中新网6月27日电5G时代的到来正式宣告移动互联网进入下半场。在新一轮技术变革中，移动互联网与工业互联网的融合成为企业数字化转型的重点。京东作为企业级市场51.2%份额的老大。COM的企业业务在企业移动解决方案上深耕多年，做出了颇具示范效应的探索。

6月26日，JD.COM企事业正式发布JD.COM企购APP4.0全面升级版，并正式更名为JD.COM蔡慧。据了解，此次升级以采购管理的移动化和订单流程的可视化为核心，围绕账户管理、权限管理、多级审批管理、物流地图、数据分析工具等功能进行大规模迭代和优化，也是继2016年JD.COM企业业务首次推出企业采购移动解决方案后的重要版本升级。

此次升级后，JD.COM蔡慧APP构建了涵盖采购管理、订单执行、履约交付、售后服务、财务对账、发票开具的闭环数字化采购服务，在移动端实现采购全流程的数字化、可视化管理，从而帮助企业客户加快数字化移动转型进程，服务企业实现随时随地的高效采购。

JD.COM企业业务从PC到手机，推动企业采购管理全链路“可视化、移动化、数字化”

JD.COM蔡慧是一个面向JD.COM大型企业客户的零成本定制SaaS采购平台，集采购和管理服务于一体。自推出以来，就提出了PC和移动双平台战略。

通过此次在移动端的版本升级，JD.COM企业业务将PC端的蔡慧商城延伸至移动端，让企业客户无需投入研发成本，只需用自己的账号登录JD.COM蔡慧APP，即可享受可定制商品池、专属企业物流客服、金融工具支持等采购管理服务。

JD.COM零售集团企业业务平台技术部总经理陈伟表示，APP相比PC的一个优势就是客户可以实时获得采购的完整数据链路，也方便我们进行针对性的调整和优化，不断完善对客户的精细化服务。比如用户使用搜索页面时间过长，会基于大数据提高搜索结果的准确率，在审批环节停留时间过长，会加强审批提醒机制。

除了不断优化企业采购体验，JD.COM蔡慧APP还基于企业数字化管理的诉求，推出了在线多级审批、移动数据报表等管理工具，通过实现全流程可视化，帮助提升采购管理效率。网上多级审批，除了采购账户，管理员账户、审核账户、财务账户、审批账户可以随时查看订单信息，通过权限管理系统进行批量审批。在移动数据报表方面，JD.COM蔡慧APP增加了购买金额、节省金额、订单号等多个维度的分析工具，为科学管理决策提供数据依据。

JD.COM零售集团企业业务平台技术部移动产品负责人王婷透露，更名升级前，JD.COM蔡慧APP已积累企业客户180万，月活跃156万。新版JD.COM蔡慧APP发布后，得到了上海铁路局、克拉玛依红山油田、重庆融创等企业客户的良好反馈。

重庆融创采购负责人表示，像产品搜索这种需要大量数据积累的功能体验一直是各采购平台的顽疾，从开始搜索到找到想要的产品平均需要10多分钟。基于JD。COM的搜索模式，JD.COM蔡慧APP整合了企业客户的购买数据，形成个性化的购买推荐，极大地提高了购买订单的效率，从搜索到找到想要的产品的平均时间缩减到1分钟以内。

持续布局“入口建设”战略。JD.COM企业业务移动入口正式上线

事实上，JD.COM蔡慧APP是京东的重要布局之一。COM 2019年的业务入口策略。

据了解，2019年初，JD.COM企业新设了PISC(JD.COM采购智能解决方案中心)，针对企业不同场景的采购需求，搭建通用采购入口、生产运营采购入口、政府采购入口三大入口平台。

作为PISC为R&D零投资企业客户打造的专属采购平台，JD.COM蔡慧APP的发布是移动端入口建设战略的有力举措。

JD.COM集团副总裁、JD.COM零售集团企业业务负责人宋表示:“京东COM的入口建设是帮助企业管理做‘减法’，而移动办公作为未来发展的必然趋势，是入口建设不可或缺的一部分。未来，我们将把包括京东京Hi、京东京点、京东京里在内的所有场景解决方案整合到JD.COM蔡慧APP中，形成整个JD.COM企业商务服务生态圈的移动端统一入口。”

“随着移动互联网和产业互联网的进一步融合，京东的布局。COM在移动入口的企业业务会给自己更大的发展机会。”市场行业专家表示，“通过一系列门户平台的数据沉淀，不仅可以大幅提升企业数字化转型的效率，还可以让JD.COM企业进一步加深对不同行业、不同企业、各种企业活动场景下采购数字化和企业管理需求的理解，从而不断优化产品，打造更加完善的数字化服务生态。”