做生意有句老话:“做生意,三分做七分说”。在商界,出色的口才在大多数情况下是必不可少的。一个能说会道的人总是很受欢迎,无论是在产品推广、商务谈判还是其他交流场合。对于那些在商业中挣扎的人来说,良好的口才是必要的。在这方面,阿里巴巴的创始人马云就是最好的代表之一,他的口才是无数商人羡慕的。
这里有七个好的演讲技巧,可以帮你在生意上赚很多钱:
[1]说好话满足对方心理需求
在生意上,一定要说得合你的心意,用好话和恭维来满足自己的心理需求,这样对方才会用真金白银来“回报”你。听好话是大多数人的心理特征,也可以说是一种人性,无论是客户、合作伙伴、经销商,甚至是你的对手。在交往中,要多说恭维话,给对方喜欢的东西,给对方脸上贴点金,这样既能满足对方的心理需求,又能达到自己的商业目的。一举两得,何乐而不为?
[2]只要恭维到家了,顾客就开心了,你也赚钱了
恭维比好话和恭维更进一步,但又不同于奉承。作为一个商人,只要会擦屁股,学会恭维客户,让客户开心,往往可以点石成金,赚钱也不难。更何况,退一步说,恭维别人总是对商人说的话,也不是一件丢脸的事,甚至可以说是一种必要的说话技巧。
[3]谈生意离不开说服,掌握说服别人的技巧
谈生意本质上是谈合作。如何把合作的意图变成现实,取决于你说服别人的能力。但是任何进入商业领域的人智商都不会低,所以你必须掌握足够的说服技巧。说服方法可以不同,可以灵活运用。但是要记住,说服效果的关键是能够把话说进对方心里。
[4]巧妙的诱导帮助顾客消除顾虑
做生意,要懂心理学,清楚了解客户的想法。客户在买单前通常会有一些心理顾虑,所以需要用动人、严谨的语言帮助客户打消各种顾虑,让他们卸下心理防线,生意自然会好做。
[5]命中,不要说无意义的废话
谈生意的时候,你的话越精炼,越有魅力。无意义的废话只会让人感到厌恶。有前途的生意,在被你的胡言乱语折磨之后,也可能会失去。聪明的商人往往善于组织语言。言归正传,既要做到科学合理,又要做到跌宕起伏。语言的逻辑性也很强,能充分体现他们思维的清晰,让生意事半功倍。
[6]不管你是谁,都不要乱写“口头支票”
有些人喜欢向别人承诺一些事情,但实际上他们做不到。这叫做“空检查”。对于一个商人来说,不管你的生意是大是小,不管你接触多少人,你都不能写空随机检查。
商人说话,写“口头支票”有两个坏处:
(1)第一,失去做生意的规则;
(2)二是失去做生意的信用。
[7]不仅要能言善辩,还要善于倾听
我记得在埃德加·斯诺的《西行漫记》中有一段话是这样描述毛泽东的沟通艺术的:“毛泽东在聆听人们的演讲时,总是给人留下深刻的印象。也许这是他性格中最强大的品质,也是他最真实的特质的体现。他的点头和皱眉都表明他在认真听你说话。”
做生意的说话方式也包括倾听的艺术。你能否有效地倾听往往会决定生意的成败
任何行业都需要商业模式作为起点。当今社会,“无模式,无公司”。
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