长江日报4月27日电五一小长假即将到来，出境旅游和消费将达到一个高峰。4月27日，湖北省市场监管局12315指挥中心发布温馨消费提示:消费者欢度五一假期，疫情防控不懈怠，健康消费要理性。

一、做好防护，有序出行。“五一”假期，人员流动性加大，疫情传播风险也随之增加。我们要时刻绷紧疫情防控这根弦。无论是否接种过疫苗，在旅游景点、宾馆、商场、餐厅、电影院、KTV等人员密集的公共场所都要做好防护措施。避免前往中高风险地区，实行预约旅游制度，提前了解景区防控规则并自觉遵守，科学规划路线，合理安排出行，避免扎堆或聚集，做到错峰出行。

二是网上预定，擦亮眼睛。消费者在通过在线旅游服务平台订购机票、酒店、门票时，要小心谨慎，多看多比较，防止落入消费陷阱。消费者选择“自由行”、“机票盲盒”等产品，要特别注意使用条款、适用范围、违约责任等。，而且不要因为价格低而赔钱影响自己出行。网上订酒店，要多平台多设备比价，防止商家利用大数据“杀熟”。同时，要注意查看酒店预订页面的详细信息，提前确认合适的入住。要选择资质齐全的正规旅行社，选择口碑好、质量高的旅游线路，警惕“低价团”陷阱。

第三，科学饮食，降低风险。“五一”假期，气温逐渐升高，食物容易变质。消费者在购买食品、外出就餐和点外卖时，一定要注意食品安全，选择证照齐全的商家购买食品，认真查看食品的生产日期和保质期，同时注意检查食品是否存在包装破损、启封、渗漏、肿胀、异味、感官异常等现象，避免购买到变质、过期的食品。外出就餐时，要控制就餐人数，提倡公筷分餐制度，保持安全距离，缩短就餐时间，降低病毒传播感染风险，同时要做好适当的点菜和“光盘行动”。

四是保留证据，及时维权。消费者在购买商品或者接受服务时，需要妥善保存合同、发票、购物记录等相关消费凭证。遇到消费纠纷，可以先和经营者协商解决。如协商不成，可拨打12315热线，或通过国家12315平台、湖北市场监管局微信微信官方账号等渠道进行网上投诉，依法维护自身合法权益。

(通讯员童颖长江日报记者胡义华)

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