财联|新消费日报(记者李丹宇)消息，顺丰在零售领域的探索从未停止。2月8日，顺丰孵化的无人零售项目“葛粉足食”宣布完成3亿元人民币的A轮融资，由软银创投亚洲领投，CICC资本的CICC文化消费产业股权投资基金和深创新投资集团参与。

从顺丰到烽火台，顺丰在零售领域屡败屡战。行业分析师程超对《新消费日报》记者表示，虽然顺丰表示不碰商流，但顺丰掌门人王卫一直想在电商和零售市场有所作为，不仅要摆脱对阿里和JD.COM的依赖，还要盘活供应链业务。

然而，在经历了多次“挫败”后，顺丰在零售领域的尝试变得更加谨慎。完成A轮融资的冯鄂并未以顺丰上市公司身份出现，但其关联公司明德控股成为第一大股东。

无人零售有多少种可能

2009年，顺丰开始试水零售领域。2017年，顺丰孵化了无人零售项目。不同于顺丰此前在便利店、电子商务、社区团购等领域的尝试。，丰e食的无人零售模式主要面对办公即时消费的场景，客户包括一汽大众、联想、万达等。

2017年成为无人零售行业的爆发点。当时中国有200多家无人超市，25000个无人货架。共有93场无人零售赛事获得融资，占当年新零售领域赛事的一半以上，融资规模超过40亿元。但没过多久，猩便利、果小美等头部企业纷纷撤柜。

资料显示，丰e目前业务覆盖全国28个城市，线下铺设终端超过6万个。快递业内专家赵晓敏告诉记者，与蜂巢盒子等孵化项目的地位类似，丰衣足食旨在丰富顺丰自身的业务板块，但仍需专注于快递业务。

顺丰内部人员告诉记者，丰鄂不在上市公司体系内，具体业务交集并不清楚。

据记者了解，丰电子食品还是利用顺丰在物流供应链上的优势。拥有全国范围的冷仓、仓配仓、物料仓资源，物流配送直接嵌入顺丰的标准快递流程。

在业务发展初期，由于兼职调度员平均只能维持3-5个货架，当区域密度较高时，无法满足需求，于是开始采用全职店主运营模式，自建前置仓。当一个区能做到7-8万元GMV左右的规模时，兼职调度员的货架就会集中起来，专职店主来经营。

此轮融资后，顺丰的关联方明德控股和软银亚洲被列为最大股东。据悉，融资资金将主要用于加快规模增长、提高运营效率和服务质量等。

与顺丰的“密切关系”也成为影响投资者的原因之一。深创投产业基金投资部负责人张志凯表示:“不同于传统的互联网创业团队，葛粉食品由物流巨头顺丰孵化，投入资源支持，建立了市场化、可复制、算法驱动的运营机制，成为办公场景无人零售领域规模最大、发展最快的公司。我们继续看好葛粉食品。”

目前无人零售业务玩家主要是零售行业的头部企业。天天楼下、袁琪森林、农夫山泉等饮料行业“大佬”也在积极布局无人零售终端。

“无人零售智能卖柜的优势是复购率比较稳定，但整体收益有限，消费主要集中在饮料和水产品。袁琪、农夫山泉、可口可乐等企业的价格优势，是丰衣足食等第三方玩家无法比拟的。”程浩承认，生鲜电商和家庭服务的便利削弱了无人集装箱的必要性。

2019年11月，丰鄂曾宣布实现无人零售业务盈利，但后续并未发布更多信息。

顺丰的零售野心

事实上，丰富的电子食品只是顺丰在零售行业探索的一部分。2012年，顺丰开始运营生鲜电商“顺丰优选”，2014年推出线下门店“嘿客”。

但由于经营不善，“黑客”店多次关停，后先后更名为“顺丰家园”、“顺丰优选”，形成线上线下一体化运营模式，由北京顺丰电子商务有限公司(以下简称“顺丰商务”)管理。

但更名并没有改变顺丰电商和零售业务的现状。2017年前后，在顺丰借壳上市的关键节点，电商零售业务被剥离。根据当时的财报统计，以电商零售为主的商业板块，2013年至2015年分别亏损1.26亿元、6.14亿元和8.66亿元，三年合计亏损超过16亿元。

2021年初，在社区团购火热的背景下，顺丰推出风火台，为社区门店提供生鲜/快消消费品B2B购销、社区营销工具、快递配送等赋能服务。但社区团购被冠名后，顺丰不愿意将风火台定义为社区团购平台。

与丰鄂的足食发展类似，丰火台早期的发展也是基于顺丰庞大的配送员体系。顺丰方面表示，“风火台”负责人是顺丰的“合伙人”，暂时是顺丰在辖区的小弟。一位快递员透露，风火台产品的配送模式和普通快递一样，配送费是提成。

然而仅仅三个月后，微信小程序“风火台”已经暂停营业。顺丰内部员工曾向记者解释，风火台是一个测试项目。

顺丰多次试水电商零售的背后，与阿里和JD.COM有很大关系。2017年顺丰主动向菜鸟关闭数据接口后，两家公司关系一度紧张。曾经扶持顺丰的JD.COM也在2018年独立发展京东物流，与顺丰形成直接竞争。在两大电商的挤压下，顺丰在电商零售领域的发展可能有些无奈。

从行业整体来看，物流企业的跨境成功率并不高。近年来，大云、童渊等公司也在电商零售领域有所尝试，如大云的跨境电商“优迪爱”、童渊开业的妈妈璟宣、百世开业的邻里等。，但到目前为止，他们和顺丰优选的命运差不多，深陷关店困境。

2021年下半年以来，行业价格战停止，顺丰自身业务利润不断修复，单票收入基本稳定。“顺丰不要四面出击，分散注意力，减少核心竞争力和不必要的资本资源投入。”中国物流学会特约研究员谢晓文曾对记者表示。

不过，赵晓敏认为，顺丰孵化零售项目仍有意与主营业务合作。“但零售和其他业务的发展仍需要在更大程度上通过合作来完成。”