大多数《财富》世界500强和90％以上的《财富》世界100强公司都在使用亚马逊云科技合作伙伴网络成员的解决方案和服务。

亚马逊云科技在全球已经有超过10万家合作伙伴，分布在150多个国家和地区，包括咨询合作伙伴、系统集成商、独立软件开发商、托管服务提供商以及增值分销商等各种类型，可以满足来自各行各业、各种规模的客户对不同应用场景的需求。

在过去的5年中，亚马逊云科技的合作伙伴网络每天都会新增50多家合作伙伴，获得了5倍以上的增长。

在近日举行的"2021亚马逊云科技中国峰会"上海站中，亚马逊云科技中国区生态系统及合作伙伴部总经理汪湧分享了这一系列亚马逊云科技的合作伙伴的情况。而这正是亚马逊云科技为深入实践"全球优势，植根本地"中国战略而蓄力的"5+1+1"优势之一。

亚马逊云科技中国区生态系统及合作伙伴部总经理 汪湧

亚马逊云科技如何提升合作伙伴能力？

在会上，汪湧详细介绍了亚马逊云科技的合作伙伴战略。

为了给合作伙伴进行全方位的赋能，助力合作伙伴成长，亚马逊云科技一直从能力认证、支持计划、解决方案、市场覆盖四个方面为合作伙伴提供支持。

汪湧表示，亚马逊云科技做这件事时本着两个最重要的标准：一个标准是满足客户的需求，能够高质量的帮助客户创新是最核心的标准；另一个标准是结合合作伙伴的特点，帮助它们利用差异性，发挥自己的专长，为客户的创新提供更好的服务。

为此，亚马逊云科技设立了合作伙伴专享的培训体系，除了标准的课程培训之外，还为合作伙伴定制了课程培训。亚马逊云科技把给自己架构师培训的方式方法、给自己销售培训的方式方法都开放给合作伙伴，这样既有标准教材通用性的优点，又符合合作伙伴的特点，让他们能够直接操作很多实践，也让他们能够以更加便捷的方式，让客户理解上云带来的好处。

同时，为了提升合作伙伴的差异化能力，发挥专长，获得成功，亚马逊云科技还通过差异化计划，让各个行业的合作伙伴能够凸显自己的优势和特点。

在能力计划中，则包含了技术能力、客户服务能力和业务增长。在技术能力方面，合作伙伴必须达到亚马逊云科技规定的技术标准；在客户服务能力方面，包括服务客户的标准、客户交付的流程，这些都需要很强的实践能力，所以亚马逊云科技结合在全球服务大量客户的标准，制定了服务的交付标准和交付流程，可以帮助合作伙伴更好的把技术转换成生产力；在业务增长方面，当合作伙伴具备技术能力和高交付标准时，亚马逊云科技会在各个方面对他们给予支持，让他们能够在自己的专业领域被客户关注到，并进一步发展，为客户提供更好的服务。

"我们在奖励计划里把能力认证作为关键点，得到能力认证的合作伙伴能够得到市场拓展计划。通过这三个方面，有很好的技术能力、交付标准，得到很好的市场支持，可以形成一个良性循环，拉动整个合作伙伴能力认证计划，以及这个计划在市场上对客户的满意度和合作伙伴的认知度、感召度。"汪湧补充道。

事实上，自2013年亚马逊云科技在全球推出能力认证计划以来，就一直稳步发布新的认证，帮助合作伙伴扩充自己的能力维度。目前已经为咨询合作伙伴和ISV合作伙伴提供了云迁移、大数据、机器学习、安全以及不同行业和工作负载的29大类、超过50个能力认证，并且会根据生命科学、医疗、驾驭、金融服务等行业特点，制定出符合该行业的技术规范、交付标准和解决方案。

汪湧强调，亚马逊云科技每年都会根据客户的需求，开发新的能力认证，比如2020年宣布的大型机迁移能力认证，存储、机器学习、数据分析等能力认证，还有金融、教育、物联网等行业服务认证，都受到了很多国内客户的欢迎。提供媒体行业解决方案的索贝就是一个典型的合作伙伴，在获得亚马逊云科技的认证后，索贝在2020年获得的商机比前一年增长了80%。还有大量合作伙伴，在得到能力认证之后，业绩都得到了两到三倍甚至更多的增长。

汪湧表示："我相信，为客户服务在于优秀的服务，亚马逊云科技能够提供最具深度和宽度的服务体系，合作伙伴可以在这个基础之上，结合自己的实践经验、行业理解，为客户提供最佳实践。"

合作伙伴如何加速成长？

网宿科技副总裁李伯洋、伊克罗德信息科技总经理桂梓捷、北京神州泰岳软件股份有限公司云业务部总经理刘家歆和光环有云（北京）网络服务有限公司CEO程辉，作为获得能力认证的合作伙伴代表，也分享了自己的经验和感想。

从左至右依次为亚马逊云科技中国区生态系统及合作伙伴部总经理汪湧、北京神州泰岳软件股份有限公司云业务部总经理刘家歆、网宿科技副总裁李伯洋、伊克罗德信息科技总经理桂梓捷、光环有云（北京）网络服务有限公司CEO程辉

李伯洋表示，在获得亚马逊云科技的能力认证以后，让网宿科技帮助客户降低成本、提升效率的梦想变得更加切实，而且给网宿科技人员带来了能力提升，改变了员工的做事方式和行为习惯，补齐了短板。而且这些课程都是干货，员工也很愿意主动学习，现在已经形成了良性循环、自我驱动。"双方无论是经营理念，还是对客户的态度、对技术的理解和投入都是非常契合的，所以我们会进一步加大投入和亚马逊云科技的合作。"

桂梓捷指出，取得亚马逊云科技的能力认证给伊克罗德业务层面和战略层面都带来了提升。在业务层面，通过亚马逊云科技APN合作伙伴查找器、商务拓展团队，都可以找到伊克罗德的解决方案，以及相关行业和领域，给伊克罗德提供了很多商机，而且在客户端也得到了很好的反馈，甚至超出客户对项目的预期。在战略层面，伊克罗德能够看到海外市场的发展趋势和应用趋势，看到很多"走在前面"的需求和相应能力认证的效果，可以提前布局，为满足中国客户未来的需求做好准备。而且，伊克罗德还选择成为第一家拥有亚马逊云科技中国机器学习能力认证的合作伙伴，期待通过能力认证，为中国企业满足更深入、更完整、更具体的人工智能和机器学习需求。

刘家歆告诉记者，神州泰岳在2017年统计分子公司用云情况时就发现很多创新业务都用到了亚马逊云，至今一直是亚马逊云科技的重点用户。在合作的过程中，神州泰岳期待在人力培养上获得大力支持。2019年，神州泰岳就投入了大量人力物力，重点加强集团公有云能力的培养，在云迁移、架构优化、安全、大数据等方面获得了亚马逊云科技的支持和帮助，获得迁移能力认证和云管理工具能力认证，帮助客户降低运营成本，实现成本优化，获得了30多家客户的好评。"现在，亚马逊云科技的进阶规划已经变成了我们技术团队自我提升的规划之路，希望今后神州泰岳可以顺利成为亚马逊云科技的核心级合作伙伴，为更多国内企业和出海企业提供更多及时有效的公有云服务。"

程辉表示，亚马逊云科技的合作伙伴能力计划给光环有云带来内外两个影响：对内建立了一个可以拓展的团队运营模式。因为按照传统方式提供技术服务是非常困难的，最大的痛点在于团队很难建立对部署或交付的共识，通常是师傅带徒弟的方式去做，这影响了公司业务的发展和客户服务的体验，而能力认证把员工的能力真正建立起来了。对外则给客户带来了一致性的体验，赢得了客户的口碑。