标品(方向不对努力白费,深度解析淘宝标品和非标品的运营策略以及玩法)

最近发现一个问题。一些商界朋友还不太清楚标准产品和非标准产品的区别,对产品运营的思路也比较模糊。所以今天我就来帮大家分析一下针对这类商家,标准产品和非标准产品的不同运营策略和玩法。先来个更直观的图。



一、关于标准

首先是标准产品的定义,定义了产品的特性、型号、规格、属性、品牌。比如空、洗衣机等电器、手机、耳机等数码产品、油烟机等大型厨房电器。也就是说,竞品和替代品功能相近,竞争激烈,同质化严重,都是标准产品。标准产品的创新是有限的。一般来说,同品类同价位的竞品,详情页差别不大,原创度不高。甚至很多标品直接用官方详情页,差异化可能体现在彩色文案上,一般都差不多。还有就是出价的附加值和利润空有限,所以影响出价的因素主要有三个:价格、销量、品牌。

这里有一个例子。比如我想买一部小米11手机,那我就去搜小米11。淘宝肯定会给我看小米11手机,所以影响我点击的肯定是价格和销量。因为大家的标题,主图几乎没有区别。如果市场价在3500-3800之间,有一个链接标价3200,卖了几百块,我肯定会点进去,看看为什么比别人低。



相信大家都能理解品牌的影响力,比如搜索手机,比如苹果,华为,小米,VIVO等等。我上一部手机用的是华为,我觉得很好用,所以肯定是先点了华为的手机。考虑到这一点,我们可以进行一些有针对性的优化。

(1)对于价格

对于类似的产品,你们的价格比竞争对手的低一点。在其他因素相同的情况下,竞争优势特别明显,转化率明显高于你的竞争对手。但是我从来不建议前期打价格战牺牲利润迎合买家作为突破口是可以的,但是长期来看基本是自损八百,自伤一千。这是发挥优惠券和额外礼物威力的时候了。很多人都有逛淘宝的习惯。如果他们不是急用,第一次只是比较收集+加够!如果你的商店有优惠券,许多人会得到它们。经过比较,买家发现你的产品确实比其他产品优惠一点,这是成交的关键因素。这里要记住,优惠券更灵活,有利于后期产品涨价。总比直接修改涨价更现实。直接涨价会影响权重,严重影响老客户的体验。

同样的价格,对于一些人来说,礼物甚至比优惠券更有吸引力,而且大多是精致实用的小礼品。以手机为例。如果你搜索一个固定型号的手机,你会发现每个人的价格都差不多,只是赠品不同。有的只给一个,有的给两个。那么谁给的多,给的好,才是影响客户下单的关键点。



(2)对于销售量

有人会问我销量有多好。真的没有定数。如果你资金足够雄厚,可以多做销售和评估。如果你实力差的差不多,那么你可以推几十个销售,但是转化率可能会低一些。因为相比价格,销量的影响会小一些,但是大家都会有从众心理。买的人越多越好。

(3)运营思路

排名的关键点是优化搜索,搜索权重排名是所有店铺的命脉。至于具体方法,已经说过很多次了,这里就不赘述了。

1.如果是高客单价宝贝,就要应用“硬拉搜索+推广拉流量”的思路。

相对来说,客单价高的竞价宝贝,决策周期长,复购率低,头部商家的单量不会特别高,但肯定不低。比如说1W+,那我们直接做1W单是追不上他的,这样投入太大,风险也高。通常我们前期做1000-2000单,快速拉高排名,然后配合直通车精准引流。因为客单价高,前期不要过度追求成交和投产,先控制成本,淡化补货流程,再把重心调整到点击转化。

2.如果是客单价低的标品宝贝,通过渠道“占坑位+首发销售”,直通车排名。

带搜索的直通车,除了点击率和搜索付费转化率指标,成交指标也很重要。而低客单价宝贝相对转化率低,决策周期短,可以以体量规模为核心目标,而不是过分追求账面保本和产量比,坑产量问题就留给“淘客”、“淘礼物”、“直播”等稳定渠道。以低成本带动销量飙升。虽然本质上没有搜索权重,但是可以有销售权重,基础数据也有帮助。同时销量和营业额都很高,稳定坑位没问题。结合有自然流量和转化的搜索权重,如果爆款产品还能盈利,那么这家店基本可以实现良性循环。

二。关于非标产品

非标产品的定义与标品完全相反,没有明确对应的功能、款式、规格,外观差异大,个性化,转化率低,但搜索词很多。利用关键词做整个店铺布局,可以获得更多的流量和展示,每个人都有机会下单。比如服装、鞋子等。,对于女装,会有长款、短款、呢子、羊绒等多种款式。,属于非标产品。影响非标品的因素主要有:人群标签、视觉差异化、支付选择、供应链。

非标产品对人群标签的需求非常强烈,人群标签对产品后期数据影响很大。我也讲过产品前期怎么做人群标签,就是找老客户和粉丝来做,不管是人群还是评价,都很方便,很容易做。我们都知道视觉的重要性,它关系到你产品的点击率和转化率。以女装为例。下单的逻辑不是销量、价格、基础数据,而是你喜欢什么。可能这家店是新店,没有任何数据,但是我喜欢这个产品,所以我会下单。所以美化主图和产品差异化可以带来不一样的效果。

选择产品和赚钱自然不用我多说。选择合适的钱做200左右的基础销售和评价,流量转化容易爆炸。如果不选择付费,再好的基础做得再好,想要得到市场的认可也只是徒劳。优质的供应链可以带来价格、质量、交期、压货成本、资金周转等问题,让你无后顾之忧的赚钱。但非标产品的操作思路与标品有很大不同。这里我把不规范的店铺分为两种:①单品爆款,搜索流量等渠道辅助引流;②风格店铺,主要以全店销售、圈粉、熟客为主,引流主要以首页流量为主。个人认为,风格店比做单品爆款的店更难。

爆店运营的核心工作是“选品造新”,引流主要是免费流量。通过单品的爆发,带动店内各种产品的销售来盈利。新战略关注差异化和稀缺性。一家店有200-500件产品,每天、每周的产品数量是固定的,这并不奇怪。选择性越强,就能吸收更多不同需求的买家,解决更多买家的需求,店铺的数据就会上升,实现良性循环。但是不要把你的店变成杂货铺,产品尽量统一。

当然基础优化和搜索排名必不可少,视觉方面要多下功夫,这是非标个性化和差异化的核心。如果你能做出比行业平均点击率高20%的地图,那么你的产品肯定不会卖得太差。老生常谈的评价和要求大家的做法和重要性,我不需要反复强调。关键词的权重还是要看补单。补多少单,补什么关键词,取决于你的竞品和市场。我一般第一周期7天需要做50单左右,第二周期200-300单左右。关键词权重没有问题。

人群营销回归到前面提到的营销非标元素的人群标签问题。无论是通过淘系内部的团或会员体系增加客户留存,还是后期的新品衡量或复购,都是非常重要的环节。因为在淘里直接接触客户的时间和机会有限,我们还可以建立自己的私人领域流量,一对一或者群聊,把你的客户聚集起来做好服务,这些都是人群营销的重要环节。渠道营销主要是因为淘客玩法的多样性和市场人的侧重点不同。我们在尝试通过不同平台的种草和引流,为店铺积累资源和粉丝,通过不同的变现手段,达到获取店铺销售额的目的。

最后是推广,这是淘客商家不可避免的,又爱又恨的获客工具。直接说重点:直通车就是低标高溢价,因为要想做精准人群,就要高溢价做精准营销。此外,映射是必不可少的。同时要注意点击率。如果有下降看是否被竞品抄袭,及时迭代,作为个性化引流工具的超级推荐也可以同步开启。一般来说,标准产品运营重在卡位和坑位,非标准产品运营重在差异化和关键词布局。

今天的分享到此结束。想快速学习如何经营店铺的朋友可以关注我的“干货”,让你少走弯路,答疑解惑。

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