有赞订单怎么查询物流(互联互通之下,有赞、微盟们的私域电商需要再进化)



去年,在监管部门的指导下,各大平台的外链被打通,流量和用户正式进入自由流通时代。

淘宝、Tik Tok等外链可以直接在微信上接入,这对于依附于微信、淘宝等流量平台的电商SaaS提供商来说,无疑是一个坏消息。但从长远来看,“互联互通”将进一步拓宽电商生态市场,它将成为一个新的有好评、微联盟的民营电商增量市场。

因为互联互通并没有改变电商公域流量“贵”的行业事实,培育私域流量依然是品牌商家的共识。

从这个角度来看,像有赞和魏梦这样的民营电子商务公司SaaS,仍然有机会成长为中国的“Shopify”。

互联互通下,“效率”成为私有域运营的赢家或输家


目前,互联互通开放以来,电商行业出现了两个新变化:一是B端商家有了更多短时间触达用户和流量的机会,不需要Zan、等第三方工具搭建的小程序或微信店铺就可以实现跨平台私域运营。


二是“互联互通”的开放,进一步加剧了各大平台间流量的流动性,对品牌原自营的私域流量会产生一定的冲击。再加上多平台复杂的运营管理环境和《数据安全法》的颁布实施,品牌商家获取和留住私域用户的成本将不断增加。这时候,有赞、等民营电商SaaS的重要性就会进一步凸显。


其实,在香山金融看来,“互联互通”并不会影响到瓯海、等民营电商SaaS公司的生存基本面。因为建设私有域流量池的关键是提升用户体验,而“效率”是提升用户体验的关键。


目前,拉社区、发优惠券几乎是所有搭建私域的品牌商家的基本套路,但流量转化留存率始终不高,这是品牌私域自营“效率”低的原因。


事实上,各大品牌商家的私域流量用户分散在微信、小红书、Tik Tok、Aauto faster等众多流量平台,不同平台的流量管理和运营模式各不相同,导致缺乏私域运营经验的品牌商家难以在“成本”的前提下及时有效地应对不同用户的差异化需求。


但私域与公域最大的区别在于,公域的用户很难直接感受到品牌带来的服务温度,而私域可以为用户提供一对一的个性化服务,同时可以更加精准有效地满足用户购物、社交、情感等多样化的深度需求,这对品牌私域运营的“效率”提出了更高的要求。


另外,私域流量看重的是用户的长期价值。换句话说,品牌需要长期有效地运营私域流量,否则,私域流量很难真正转化为品牌的核心流量。


事实上,电子商务SaaS工具的出现解决了信息、人和数据之间的关系。通过SaaS工具的连接,帮助B端商家实现一次运营的“效率”。私域电商SaaS是品牌商家私域运营的第二次“效率”加速,专注于私域流量连接后的长期价值赋能。

例如,有赞、魏梦、Whaling可以通过自身标准化的电商SaaS工具,快速构建连接消费者、达人、KOC、品牌商、物流公司的跨平台私域流量网络,并借助AI、CRM、私域精灵等全链路数字化工具,最大程度满足千人千面响应品牌私域运营的应用需求,在保证品牌商家在私域流量池大规模扩张的同时,仍能维护品牌和原有隐私。

此外,电商SaaS不仅可以提高B端商家的私域流量运营效率,还可以通过营销推广、资源对接等增值服务,帮助B端商家在互联互通的背景下,更精准地获取自己对品牌店铺感兴趣的潜在流量,从而进一步扩大品牌商家的私域流量池。


从这个角度来看,腾讯和阿里互联互通的进一步开放,对于赞、、鲸等民营电商SaaS公司来说,是一把双刃剑,危机中也孕育着新的发展机遇。


综合内外因素考虑,民营电商SaaS的飞轮何时进入低摩擦市场?


但是,即使互联不能伤害第三方电商SaaS的生存,但魏梦和有赞的私域电商逻辑根植于微信和Aauto quickless等流量平台,也就是说微信和Aauto quickless稍微扇动一下翅膀,就能对有赞和有赞产生飓风般的影响。


2020年7月,微信推出微信小店功能,为商家提供商品信息发布、订单及物流管理、营销、结算、售后等基础电商功能。但微信商店发布后,投资者立即用脚投票,有赞和魏梦股价分别下跌9.65%和12%。


有赞订单怎么查询

2021年上半年,在直播电商的浪潮下,Aauto Quicker开始在物流方面搭建电商基地、自建供应链和M2C,并尝试为平台商家提供自己的工具包,从而推动从直播到卖货、流量自用的“电商闭环”。此举直接导致了Aauto quick产生的GMV整体下滑至20%,而Aauto quick带来的GMV一度占到了Zan总量的40%。


之所以会出现这种情况,在于有赞和魏梦诞生以来就存在的商业逻辑BUG,即本质上只是一个SaaS工具,既不能自己产生流量,也不能直接为商家带来私域流量,而是被动依附于微信等外部流量平台,做B端商家私域流量的生意。

由于商业模式的流量BUG暂时无法解决,如何尽快度过互联互通带来的“阵痛期”成为了Zan和的当务之急。

在香山财经看来,或许可以从两个方面解决电商SaaS目前面临的困境。


一方面是内部广泛使用。简单来说就是“不要把鸡蛋放在同一个篮子里”,从而降低被流量平台约束的风险。事实上,自被Aauto Quicker“当头棒喝”后,有赞已陆续开放接入小红书、斗鱼、虎牙、知乎、中国移动等十余家流量平台,进一步分担流量“断流”风险,大幅提升私域电商SaaS的业务流量韧性。


另一方面,更深入,即从私域电商的产品和服务入手,进一步提升SaaS服务解决方案的运营效果。


从国内市场来看,在互联互通的背景下,无论是私域运营效率还是流量池的大规模扩张,B端商家对私域电商SaaS提出了更加精细化的运营要求。

事实上,只有不断迭代升级的SaaS服务解决方案,才能应对电商行业不断出现的新变化。比如去年爆发的直播电商热潮。2019年底,魏梦正式推出小程序直播平台,并为商家提供直播电商相关解决方案。


从海外市场来看,从去年5月开始,在亚马逊平台的集中管理下,已有超5万家中国卖家店铺被封禁。

这其实透露了两个信号。第一,跨境电商是在国内电商格局基本稳定的情况下顺势而为。事实上,根据天眼查专业APP,一年内跨境电商相关企业的结果多达9903条;第二,跨境电商企业可能需要熟悉亚马逊平台规则,能够满足企业信息化和数字化运营需求的电商SaaS工具。这对有赞和魏梦来说是一个新的增长机会。




事实上,魏梦在去年就提出了“国际化”战略,并于2021年7月正式发布了跨境独立站产品ShopExpress,而在一年前,有赞发布了AllValue的国际版。但目前海外市场尚未成长为有赞和魏梦的第二条增长曲线。

不过,在香山财经看来,电商SaaS行业符合飞轮效应,最终的理想状态是边际递增的低摩擦市场。

由于中美商业环境、用户习惯和个性化需求的差异,有赞和魏梦出海时需要重新构建一个全新的跨境电商SaaS体系,并与各大流量平台(脸书、Instagram等)建立连接)和电商平台(亚马逊、Ebay等)。),这意味着前期有赞和魏梦的海外市场增长必然低迷。

但随着产品和技术的迭代升级,以及用户体验和市场服务的不断深入,通过口碑实现存量驱动的增量,从而促成B端商务用户群体的裂变式增长。那么,有了Zan和的跨境电商的增长飞轮自然会越来越快,最终必然会进入大规模扩张、低摩擦的低成本高利润市场。

但在此之前,Zan和魏梦想要走出Shopify的成长之路,需要从B端商家的实际运营痛点出发,以产品创新和技术研发进一步驱动成长飞轮。

写在最后:随着私域流量成为品牌商家新的增长引擎,无论是腾讯与阿里的互联互通,还是微信、Aauto faster等附属流量平台上的入局电商,对于Zan、等私域电商的SaaS用户来说,总有破局的机会。

能否在危机中抓住机遇,取决于尤赞和魏梦未来的选择。

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