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与时俱进,应对事物变化,为政策定机。


中国的电子商务行业经过十几年的发展,已经比较成熟。其商业模式的本质基本局限于“人、货、市场”组合的变化。


但是,三要素框架内的场景变化和配置更新从未停止。


从最初的电商平台,跨区域链接小商家的渠道为王的时代,到大量品牌商家聚集的营销为王的时代。电商行业所有的创新都是着眼于市场环境的宏观需求,然后逐渐满足从消费者端到商家端的共同利益。





随着互联网内容流量以短视频、直播等形式的多元化升级,以及消费者的明确变化特征,电商环境也进入了相应的加速迭代热潮。


在此背景下,这把阿里的永恒之剑再次出鞘,指向电商时代新的阶段定位和新的价值塑造。


4月20日,在聚划算2021年度战略发布会上,阿里巴巴集团副总裁、天猫事业群副总裁垂雪表示:“聚划算的定位是,在日销量爆发的基础上,成为所有品牌的平台。”




阿里巴巴集团副总裁、天猫事业群副总裁吹雪


“聚势”的聚划算正试图引领价值消费时代,成为引爆商家动能的新引擎。





价值为王

顺势而为,提升品牌


人不是在真理空中选择商品,而是在特定的市场环境中。


早期,网络大众消费时代,大家需要什么就买什么。由于缺乏渠道、物流、收入和信息传递,人们只关注日常生活的基本需求。





进入电子商务时代后,网上商品流通使人们更加注重性价比和品牌商品的选择。双11、618等全民消费节进一步推动了用户消费视野的聚焦和聚集。


然而,随着网络股时代的到来和人们个性化消费意愿的喷涌,在琳琅满目的营销手段和高成本低利润的营销结果之间,越来越难以抓住消费者杂乱无章的欲望。


其实这很正常。根据马斯洛的需求结构模型,人的愿望得到满足,本身就是一种金字塔式的增量迭代。


而且人的消费适应能力越强,对固有消费者的负面反馈就越强。也就是说,当用户得到一个产品后,会很快适应它的性能,进而期待一个性能更高的同类消费产品。





因此,消费是购买使用价值。但问题是,使用价值增长的边际效益容易遇到瓶颈和各种障碍。


这个时候,市场必须把目光从产品本身扩展到另一端,也就是消费者,驱动市场不断产生价值流。


毕竟物质的功能是不断从直接使用到意义制造的。因此,产品生产的边际价值可以扩展到确定相对于消费者的意义。


这大概类似于三浦展提到的第四个消费时代:人们对用物质填补欲望不那么感兴趣,认为与他人联系比在buy buy购买更快乐,倾向于用各种奇妙的体验来填补内心空的空虚。





也就是说,当消费者自身的价值需求逐渐膨胀时,这种精神投射就会反向固化在商品中,与主体符号的符号形成价值埋没点。


因此,如何把握价值反馈的这种互动语言场,充分激活商品的价值埋藏点,是更为关键的趋势前景。


这种价值追求显然需要在3.5亿规模的95后、00后Z群体中不断得到验证。


所以电商的消费环境正在从渠道到营销再到价值的转变。用户的消费模式正在经历从大众品牌到小众,从小众标签到价值追求的深刻转变。


高级需求的满足可以带来更合意的主观效果,从而加深互动的层次。





这也是为什么聚划算不仅致力于延续之前极致的价格力+商品力的提升,还试图在新的品牌态度主张中向用户传递温暖和青春,从而为用户提供更深入的价值判断。


从“真的很便宜,不算”,到今天的“很划算,每天都很值”。


品牌口号变化的背后,无疑是聚划算试图通过放大消费者日常感知的价值指数,引领价值消费时代核心人群心智的战略投射。




爆炸物的电子商务

不同的成本效益





亚当·斯密说,利润减少是商业繁荣的自然结果。


所以抱怨利润减少是没有意义的。真正洞察商业主体,应该致力于促进市场的新繁荣。


2020年,在诸多不确定的外部因素下,聚划算联合所有商家和生态伙伴,从营销破局、品牌建设到助农腾飞、产业带助力等等,在各个层面创造了价值爆发。


2021年,以全新面貌和更高愿景走出来的聚华,致力于在准确把握价值消费时代的前提下,以更有效的策略,实现商家和品牌增量效益的最大化。





聚划算敏锐地感知到,消费的改变将首先引爆新的供给,这无疑将为大规模的农业和工业带空迎来更深层次的机会。


为了持续激活这一机会领域,聚划算将围绕潮流品类、产业带品牌进行针对性扶持,在大健康、大农业等新消费领域持续发力。


为此,巨化推出了农业品牌的“聚鲜”和产业带品牌的“聚鲜”。未来2-3年,支持500个工业品牌出道,打造1000个工业爆品。


可以预见,在更大的品类发展和更精细的品牌筛选机制下,通过更具价格力的商品供应,提升多元性价比,提升相关行业的品牌爆发系数。





不仅仅是供应方面。在后续的运营和营销模式上,聚划算反思了以往传统营销环节的复杂体验,认为更简单的规则、更少的约束是帮助商家实现日常销售更大爆发的直接手段。


在这个层面,聚划算全面简化了商家的准入规则,取消了“开店90天”等注册限制;不再要求历史销量和历史评价,进一步向中小商家和新锐品牌敞开大门。


我说过,“我们修改了40%的规则。而规则和标准的简化,意味着我们给予商家更多的灵活性和折扣空,从而真正释放生产力,让爆发更容易。”




阿里巴巴聚划算事业部运营总经理吴毅


在消费端也是如此。在门店折扣层面,每件商品一张优惠券可以将价格降到最低,而不再让消费者层层叠加订单的一品一券方式,无疑是通过简化购物流程,快速释放消费潜力,激活商业动力的低成本策略。


为了真正构建一个不一样的新消费市场,聚划算还致力于算法赛道和内容赛道的全面创新。


内容赛道上,在延续打造直播矩阵战略的基础上,聚划算将通过更新横向官方直播站的销售玩法,形成持续爆发;通过对垂直明星主播群体的资源整合和拓展,深耕更多垂直细分的业务场景。




高性价比明星主播刘涛“刘一刀”


同时做一个短视频。通过“聚划算创作者计划”的发布,聚划算将支持更多的内容合拍,提供优质商品服务顶尖人才和粉丝,进而打造更加多元化的商业变现渠道,借力粉丝经济爆发单品。


这种打法在聚划算新人画像的思路上无疑是一致和统一的。


新一代Z计划特别为大学生提供专属补贴、引爆热门品类等差异化设计策略。


在算法层面,流量入口的更新和玩法的拓展成为聚拢性价比武库的新动作。





其固有的营销品牌单品,如“聚日”、“周末我会失去那一天”、55次促销、99次促销等,都有更新的玩法。


比如“聚日”的品牌营销活动,会在一淘APP首页的“今日爆款”、“聚聚划算”、“亿元补贴”三大流量入口同时展现。经过测试,平均场爆炸比过去增加了一倍多。

聚划算团购网


“性价比榜”的限时抢购,可以通过商品限时打折,实现消费者对官方推荐的信任,降低其决策成本;同时,顺应新的消费趋势,聚划算新增“视频团”、“土豪团”、“红团”等团购模块,借助算法数据的标签化运营,以多元化的内容进一步深入消费者心智。





可以说,营销玩法的全面升级,将给商家带来前所未有的流量繁荣通道。


战略家魏斯曼说:“问题的解决往往不在问题的相邻层面,而在与之相比更高的层面”。


在市场经济中,如何借助一只看不见的手创造看得见的价值,是商业经久不衰的奥秘。


有时候,为了在未来创造更大的价值,我们必须站在更高的战略高度。





长期以来,聚划算以其独特的消费者聚划算策略和商业品牌的营销能力,成为不断打开电商市场新局面的利剑。


如今,它通过“每一天都值得”的全新品牌理念,以及直播、农业、公益等业务,致力于提升消费者心智和用户价值。


与此同时,聚划算在帮助商家实现增量市场价值爆炸方面,成为了更强大的社会经济助推器。


阿里巴巴聚划算事业部营销总经理俊逸表示,新供给、新人群、新传播、新爆发、新生态,将帮助聚划算在2021年构建不一样的新消费市场,成为价值消费时代的营销新引擎。





划算,不是重新开始,而是上一层楼。






作者:游客

布局:伊伊

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