聚划算团购网女鞋(从千团大战到下沉市场,聚划算风口沉浮)

性价比比你想象的更重要,现在越来越多的迹象都指向这一点。

一个最明显的细节出现在每年最重要的“99聚划算节”9月9日。电商节分工空很常见,但巨化和江苏卫视也合作完成了一场晚会直播。为电商节直播一整场晚会,即使在专注运营的阿里也不多见。



这对于成本效益型组织中的员工来说,无疑是一种鼓励。毕竟能享受这种待遇的业务线不多。这场有杰森、张韶涵、腾格尔歌手等明星参加的晚会,被称为“99聚划算盛典”,是阿里批准的为数不多的两三场类似活动的营销活动。换句话说,高性价比的“99聚划算节”,在形式上至少和“双11”具有同等地位。

几年前的聚划算内部人士,怎么也想不到会有这样的机会再次被重视。要知道,在几年前轰轰烈烈的“千团大战”之后,聚划算在阿里的战略地位一再下滑,甚至一度沦为其他业务线的“附庸”或“工具”。

然而,下沉市场的异军突起,让机会从天而降,一场本就划算的“中场大战”在2019年突然打响。对于聚划算来说,突然有了更多的资源涌入集团,但同时也开始肩负起更大的责任和信任:成为阿里对付拼多多、进攻下沉市场的关键窗口,而且似乎这场战役只许成功,不许失败。

在这场围绕下沉市场的战争中,巨化就像一个别无选择的士兵,必须立即肩负起自己的责任。显然,对市场的争夺不会在短时间内结束,但目前这场“中场之战”的成败,关系到阿里面对新蓝海是否还能占据强势地位,就像他们在一二线市场所做的那样。

下沉的市场,突然的出路

2018年7月28日,上海陆家嘴中心大厦,拼多多创始人黄征在这里敲响了纳斯达克上市的钟声。

这个安排有点特别。作为一家在纳斯达克上市的中国公司,黄征没有选择去美国,因为“如果我有机会和消费者、员工,包括媒体,以及之前帮助过我们的人在一起,那就更好了”。作为一家从下沉市场起家的互联网公司,选择扎根中国而不是奔向海外,似乎更符合自己的调性。

根据当时招股书的数据披露,到2018年第一季度,拼多多的年活跃用户达到2.95亿。虽然指数以年为单位,但近3亿的规模依然显示了下沉市场的活力。尤其是当一二线城市的流量红利快挖掘完的时候,白纸一样的下沉市场看起来越来越可爱了。

这一切都有迹可循。

一开始是电影界对小城镇年轻人的热烈讨论。电影从业者突然发现,某部电影的票房开始越来越依赖小城镇年轻人的青睐。然后是模仿BAT的新经济力量“俱乐部”PKQ的崛起,涵盖品多多、Aauto快消、趣头条三款产品,其异军突起无一例外都与下沉市场有关;直到今年,像私域流量、社交电商、KOC等概念。接踵而至。除了令人眼花缭乱的创造概念,他们本质上讨论的话题是“如何进入下沉市场”。

第一轮流量红利期的结束,下沉市场购买力的提升,拼多多和趣头条等标志性事件的相继上市,这些信号的叠加使得消费市场毅然掉头向下;同时也让下沉市场成为巨头们不可忽视的关键“窗口”。

长期占据电商市场主导地位的阿里巴巴,也因池中鲶鱼的异军突起而更加活跃。为了快速抢占这个新兴的蓝海市场,集团上下迅速行动。比如农村淘宝成为向下沉市场传播渠道的重要抓手,被称为C-Mall的品牌集市在全国各地的县域市场遍地开花。此外,广大农业用地的收成也通过村淘平台销售给全国各地的消费者。

但这显然不是面对下沉市场战斗的全部应有姿态。如果说中国的一二线城市有着几乎相同的个性,那么下沉市场的facebook是复杂的,这种多样性需要更系统化、体系化的作战团队,而性价比也正是在这个时候重新进入人们的视野。

传统营销理论中有一个著名的论断“获得一个新用户的成本是维持一个满意客户的五倍”。据内部人士透露,在重新支持聚划算之前,集团并没有想到专门针对下沉市场再造一款产品,但经过深思熟虑,认为用一个相对成熟的产品和团队可能更可行。

至少,今年99性价比节的结果证明了当初的判断是正确的。聚划算节日前后两天,其GMV达到585亿,其中60%的订单来自三线及以下城市。活动当天,淘系成交额同比增长40%,甚至比天猫618高出两个百分点。更重要的肯定来自商家,本次购物节有超过6万个品牌加入,包括兰蔻、欧莱雅、西门子等头部品牌。



这种成绩也让阿里巴巴松了一口气。在进攻下沉市场上取得的还算漂亮的成绩,让集团在应对这突如其来的高涨时稍微冷静了一些。

独立作战的一年

“别再给我开天猫晚会了,这不是我想要的。”大聚聚划算事业部总经理刘波(华明嘉罗)在筹备聚划算晚会时叮嘱。如果不能理解下沉市场的复杂性,其实很难真正进入这个看似低门槛的市场,这也是阿里要重新启用聚划算的原因。

聚划算最早的出现是一个意外。当时只是阿里员工自发创新的一个团购项目,2010年3月正式上线。在其诞生前后,一场名为“千团大战”的混战轰轰烈烈地打响,团购业务的网站在鼎盛时期达到5000家。当时,聚划算成为阿里进攻团购市场的“勇士”。

当然,在价格、流量、业务关系这些关乎团购业务成败的关键点上,阿里背靠的聚划算资源最具优势。最终,在这场迅速崛起又迅速衰落的互联网大赛中,巨化击败了其他选手。

然而,当大量团购网站被关闭后,“千团大战”的硝烟逐渐归于平静,聚划算作为赢家开始陷入“无缘无故打架”的焦虑中。失去主舞台,聚划算在集团内部的战略地位开始迅速下滑——2014年,基于限量发售模式转型营销平台,成为天猫提供给品牌的营销工具之一;2016年,随着聚划算各业务线全面并入天猫,聚划算存在感跌至谷底。

“你可以这么理解,聚划算曾经是房间的门;现在,阿里又想把它变成一个房间,”一位互联网观察人士告诉36Kr。

内部结构细节的变化往往透露出集团的战略思路。比如之前并入天猫体系的巨化服饰、数字运营等团队,现在又被拆了。随后,作为营销手段的“抢购”和“日卖”与聚划算合并为“大聚划算事业部”。这些举动都表明,在千团大战之后,聚划算已经开始被重新激活,成为下沉市场的排头兵。

对于集团来说,下沉市场是必须的。最新的阿里财报显示,淘宝天猫每个季度约70%的新增用户来自下沉市场。考虑到用户在选择电子商务网站后往往会建立稳定忠诚的关系;因此,能否在电商用户快速涌入下沉市场的关键节点抢占蛋糕,关系到集团电商业务的未来发展。

这也促使阿里巴巴宣布将7年前开始的99促销升级为“99聚划算节”。在为此专门举办的一场发布会上,和阿里以往的风格一样,聚划算也宣布了雄心勃勃的目标:激活下沉市场10万品牌商家,打造100万爆款单品,在下沉市场创造10000亿商业增量,孵化100个数字产业带,培育10000个数字工厂,让产业带日均订单量突破1000万。

换句话说,阿里不仅将聚划算视为到达下沉市场的“毛细血管”,还将其视为能够带领品牌商家顺利到达这一市场的载体。一个众所周知的案例与鞋王百丽有关,虽然在实体店很难看到价格低于600元的百丽女鞋;但今年6月18日期间,百丽为了性价比,推出了低价的马卡龙凉鞋,最终销量超过18万双,其中80%是从未买过百丽的新用户。

Belle不是唯一受益者。依托聚划算快速进入下沉市场,美的在下沉市场的增长率达到144%,母婴品牌Babycare和网络名人冰淇淋品牌中的价值也分别达到165%和576%。整体来看,全市场和下沉市场同比涨幅超过100%的品牌有47个,涨幅超过50%的头部品牌达到80个以上。



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要知道,这样的成绩是在电商市场整体放缓的背景下逆势取得的。

高性价比的二次复兴

聚划算能否迎来二次复兴?这是当聚划算重回视野时,人们心中不可避免产生的疑问。

美国管理学者伊查克·阿迪斯(Ichak adizes)曾经画过一个著名的曲线,叫做“企业生命周期”。经过孕育、青春期、稳定期、早期官僚化、死亡等不同阶段,这条曲线呈现出类似于拱形和正态分布曲线的形状。从伊迪丝这个被广泛使用的曲线,你很容易理解,对于大多数企业来说,其发展轨迹在前期永远是向上的,到了高点之后,就会难以掩饰的下滑,到达死亡。

换句话说,实现二次复兴并不容易,即使是在擅长创造奇迹的互联网行业。事实上,有一些极其罕见的情况。比如微博,在微信等社交媒体的冲击下屡战屡败,但随后又在内容层面以激进的商业化和娱乐化获得重生。

遗憾的是,纵观互联网的发展历程,企业重新喘息的机会很少。

但对于巨化来说,从千团大战到市场下沉,已经可以看到其二次复兴的现实可能。聚划算团队的一位内部人士告诉36Kr,在聚划算布局下沉市场的这一年,越来越多的商家开始主动要求合作,其中很多人从来没有想到会和下沉市场扯上关系的大牌。商家往往对市场趋势最敏感,他们的合作意愿从侧面证明了商业转型的可靠性。

一方面,下沉市场的购买力在快速提升。来自麦肯锡的预测数据显示,未来十年,三四线城市将诞生大量中产阶级资产,到2030年,中国私人消费市场将增长至11.8万亿元,其中三分之二的增长也将来自低线城市。另一方面,这个快速扩张的市场和以前商家面对的市场完全不同,所以也需要一个不同于以前的平台,而这也成为聚划算二次复兴的基本逻辑。

从阿里的战略布局来看,聚划算不仅填补了阿里原有业务的空白,也成为商家通过阿里覆盖下沉市场的触角;同时,团队本身从千团大战中形成的基因,让他们熟悉了下沉市场的丰富性,这是新团队短时间内很难做到的。

例如,在看待下沉市场时,刘波直言不讳地指出了现有主流观点的局限性。他认为,下沉市场是用户战略,但不能简单理解为城市战略:“比如大量的滴滴兄弟,在城市工作的厨师,洗浴中心的服务员,这些人也符合下沉用户的特征。他们只是生活在一线,但你无法用一线城市的价格策略和品牌策略打动这些人。”

从这个角度来说,下沉市场未来的发展潜力可能比大多数人想象的要大得多。

在互联网的动荡时代,风口的出现和消退往往是瞬间发生的,聚划算成为风口变化中沉浮的个体。经过多年的隐忍,它终于找到了难得的发泄口,沉淀已久的下沉力量正等待爆发。

“荣耀英雄路,一切从现在开始”,李安导演的《比利·林恩漫长的半场散步》中有这么一句经典台词。目前,巨化正在打自己的“中场战役”,时间给了它第二次复兴的机会,在不确定的征途中,一些好的迹象正在逐渐发生。

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