记者|路飞

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刚到谷饶镇的人大概会认为这是一个普通的小镇。位于广东汕头潮阳区西北角的这个看似传统的小城，到处都是低矮的砖房，快车司机会要求你添加自己的联系方式，以便你以后可以私下叫车提供“友情价”。

但如果你稍微走两三步，就会发现内衣是行走在这个小城的标签符号。内衣加工、批发、零售的招牌随处可见。事实上，整个汕头地区聚集了中国内衣行业最大的产出份额，也拥有最完整的产业链。

这个产业集群中的头部工厂正在向中国一家老牌内衣公司靠拢。12月16日，上市内衣公司都市丽人发布公告称，公司全资子公司与多家目标供应商签订战略联盟合作协议。

根据战略联盟合作协议，都市丽人将与目标供应商结成战略联盟，在产品开发、供应链管理、资本管理和行业创新等方面产生协同效应。

在战略联盟大会上，都市丽人董事长兼CEO郑耀南表示:“我们希望更多的消费者能够了解我们都市丽人的产品力。我们可以为消费者提供更好、更优、性价比更高的产品。我也希望随着这个联盟的建立，我们可以为我们的品牌创造一个新的开始。”

想要 " 二次创业 "

曾经，以林志玲为代言人的时期，无疑是都市丽人的高光时刻。明星效应直接帮助其成为中国内衣行业知名的民族品牌。2014年，都市丽人在港交所敲钟上市，成为“中国内衣行业第一股”，一炮而红。

当时内衣市场的审美趋势还是单一，打着“性感”标签的聚拢钢圈内衣成为主流。随着年轻一代消费者逐渐成为主流消费群体，社会思潮和消费习惯的变化，正在促使整个行业的审美趋向更加多元化和多样化。

目前，注重“舒适”和“健康”的自我取悦心态在内衣消费领域表现得尤为明显。这也是“无号”“无钢圈”等新内衣细分市场兴起的原因。

可以看到的是，都市丽人作为国内内衣市场的老牌企业，也在不断完善和丰富产品组合，以满足不断变化的消费需求。

据都市丽人介绍，该品牌通过研发以科技面料和穿着舒适性为核心的新品，成功打造了无尘棉家居服、软心文胸罩杯、无尺码Vbra内衣、无尺码内衣四款销量百万的爆款产品。

郑耀南透露，目前都市丽人有20%的产品实行了快反模式。在这种模式下，都市丽人会把产品铺在小部分门店和网店进行试销，如果市场反应良好再翻单。这将大大降低品牌库存积压的风险，有助于及时把握市场人气的新动向。

虽然大都会美妆的大部分产品仍以一年两季订货会的形式销售，但品牌正计划不断提高快反模式的适应范围。

随着最近的管理创新，城市美容改革的决心和策略越来越清晰。

11月底，都市丽人发布公告称，公司原行政总裁肖已辞任行政总裁兼执行董事，都市丽人创办人兼主席郑耀南接任公司行政总裁，以落实集团业务策略及提升营运效率。

同时，都市丽人还宣布任命冼顺祥为首席运营官，分管直销中心、加盟销售中心、渠道发展中心等。冼顺祥巅峰时期为都市丽人工作了五年。

老将回归，重组新团队，也暗示了都市丽人重回巅峰的决心。

回归一线的郑耀南继续深化“二次创业”的思路，即围绕产品推广、品牌营销、产品运营、渠道变革进行持续的战略转型。

在战略联盟的发布会上，郑耀南曾透露自己回归后做了两个关键动作:一是做了更深入的消费者洞察。他花了几个月的时间进驻线下门店进行实地调研，从线上品牌中提取消费者反馈进行深入研究。第二，瞄准产品创新的可能性，并因此形成供应链战略联盟，加强品牌对市场需求的快速反应。

显然，此次战略联盟的成立，意味着都市丽人的“二次创业”将聚焦于产品力的提升。毕竟，无论市场风向如何变化，产品为王才是长期品牌建设中不变的真理。

城市美的转变已经悄然发生

据都市丽人介绍，首批参与战略联盟的目标供应商均为与都市丽人合作多年、有志于数字化、智能化转型的核心供应商。

值得一提的是，城市丽人将通过参股的方式与这些战略供应商达成深度合作，从而在生产管理和产品创新上保持协同。

事实上，早在2017年底，都市丽人就已经开始了供应链“精益生产”的转型。精益生产原本是对日系车企丰田生产效率的褒义，意思是通过生产组织和管理方式的灵活改进，提高生产效率，减少浪费。都市丽人还与丰田研究所达成深度合作，不断推动其供应链精益生产的深化转型。

目前汕头潮南和都市丽人合作的几家工厂，已经配备了自动切床、自动悬挂等部分工序的自动化设备。在自动化机械和精细化工艺拆分的双重帮助下，整条流水线的运作显得特别有序。

前一秒还缝着蕾丝的文胸，下一秒就要转给另一个工人去配置肩带扣。在一个快速有序的工作流程下，任何一个环节的任何偏差都会在第一时间被发现并解决。

同时，每条流水线前都放置了一块电子屏，标有当天的目标产量和效率，生产进度可以实时更新。这对于员工和管理者来说是一个清晰的信息同步，可以最大限度的减少各个环节之间的摩擦。

通过对每道工序精益生产的精细化管理，一件都市丽人内衣从投料、裁剪到成品出厂，生产时间可以控制在25分钟以内。

都市丽人供应链事业群副总裁肖伟表示，精益生产转型后，都市丽人原有供应链的生产效率提高了10%以上，准时交货率提高了15%左右。相比传统生产线需要3到4天甚至更长的时间，城市丽人可以在8到12个小时内完成生产。结合高效的物流系统，都市丽人最快可在24小时内将产品送到客户手中。

此外，都市丽人还与部分工厂打通了终端零售数据库，让工厂也能掌握第一手终端销售信息，更直观地感知市场反应。这将有助于品牌和工厂深化产品共创，提高爆款产品的成功率。

肖伟说:“未来，在整个市场中，互联网思维对产品的影响会越来越大。一方面，品牌要上游数字化，电商平台的数据要连接起来。另一方面，品牌作为一个枢纽，必须与工厂的数字化连接起来。”

可见，随着电商等线上渠道逐渐成为主流，这大大缩短了消费者的决策过程，加速了终端需求变化的迭代。这也让“小单快反”的生产模式成为供应链和品牌的必修课。

除了智能硬件设备、数字化、精益化的生产流程，大都会丽人通过整合纱线、织造、成品加工、物流等多个供应链环节的合作伙伴，在汕头地区实现了2小时内衣供应链生态圈。

这些无疑为供应链战略联盟的建立奠定了基础。据郑耀南介绍，近两年，都市丽人投入1.8亿元进行数字化智能化改造。战略联盟成立后，公司预计将继续投入十亿元以上。

与供应商结成命运共同体[/s2/]

虽然从理论上讲，投资数字化和智能化的生产设备以换取更高的生产效率听起来是一项划算的交易，但要说服这些偏向家族式经营的民营企业在实践中做出改变并不容易。

第一个难点在于设备资金投入巨大。都市丽人家政服务品类核心供应商恒瑞公司总经理吴说，当初决定与都市丽人合作进行数字化、智能化改造时，一共投入了2000多万的积蓄。“我当时真的是在赌博，还好，我是对的。”他说。

吴表示，经过数字化、智能化改造后，亨利的生产效率提高了近30%。从2010年开始与都市丽人合作至今，公司业绩增长近一倍，年收入即将进入亿元级别。他还计划在未来三年内再建一个30000平方米的智能工厂，将生产效率再提高20%。

然而，像亨利这样欣然承诺投入改造的工厂并不多。对于大多数传统制造企业来说，智能化转型的最大难点在于管理思维的改变。

肖伟说，当我们第一次与一些工厂谈论改造时，许多工厂主觉得完全没有必要，因为当时的生意已经很好了。此外，精益生产的重点是细化每个生产环节的步骤标准，这实际上对管理层的监督能力提出了更大的挑战。

“比如现在每隔15分钟，你可能会发现有什么异常，需要调整。以前因为各个环节各做各的，每个环节都有积压的货物需要处理，往往需要好几天才能发现问题。精益生产下过程管理的紧张程度明显提高。”他说。

为了说服合作工厂从长计议，切实感受到精益生产对长期生产效益的好处，市美甚至主动带着战略供应商到丰田等正在深入实践精益生产的日企龙头企业进行实地考察。对于有意转型的工厂和企业，大都会美将进一步投入资金和人力进行帮助。

据肖伟介绍，目前的产品有家居服、保暖服、内衣等。在做工细节方面趋于标准化的，基本可以实现小单快速反转，但最重要的文胸品类还是一个挑战。

除了款式相对简单的Vbra内衣可以快速生产外，其他常规内衣由于工艺复杂，材料零件多，仍然需要打磨。比如胸罩上复杂的蕾丝，机器无法精确裁剪缝制，仍然需要手工。

另一方面，部分产品的毛利率空较小，机器设备的投入和产出能否形成正比也是需要考虑和探索的因素。

此次战略联盟的另一个重要意义在于，坚定了都市丽人与核心供应商在数字化智能化转型中共同进退的决心。

对于都市丽人来说，与核心供应商的深度绑定有助于整合资源，提高新产品、新材料的开发速度和生产周期，从而加速品牌对市场变化的快速反应。此外，股权投资的核心供应商也将有助于都市丽人加强对供应商的质量控制，提高其优质产品的自给率，保证充足的产能。

核心供应商可以在订单、资金选择、行业培训等方面获得都市丽人的资源倾斜。，并在数字化、智能化转型中获得额外支持。

据肖伟介绍，这些战略供应商的大部分产能基本来自都市丽人的订单。都市丽人还会根据供应商的优势，增加其特定款式或品类的订货量，以降低工厂的生产成本，提高员工的技术熟练程度。同时，这也能保证都市丽人整体产品质量的稳定。

此外，都市丽人的品牌号召力和销量也将帮助供应商共同推出新的爆款品类和材质。

都市丽人文胸品类核心供应商丰德董事长唐回忆，2011年，市场上做半身内衣的工厂和品牌还不多。但通过当年丰德与都市丽人的共同开发合作，该品类立刻在市场上获得了不错的销量和关注度。

现在，都市丽人还会邀请战略供应商一起到店参观，分享品牌在零售端的销售情况和业务分析，加强合作工厂对一线消费市场的了解，激发其开发设计潜力。

唐还表示，都市丽人会定期派相关专家到战略供应商中的工厂进行考察和改造，帮助工厂不断推进精益生产的转型。

都市丽人还打算扩大战略联盟的合作伙伴数量。郑耀南透露:“对于产业联盟中的合作伙伴，我们其实是开放的。我们将建立一个供应商管理阶梯。在后续的合作中，如果某个供应商在产品开发或持续改进上跟不上市场需求，就会采取淘汰机制来改变。”

值得注意的是，2021年，汕头市还成立了纺织服装行业协会，将加快构建“三新两特一大”的产业发展新格局。内衣行业作为当地的支柱产业，必然成为重点发展对象。

率先布局的都市丽人无疑掌握了先发优势，提前在竞争愈演愈烈的内衣市场为自己积累上游供应链资源，与之结成命运共同体，共同抵御市场风暴。