在中国的互联网市场,如果问哪家公司和另一家一定是敌人,那么阿里和腾讯无疑是最著名的一对。大小接近,各自拉朋友对质。这几乎成了大多数人喜欢的事情。但是,就在最近,这两年的冤家对头好像不打了?
一、阿里和腾讯的小变化
据界面报道,3月25日,在淘宝特供版的年度发布会上,阿里巴巴副总裁、淘宝C2M事业部总经理汪海(化名启功)在接受界面新闻记者专访时透露,淘宝特供版确实向微信提交了一个小程序申请,目前尚未获批。汪海表示,“帮助商家更好地成长,满足不同消费者的习惯,一直是淘宝特别版的初心和使命。淘宝特别版希望和腾讯合作,寻求最好的合作方式。”
3月中旬,IT之家报道称,根据一份曝光的网商银行开户签约协议,淘宝公司将开放淘宝微信小程序专用版,在特定场景下支持淘宝App专用版上的微信支付等支付渠道。此前,淘宝特别版客服曾回应称,淘宝特别版微信小程序仍在内部试用,尚未向会员开放,并表示小程序正在测试和完善中,完善后将上线。一家供应淘宝特供版的工厂负责人也证实了上述协议的存在。但具体上线时间以上人员并未透露。
据《中国经济周刊》报道,去年3月26日,阿里巴巴正式推出独立购物APP——淘宝特供版。虽然上线之初因为太土太丑被误认为是山寨app,但这并没有阻止这个被网友戏称为淘宝“丑哥”的购物APP迅速变身“田璇网络名人”,成为庞大的阿里体系中一匹久违的黑马。
据汪海介绍,在过去的一年里,淘宝特供版发展迅猛,不仅成为2020年全网增长最快的APP,而且在过去的一年里长期高居各大应用市场榜首。而且上线9个月月活用户突破1亿,创下中国电商史上最快增长纪录。淘宝特约版主玩法“选好厂,天天批发价”,即通过C2M (customer-to-manufacturing)模式,让“厂货”(又称“白色家电”)直接与消费者对接,省去中间环节和品牌溢价,从而达到极致的性价比,为下沉市场提供廉价商品。
作为淘宝和天猫的“小哥哥”,淘宝特别版被认为是阿里直接对抗PDD下沉市场的有力武器,但在下沉市场,相比无处不在的社交巨头微信,阿里的存在感相对较弱。现在淘宝特别版宣布入驻微信体系,是否可以认为是阿里向腾讯递来的橄榄枝?可能最有意思的是淘宝特别版可以微信支付?如果这些都是真的,你能认为阿里和腾讯不会打起来吗?
2.阿里和腾讯要握手言和吗?
事实上,看到阿里向腾讯递出的橄榄枝,让人觉得人们熟悉多年的阿里与腾讯之间的仇恨似乎正在破冰,但两家会握手言和吗?应该如何看待?
首先我们要梳理一下阿里和腾讯是怎么结婚的。事实上,在中国互联网发展的早期,腾讯和阿里基本上都不插手对方的事情。阿里安安乐得做自己的电商,腾讯乐得做自己的社交。在相当长的一段时间里,阿里和腾讯都没有太多共同之处,不像360和QQ前所未有的大战。毕竟两者都是在不同的市场竞争,以至于虽然腾讯推出了直接模仿淘宝的拍拍网,但是两者直到2013年,2013年可以说是cmnet非常关键的一年。似乎所有曾经在互联网各个领域发展的互联网巨头都一下子醒悟过来,进入了移动互联网。在这样的情况下,阿里和腾讯终于逐渐开始为一件事而战。其实大家都很熟悉这个事情,就是流量。在这个流量为王的时代,所有人都希望流量在自己的闭环中运营,大部分互联网巨头都不会让步,阿里和腾讯也是如此。双方的一些小摩擦终于在2013年演变成大摩擦。虎嗅的报道称,据淘宝官方透露,大量用户反映通过点击微信朋友圈或营销号发送的链接进入假冒淘宝店铺,陷入金钱和商品空的陷阱,部分用户还误入钓鱼链接,其支付账号和密码被取,银行卡内资金被盗空,威胁消费者的个人隐私和安全。淘宝公关部负责人表示,“微信一天不安全,我们一天不开放。我们只对安全开放。”其实安全永远是问题的幌子。其实仔细想想,阿里早已无法接受通过微信等腾讯系统引流的事实,开放打架是必然事件。
其次,为什么阿里和腾讯突然又不玩了?2013年之后,阿里和腾讯可谓全面开战。除了老死不相往来的体系,他们各自通过投资和战略合作形成了自己的朋友圈,然后腾讯和阿里公司从外卖、出行、地图、音乐等等几乎所有的领域,成为了近年来互联网市场最大的竞争逻辑。然而,为什么阿里突然向腾讯伸出了橄榄枝?
第一,世界上没有永远的敌人,只有永远的利益。事实上,正如我们之前所说,虽然阿里和腾讯在相当长的一段时间内有过一些摩擦,但他们肯定不会无休止地死去。他们与麦芒的苦斗,不过是2013年后两大巨头在移动互联网上有太多的重叠领域。面对互联网赛道上只有老大才能生存的铁律,两者的竞争必然成为零和战。归根结底,阿里和腾讯是在根本利益层面激烈碰撞,所以两大巨头。但是,我们不得不说,正所谓,互联网不再是传统两极的战场。除了阿里和腾讯两大超级巨头,已经形成了强势的格局,甚至在很多品类上都有不弱于这两极的势力。比如淘宝特供版所在的下沉市场,淘宝特供版其实不是无敌的,但是对手很多。在这样的情况下,面对阿里系的流量和用户无法下乡的问题,之前的矛盾其实也不是那么不可调和。对于淘宝特供版来说,微信在下沉市场强大的市场份额和用户粘性,才是让其必须放下身段寻求安宁的关键点。有什么是不能为了利益而舍弃的?面子又能算什么?
二是反垄断监管不断严格,不改会有风险。如果淘宝特供版愿意放开,还有一个重要原因是国家对互联网平台的反垄断力度在不断加大。以前的二选一双标策略,在没有政策约束的时候其实也没什么,但是现在,政策约束越来越强。与其等着被监管的大棒打,不如赶紧改变自己,这样至少自己看起来不那么垄断。去年年底,国家市场监督管理总局发布了《平台经济反垄断指南》(征求意见稿既然你已经明确自己在这个范围内,那就赶紧换吧,是应对风险的最佳选择。
第三,微信的生态已经不可阻挡。加上之前的利益之争和反垄断应对,微信构建的生态系统太有诱惑力了。在今年1月19日的微信Pro公开课上,张小龙提到每天有1.2亿人在发朋友圈,7.8亿人在看朋友圈;3.6亿人在看微信官方账号的文章;4亿人在用小程序。这个数据说明了什么?意味着大部分中国人都在用微信。你可以不装你的阿里APP,但是你可以不装微信吗?没有,那我们这个时候就得选择微信,至少用淘宝特别版来递橄榄枝,还是可以接受的考验。
事实上,对于互联网市场来说,原来的零和博弈竞争正在向竞合博弈转变,互联网巨头之间的争斗似乎会越来越多。也许昨天他们在媒体,今天可以坐下来称兄道弟,喝多了酒,已经不是电视剧的桥段了。事实上,竞争-竞技博弈下的各种变脸,将是未来市场的主流趋势。