记者|白帆
编辑|
据界面消息,目前,顺丰城市已与Aauto更快的本地生活服务“城市聚品”达成业务合作,顺丰城市将为其外卖业务提供即时配送服务。此外,目前,Aauto Quicker的“同城大作战”业务已经成立公司,在济南、大连、重庆等地启动。
赢得非排他性合作
1月12日,Aauto更快的本地生活服务“同城聚品”召开发布会,顺丰城作为合作伙伴受邀参加,现场展示了一个即时配送的全过程。工作人员通过Aauto更快捷的平台“同城聚品”下单后,顺丰城市骑士从接单到发货,仅用了17分钟。根据顺丰同城发布的招股书,顺丰同城配送服务时间跨度多在2小时以内,同城餐饮配送时间跨度一般在30分钟以内,最后一公里配送服务时间跨度多在4小时以内。
顺丰城与a auto faster的合作,进一步拓宽了顺丰城餐饮商业场景的布局。当然,除了Aauto Quicker,顺丰城还接入了微信、Tik Tok等新电商平台,构建了全渠道的配送生态。
顺丰并不是Aauto faster唯一的配送公司。近日,Aauto Quicker在生态发展大会上宣布与美团达成战略合作。就公开信息来看,Aauto Quicker推出了美团小程序,目前拥有超过30万粉丝。进入小程序后,用户可以直接连接到类似美团界面的服务页面。据悉,团购套餐、代金券、预订等服务都可以通过美团在Aauto的小程序更快完成。
此外,Aauto Quicker的“同城大作战”业务还处于初创阶段,未来能为顺丰贡献多少订单还是未知数。
顺丰城上市招股书显示,目前顺丰城主要服务于老娘牛、喜茶等业务。餐饮客户为顺丰贡献了近四分之一的订单。截至2021年5月31日的前五个月,顺丰速运前五大客户中有四家是餐饮企业,占总订单的22.5%,而第一大客户是顺丰控股。
值得注意的是,顺丰城市执行董事、首席技术官、副总经理陈霖还拥有丰富的餐饮外卖和即时配送系统研究经验,曾在百度集团、百度外卖等公司任职。尤其是2015年11月加入百度外卖后,主要负责百度外卖交易架构和基础服务架构的设计和研究。
看好非餐即时配送
为了在即时配送市场获得一席之地,顺丰积极拓展服务场景和合作业务及平台,但即时配送市场竞争也很激烈,合作业务流失是常事。澎湃新闻此前了解到,2019年与顺丰达成合作的奈雪的茶,目前已经转向美团。任何即时配送平台的客户流失,都会给同行带来机会。此前,星巴克与饿了么联合推出了“明星专送”服务,双方还形成了独家合作。但在2021年12月31日这一合作到期前,星巴克开始在中国市场寻求新的合作伙伴,潜在目标包括顺丰、美团、山姆会员店等。
1月18日上午,“星巴克中国”微信官方账号发布消息称,星巴克在美团上推出“1971客厅”专属空客房服务和“专属送星”功能。
从以上案例也可以看出,美团和饿了么在外卖市场仍有规模优势,顺丰城也不得不与之正面竞争。未来如何稳定合作商户,将是顺丰城面临的挑战之一。
顺丰城也开始寻求餐饮以外的商业场景。顺丰的招股书显示,同城零售、近场电商、近场服务近年来也增长迅速。2021年前5个月,顺丰在同城零售、近场电商、近场服务场景的订单分别同比增长272.4%、143.1%、223.2%。
顺丰城认为,当地消费市场正从餐饮外卖向非食品领域多元化发展。“预计从2022年开始,同城零售、近场电商和近场服务贡献的订单将超过餐饮外卖,显著改变即时配送服务行业的格局。”
以同城零售为例。2020-2025年,同城零售覆盖的生鲜果蔬和超市便利场景的年复合增长率分别为42.2%和32.7%,而同期为餐饮外卖提供更多增长动力的饮料配送的年复合增长率仅为29.8%。