近日,华夏银行长春分行深刻认识加快金融科技转型对银行经营发展的重要意义,以零售业务转型为契机,推进线上线下融合发展,积极推广微信生活支付产品。
据介绍,长春分行是华夏银行系统首家开通微信生活支付通道的银行。目前,长春分公司微信生活支付的合作客户为全省供热面积最大的国有供热企业。与其他线上渠道相比,此次推出的微信生活支付产品具有用户体验便捷、受众群体大、操作流程简单、用户学习成本低等优势。
在产品推广工作中,华夏银行长春分行结合“金融知识普及月”,还开展了提高老年客户智能应用和操作能力的活动。分行工作人员深入老年客户家中,为他们讲解手机微信供暖缴费操作。客户们纷纷表示,通过这样的活动,更多的老人学会了用手机缴纳采暖费,也感受到了长春分行微信生活缴费产品的贴心和便捷。据悉,2021年供暖缴费期间,华夏银行长春分行微信生活缴费业务交易笔数同比增长18%,交易金额同比增长16%。中国银行华夏长春分行通过银企合作,利用更先进的产品和更有温度的服务,有效提升了线上渠道业务规模和客户满意度。
中国吉林网王晓丹纪可APP记者
华夏银行长春分行供图