你听说过女装品牌“Bloom”？

成立于2008年，是国内第一个品牌定位清晰，设计思维在路上，旅行风格自由随性的专业旅行风格女装品牌。

当时创始人茉莉有一个很受欢迎的博客“十分钟不嫌老”，经常发表一些关于女性成长、旅行、服装、感悟的文章，获得了很多关注。她还被评为最佳女博主和最佳博主。

当Molly转战女装，这些博客粉丝自然就变成了bloom的第一批买家。

经过七年的沉淀，2015年，Bloom开始做社区，从粉丝经济到社区经济。

为了打通朋友与品牌的关系，布鲁姆从“参与感”入手，创造了三种社群模式:

目前盛开有96个社区，分为线上社区和城市社区。线上聚集了全国各地的粉丝，城市社区主要是方便用户线下见面。按归属划分。

除了Bloom自己的小伙伴会运营或者做一些服务，Bloom还会招募群主共同管理运营。

他们的群主主要扮演活动策划和管理员的角色。入选后，Bloom会给予群主产品、活动折扣等基本相关福利，他们还可以享受更多的“特权福利”。

基于微信生态，如何更好的利用社区优势？他们的方式是内容营销。

鼓励粉丝通过各种方式 ，生产内容，然后通过小程序丰富的页面功能和强大的分享，将这些内容整理上传，传播阅读，从而推动更多人在社区种草。

如何让社区成为产生内容的渠道？主要有两点。

1。频繁的活动带动粉丝分享的热情和主动性

2。比官方指导更注重粉丝的相互影响

当用户感兴趣的话题和栏目聚集在一起，用户打开小程序的意愿和频率就越来越高。据了解，目前盛开的小程序单月最高浏览量已经超过100万。

商品分享和买家秀

同时也帮助盛开社区实现了更便捷的交互和更多的连接，大大减少了用户的流失。

看到这里，不妨回忆一下自己在社区里做了哪些提高用户粘性的事情。如果没有，就要注意了，这对你的产品复购影响很大。

按照绽放小程序的定位——一个美妆分享平台，内容与美妆相关联，提高用户对平台美妆的关注度，打通除绽放产品外的美妆销售，形成内容、用户、美妆的闭环销售。

美妆产品的选择围绕着服装周边和粉丝的兴趣，比如配饰和护肤。2019年，绽放美妆产品销售额突破500万。

在销售方式上，除了基于社群粘度的分享，做一些自然的转化，Bloom还在尝试直播电商——利用电子购物来促进销售。

比如2019年12月推出护肤品团购活动，邀请专家在直播间与好友分享护肤知识，提前预热产品。

新零售赛道进入全渠道运营时代，社群营销缓解了零售企业的焦虑。拉近了卖家与卖家的距离，盘活了复购率数据，为店铺带来了更多的营业额。为什么不呢？

如何通过社群营销提高复购率？有三点钟。

1。建群拉辛

店主可以建立自己的微信群。采取多种活动(门店海报、X展架、传单、打折、小礼品等。)来获取新产品。

2。日常操作

店主可以在社区提供一些活动，比如“秒杀”、“分组”、“上新”。比如上新宣传，商品缺货的时候，就是做活动的好时机。

同时可以每天在社区内转发积分商城的新品，吸引社区用户的关注，培养用户的活跃度，培养用户持续消费的习惯。

做社群营销，控制节奏很重要。每天固定时间，比如上午10: 00，中午12: 00，下午3: 00，晚上7: 00，做秒杀活动，逐渐养成客户固定时间抢购的习惯，提高复购率。

3。活动操作

如果你不去经营和管理促进生命，那就没用了。所以可以不定期举办各种裂变活动，裂变更多的社群资源。

比如转发裂变海报到朋友圈，累积大额优惠券/免费领取小礼品等等。

好了，今天的分享到此结束。最后给你一点福利。转发本文+点击头像私信回复[999]，送你社区爆款案例PDF，里面有不同行业实际案例的详细拆解和方法。