Grab为曾经的竞争对手实现了他们在东南亚的所有梦想。
作者赵骏笑笑
编辑纪
经过半年多的筹划，东南亚最大的独角兽终于上市了。
美国东部时间12月2日，东南亚汽车巨头Grab以收购特殊目的公司(特殊目的收购公司)的方式，成功在美国纳斯达克敲钟。截至收盘，Grab市值近400亿美元，是迄今为止全球最大的特殊目的收购公司交易。
它不仅是一家巨型车企，还是一家“万能抢”。公司和滴滴成立于2012年。Grab从网上打车业务起家，不断拓展业务边界。目前涵盖出行、外卖、配送、支付等业务，覆盖8个国家400多个城市，员工超过6000人。
如果说滴滴最大的遗憾是失去了做支付和外卖的机会，优步没能实现统一东南亚市场的梦想，Grab实现了他们的目的。好故事一定有好读者。软银自2014年投资Grab以来，每一轮都在加大关注度。翔凤投资、GGV ggv资本、贝莱德、丰田汽车和中国投资公司都是重要的投资者。
创始人Anthony Tan是亮点。创始人，1982年出生，是“富三代”。他的父亲是马来西亚著名上市公司国际集团的老板，但陈不想呆在自己的家族企业里。他渴望有自己的事业。
抢是陈的骄傲。
从出租车到东南亚超级app
在Grab成立之前，大多数人只知道这个不到30岁的男人是马来西亚“名门皇后”。在每个人看来，继承家族企业是合乎逻辑的。
当ggv capital全球管理合伙人第一次见到陈时，后者还在他的家族企业国际集团工作，但他已经有了创业的想法。“一开始，我有点担心他的家庭背景。毕竟以他的成长环境，能不能为创业吃很多苦还未可知。”符绩勋说。
马来西亚知名上市公司晨兴国际集团是日产和雷诺在新加坡和马来西亚的总代理，主要是组装汽车，分销到东南亚各地。陈向讲述了自己家族的由来。这个家族企业是他的曾祖父白手起家创立的。陈家祖籍福建。现在公司的老板是他的父亲陈星州，他还有两个经营公司的兄弟。陈是家中的第三个孩子。
父亲对三个儿子的教育相当严格，继承家业是陈星州对儿子的期望。所以，当陈跟父亲说想创业做打车APP的时候，被父亲拒绝了。但是陈得到了他母亲徐瑞华的支持。后来，她不仅成为了Grab的天使投资人，还陪同陈与投资人见面。
”一直想证明自己是陈。他的两个哥哥在管理家族企业方面一直做得很好，这对他的成长影响很大。”告诉《创业邦》，他对陈的评价是:敢于尝试，有韧性，不达目的不罢休。”陈并不想留在自己的家族企业里。相比之下，他更愿意去旅行，渴望拥有一份属于自己的职业。”
Grab的想法是陈在哈佛商学院(Harvard Business School)的案例课上想到的，在那里他遇到了联合创始人。大学期间，他们做了一个很棒的打车项目参加创业大赛，拿了奖。陈于2011年从哈佛毕业一年后创立了Grab。
抢两个创始人左:右:陈(途远网)
为什么要做？不仅陈的父亲有这个疑问，很多人都不明白他们到底做了什么。每个人都认为他们疯了。不过，在翔凤投资管理合伙人郑俊聪看来，东南亚拥挤、不安全的旅游市场是可以通过技术解决的。人们认为，符绩勋在东南亚的旅游市场还没有成为一个巨人。
在东南亚生活多年的陈更明白这个道理。所以Grab从上线开始就非常注重挖掘和满足用户的每一个细节需求，注重本地化定制服务。比如Grab推出适合越南/泰国/印尼市场的针对性旅游服务；对于宠物主人来说，有一个特殊的GrabPet服务，它提供宠物箱和其他相关物品。司机也是训练有素的宠物训练师。GrabFamily服务面向有孩子的家庭，为1-3岁和4-7岁儿童提供不同高度的安全座椅。
更重要的是，Grab可以让乘客实时与他人分享行程，防止出现安全问题。当时对于东南亚出租车行业长期存在的安全问题来说，是一个实质性的突破。之后，陈迅速推出外卖、配送等新业务，成为超级应用，迅速叠加在各个市场上。
真正让Grab获得竞争优势的是金融业务GrabPay的推出。对于最早的网约车公司来说，打车不付钱是核心用户价值之一。优步进入东南亚市场都是绑定信用卡支付，但在东南亚很少有人使用信用卡。因此，Grab推出了自己的支付系统。
“从用户忠诚度和支出来看，付费才能形成真正的竞争优势。”符绩勋说，“这就是为什么我很早就鼓励Grab做GrabPay。它可以降低交易成本和支付壁垒，改善服务体验。”
依靠一系列有效措施，Grab迅速积累了大量用户，并以马来西亚为中心扩展到整个东南亚地区，成为东南亚地区最受欢迎、下载率最高的服务类APP。
"陈·从成立之初就确定了Grab的目标市场是整个东南亚."郑俊聪说，他对陈的评价是果断、勇敢、敢于承认创业的本质。“他想改变东南亚打车和外卖市场的现状，解决实际问题和痛点。”
Grab和优步、滴滴的出行大战
在东南亚的出行市场，优步和滴滴也同时盯上了。Grab、优步和滴滴的关系也很微妙。
2013年，Grab成立一年后，优步进入东南亚市场，试图借助Grab抢占旅游市场份额。在大洋彼岸，优步也于2014年进入中国市场。然而，在滴滴的强势进攻下，优步的扩张野心落空，两年后滴滴与优步合并。优步在东南亚的生活也不容易。疯狂扩张的背后，是东南亚国内市场的需求被忽视了。2018年，Grab合并了优步在东南亚的所有业务。
滴滴进入东南亚市场的方式是投资。2015年和2017年，滴滴两次投资Grab，让滴滴和Grab的关系更加微妙。他们背后都有一个大投资者——软银，同时，优步也成为了两家的股东。
这两件事的相似之处在于，Grab、优步和滴滴同时看重东南亚出行市场和互联网的渗透率。不同的是，Grab走了一条与优步和滴滴完全不同的道路。
优步业务合并后，Grab的主要精力放在本地业务扩张上。滴滴专注于国际扩张。目前，Grab有三大支柱业务，即包括出行、外卖、闪送等在内的移动业务。支付、贷款、保险、奖励等金融服务；以及面向第三方合作伙伴的开放平台。
根据Grab第三季度财报，受疫情影响，Grab的旅游业务下滑；发行业务保持持续强劲增长，同比增长超过66%；金融一直是Grab的重头戏。所以即使主营业务的旅游业务受损，Grab也可以依靠其他业务来平衡收入。
Grab和滴滴的开头一样，结尾不一样。作为两家公司的投资人，符绩勋认为中国是全球互联网竞争最激烈的市场，对网约车的监管政策也更加严格。东南亚的竞争远没有中国激烈，市场也比中国小。“滴滴还是相对专注于出行，Grab的目标是成为本地应用的入口”。
经常在新加坡和中国之间来回跑的郑俊聪认为，东南亚的空间很大空，没有大公司，做超级app更容易。中国已经有美团、饿了么、蚂蚁金服，滴滴进入外卖和金融市场会很难。“用户的想法很难改变”。
在东南亚，Grab还面临着当地另一只独角兽Gojek的竞争，Gojek也聚集了谷歌、腾讯、JD.COM、美团-大众点评等巨头的投资。其业务涵盖出行、按需服务和移动支付三大板块，目前估值95亿美元，是东南亚仅次于Grab的独角兽。
“Grab必须聚焦东南亚市场，不断拓展业务边界，完善服务链条，比如社区团购、电商服务等，才能牢牢抓住用户。”符绩勋说。在郑俊聪看来，外卖、出行、金融这三块业务前景很大。谁都可以做，问题是如何把东南亚6亿人的市场完全做起来。
换句话说，Grab在未来仍然面临很大的挑战。"虽然陈专注于本地市场，但他必须继续保持国际视野."郑俊聪说。
全球资本的“游戏”
翔凤投资是Grab的第一个投资人。
”第一次与陈见面是在一次会议上。见面后，我决定投票。”郑俊聪说，“陈很有想法，创新意识很强，Grab的模式挺有意思的”。最重要的是，他感受到了陈在家庭中证明自己的强烈愿望，这成为陈开始Grab的主要动力。
2014年GGV ggv资本牵头了Grab的B轮融资，符绩勋告诉《创业》，这个时间甚至比他投资滴滴的时间还要早。“我第一次见到陈是在星巴克，我不确定他和他的团队能否做好这件事。两周后，我亲自去吉隆坡找他，花了一天时间了解他们。后来，我决定投资Grab。在决定投资之前，我特意去见了他妈妈，了解他的创业动机。”符绩勋说。
对陈来说，一生中有两个非常重要的人物。一个是他妈妈，Grab的天使投资人。另一个是孙正义。有声音认为，孙正义可能是这场战争的最大赢家。
据《财富》报道，2014年底，在C轮投资者老虎基金的合作下，陈前往日本东京与软银董事长会面。陈曾向媒体回忆，当时说“如果你不拿我的钱，你会后悔的”。
从D轮开始，软银几乎参与了每一轮Grab投资。2019年，软银以14.6亿美元领投Grab战略融资后，成为其最大股东。陈在接受路透社采访时表示，“软银将为Grab的成长提供无限支持”。
软银对Grab的支持还包括总裁马明(马明)。在《创业邦》一期对话栏目中，马明曾向GGV ggv capital管理合伙人hans tung透露，他于2016年加入Grab，主要负责公司的预算和融资。此前，他负责软银在日本东京对拼车和电子商务的投资，包括对快的、滴滴和Grab的投资。加入Grab是他自己向孙正义提出的要求，这个决定也得到了孙正义的支持。
除了翔凤投资、GGV ggv资本和软银，Grab背后还有高瓴资本、平安创投、阿里巴巴、光速创投、麦格理资本、贝莱德和凯雷投资等或许是因为软银，Grab也获得了很多日本资本投资，比如丰田、雅马哈、起亚汽车。截至目前，Grab已完成27轮融资，软银为第一大股东，占比18.6%；优步占14.3%，滴滴占7.5%，丰田占5.9%。
为什么会吸引这么多投资人？郑俊聪坦言，Grab对东南亚出行痛点的解决方案是最完善的，企业成功的上升路径与中国滴滴相似。他认为Grab最有潜力成长为东南亚的超级APP。
在看来，陈的教育背景让他更加国际化。他可以向中国、美国、日本学习。家庭背景给他带来了更多的资源，早期在集团的管理经验也让他对电力系统和企业运作更加熟悉。“这就是为什么陈姚冰能做到这一点，为什么能吸引这么多投资机构的原因。”符绩勋说。
在两位投资人看来，Grab的商业模式更像是“滴滴+美团+蚂蚁金服”。在东南亚，可以用Grab打车，也可以骑摩托车。也可以点外卖，送东西；或者按摩，看电影，看视频，订票；你甚至可以用Grab支付。
“所以投资人投资Grab，他们投资的是它的未来和想象空。”符绩勋说。
