35消费者权益保护日，“凤凰网金融企业评分台”针对银行、保险、券商、餐饮地产、汽车等12个消费领域推出评分。，每一个都涉及质量、服务、产品口碑等多个维度。
截至北京时间3月15日21:00，根据评分结果，美团、1688、Suning.cn得到了最多消费者的认可，在对电商行业最关键的三个标签:价格、售后服务、品牌美誉度上，基本上都获得了好评。
相对来说，拼多多、网易YEATION、丁咚买菜，认可度不高。回顾过去的一年，这些企业也有很多负面新闻。
拼多多平台产品价格诱人，甚至比官方品牌价格便宜一半，但问题同样明显，不仅产品质量可能有问题，而且无法带来完善的售后保障。还有很多小商家和个体商家卖的大牌产品，都不是相关品牌授权的。连他们都无法知道货源是否可靠，卖给消费者就更不可靠了。
此外，黑猫投诉、知乎等平台大量消费者投诉指出，拼多多多家数码产品店铺存在“改装机混卖”、“二次销售”等现象。消费者在拼多多向平台投诉后，店铺通过删除差评、上架新链接、更改店铺名称等方式继续销售商品。
由于新活动的门槛不明确，网易频繁被投诉严选。“新人首单全额返还”的活动，据称实际下单后返还的金额一次只能使用订单金额的30%，不能全额抵扣。而且会限制消费时间，过期作废，很多消费者抱怨被“套路”了。
食品安全关系到千家万户和消费者的生命健康。丁咚因销售一批恩诺沙星含量不合格的鳊鱼被罚款38.88万元。在黑猫投诉平台上，截至3月13日，购物投诉2722条，涉及食品质量差、恶意取消订单、虚假宣传等问题。其中，大部分投诉与产品质量有关。除了产品质量，一些用户还对丁咚杂货购物的售后服务和虚假宣传不满。在售后服务问题上，有用户反映其订单被恶意取消和延迟。
