顺丰快递下单上门取件电话(记者体验顺丰同城急送骑手:送达的不仅是急件还有便利)

来源:环球网

[环球网科技报道记者张洋]“您好,我是顺丰速运,您的快递已经到了”。很多时候,这是我们非常熟悉和期待的一句话。顺丰小哥带来的不仅仅是我们的快递,还有生活中的美好和希望。但是,很多时候,我们希望这种美好来得更快一些,同城的一些急件可以在一个小时内送达目的地。



顺季枫宋曲剑同城

即时配送业务应运而生,所以如果有一天你接到电话说“你好,我是顺丰,你订的奶茶已经到了”千万不要惊讶。不像一般的网上送餐员,他们不仅能给我们带外卖,还能帮我们接送急件、跑腿、送花给亲人,制造浪漫和惊喜。

顺丰快递下单

那么作为顺丰速运同城送的骑手是什么体验呢?这种即时配送会给我们的工作生活带来哪些改变?10月1日,记者也亲身体验了“送骑士匆匆”的生活。



记者已经打扮完毕,准备开始发送骑士体验。

今年10月1日,国庆节遇上了中秋节,一个难得的“双节”庆典。很多人已经离开北京回家探亲或者出去玩了,但是很多人还在努力。早上北京开始下雨了,我还是有点担心。是不是第一次体验抢送骑士的生活,就会遇到“困难”模式?

好在当天下午天气放晴,我才得以准时到达与真正的急送骑士约定的地点,穿上顺丰同城快递的工作服,戴上头盔和口罩,带着我的骑手师傅先给我介绍了配送期间的安全规定和配送箱的使用方法,这样配送员小张就正式上岗了。



同城的顺丰速运骑手正在指导记者使用配电箱。

我们接的第一单还算比较幸运,从提货到发货的距离不算太远。订单信息显示,取货地点是离我3公里左右的一家甜品店,送货的物品是下午茶甜品。送货地点离我4公里左右,送货时间50分钟。我用导航粗略算了一下,发现时间很充裕。一个小时足够把甜品按时送到顾客手中,不会违背顺丰一小时同城送达的承诺。

在骑士大师指导我如何将货物稳固地放置在配送箱后,我就上了手推车,开始配送订单!因为十一假期,路上的车流量明显减少了很多,路上也没有出现堵车等复杂情况。因为送货地点的规定,送货人员不能上楼,就给客户打电话通知。还说了那句熟悉的“您好,我是顺丰快递,您的订单到了”。不久后,一位女士下楼,验证了电话号码,并带走了甜点。

第一次运送成功。

在剩下的体验时间里,我的骑手师傅接连接到了一个奶茶送货单,一个文件送货单,甚至还有两个送花和送月饼的订单,都非常应景。想必加班的人没时间送祝福,只好请顺丰帮忙同城转达。



顺丰速运对同城用户的委托寄递物品进行投递和接收。

随着订单的增多,我开始有点手忙脚乱,尤其是鲜花的配送,我不敢骑得很快,怕路上颠簸,损坏客户的鲜花。幸运的是,在一位经验丰富的骑手师傅的帮助下,所有订单都按时送达,收到花的顾客是一位女士。当我把花递给她时,看到她脸上的笑容,我能感受到她内心的惊喜。



顺丰快递给同城客户送花,客户正在为骑手验证收货码。

下午6点左右,记者将订单全部送达,结束了一天的体验工作。记者在与骑手师傅的交流中了解到,其实配送员在日常配送中接到的订单更是五花八门。比如逢年过节,经常会有很多礼品、鲜花的订单。平时有合同等文件配送,外卖业务配送,甚至还有帮忙买菜之类的跑腿。虽然跑下来一天感觉自己像个忙碌的陀螺,但是看着每一张账单的成本都进了自己的口袋,有一种踏实的幸福感。

看着路边川流不息的车流,不禁感慨,随着中国综合国力的提升,人们的生活水平和生活方式发生了翻天覆地的变化,城市生活节奏越来越快,为大家创造了多元化的消费需求。以前,我无法想象我能用手指吃到几公里外店里的食物。有人能帮我送一些重要的文件,既能让我放心又能让我省心。

同城顺丰把商家和消费者串联起来,成为服务的中间环节。一小时送达的服务承诺,既满足了双方对时效性物品的配送需求,又解决了消费者真正的刚需,带来各种意想不到的便利。

机会总是青睐有准备的人。在北京这样的大城市,不仅有节假日还在加班的普通上班族,还有大量辛勤工作的商家、快递员、配送员在提供我们需要的服务。每个人都在为理想的生活而努力。

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