珠宝销售技巧:没关系。来我们家选别有压力。看一看。有合适的可以买。如果没有合适的，也没关系。主要是选择适合自己的...

珠宝销售案例:培训生19124

今天，我学习了四种常见的顾客类型。

1。顾客四处寻找

如何接待散客？首先你要知道休闲顾客的消费心理。

一类是只挂不买。对于游荡型客户，要以闲聊为主，拉近与客户的距离，解除客户的戒备心理。

这种方式就是感性地说，通过聊天、聊天、赞美等方式。，谈论与销售无关的话题，转移客户的谈话焦点。

另一类是比较防御性的，害怕强行推销的那类客户。你可以先从言语技巧上解除客户的防御心理，引导客户去看产品。

言语一:

“没关系。当你买东西的时候，你必须比较几样东西，然后才能选择你喜欢的。你先看看有没有你喜欢的产品，我也可以介绍给你。进来就不用买了吧？”

2。能不能买的客户，看款式和价格

对于这类客户，接待过程主要侧重于突出款式的卖点或者产品的性价比，通过自己的一个优势吸引客户下单。

演讲二:

“咱们选首饰主要看上身效果。来吧，你可以先试穿一下。

你的身材比较圆润，适合穿这种稍微大一点的款式。而且这款精致的车花片吊坠可以让10分的钻石看起来像30分的钻石，性价比特别高。"

3。肯定要买，但是不知道怎么选款式

要接待这样的客户，需要正确引导。

通过塑造个人价值，先给客户提供一些有价值的信息，说明大致的市场，如何选择产品，购买注意事项，让客户信任你。

言语三:

“每次去金店，你都会看到成千上万的产品。经过长时间的参观，你已经失去了你的眼睛，不知道该选择什么。

没关系。来我们家选别有压力。慢慢来。买对的。不买不对的也没关系。最主要的是选择适合自己的。

我在这一行已经5年了。你可以告诉我你想要什么，我帮你挑。"

4。有明确的购买意向，知道选择什么款式

对于这类客户，按照他的思路推荐就可以了。

言语四:

“这两款，我觉得你还是选大一点的比较好。

虽然整体价格较高，但我们选择手环是为了佩戴大气，如果只是为了砍价而买手环，还不如玩家链。款式更薄，价格更低。

你怎么想呢?"

摘要:

思考一个问题:

你能想到多少种顾客类型？

我是Robin，专业从事珠宝销售与管理培训。本人原创作品【卖钻石的罗宾】未经授权，不得转载。我已经加入了“权利骑士”(rightknights.com)的版权保护计划。

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