物流停滞的冲击，但是有一个全新的行业并没有受到冲击，反而越来越好，甚至达到了历史新高。这就是新零售模式。

什么是新零售模式

其实“新零售模式”这个名词早在2016年的阿里云大会上就有了。马云在“未来经济发展模式”的演讲中大胆“预言”，纯电商总有一天会遇到发展瓶颈，未来10到20年，新零售模式将取代电商成为大众首选的购物方式。但是当时很多人都不理解。直到这几年新零售模式兴起，大众才感叹马云又“预言”成功了。

那么所谓的新零售模式到底是什么意思呢？阿里巴巴的答案是人货场的重建，也就是线上线下零售的结合。盒马鲜生就是最典型的例子。不需要实际到店，只需在APP下单，30分钟内送到家。而新零售模式就是挖掘线下流量，在线上引流的模式。

到2020年，盒马鲜生已在全国开设线下门店250余家，创造销售额400亿元，在2019年中国百强超市中排名第六。同时，2019年其销售额同比增速达到185.7%，在众多超市中排名第一，盒马鲜生近60%的营业额来自线上，可以说是新零售模式的最好体现。

为什么电力供应商会遇到天花板

如果盒马鲜生的主要业绩来源是线上，那么为什么同样是线上的电商平台会遇到天花板而逐渐衰落？其实主要有两个原因。第一，互联网的普及。据相关报告显示，截至2020年12月，我国网民规模达9.89亿，而其他大部分非网民并不了解互联网，这意味着网民数量已经达到顶峰。

这意味着电商平台的客户群已经接近饱和。要想拓展客户，只能开拓海外市场。没有新客户群体的涌入，电商的发展就会停滞甚至倒退，因为新技术新平台的兴起会分走很多流量。

另一方面，电商购物的体验很糟糕。虽然电商平台上的商品种类和价格有一定的优势，但随着时代的进步，人们对商品质量的关注程度超过了商品价格，而网购只能让顾客看图片或视频，失去了对实物最直观的感受。自然没有体验感，尤其是平台上鱼龙混杂的商家大大降低了用户体验。

这样一来，大部分人在电商平台购买商品时都会进行一定的取舍，主要是在电商平台购买鞋、裤、帽等产品，而手机、电脑等电子产品一般会选择购买线下产品，蔬菜、水果等生鲜产品不会考虑电商。而新零售模式下的线下体验店和线上APP购物的结合，让消费者直观的看到实物，享受便捷的购物。这种比较让电商遭遇天花板发展停滞，可以理解。

新零售模式来了

随着大数据时代的到来，新零售模式独特的线上消费者线下体验得到了进一步发展。大数据可以帮助企业了解消费者的购物习惯和需求，还可以智能调配门店商品，实现产销一体化。而且新零售模式可以快速拆分互联网上的营销，可以让传统的找货的人变成找货的人，可以更高效更快捷的提升商业价值，同时让消费者获得更舒适的购物体验。

其实除了阿里系的生鲜盒马，还有很多其他企业参与其中，比如JD.COM的7-fresh生鲜超市，永辉生活的超物种生鲜超市，美团的生鲜大象等等，这足以说明新零售模式作为一种全新的购物模式，已经得到了各大企业的重视和认可，相信更多的企业正在规划布局。

随着时代的发展，人们购物的追求逐渐从价格转变为产品质量，越来越多的中产阶级更愿意为更好的产品买单。此时回头看马云的“预言”，不得不佩服。这是首富的眼光和思维。虽然近几年新零售模式似乎遇到了一定的瓶颈，但相信经过不断的打磨，新零售模式一定会再创电商的辉煌。

你怎么看待新零售行业？你认为新零售行业能取代电商吗？