首先是宣传引流，利用各种营销手段，比如新用户限时优惠，开业期间满减等。，吸引流量；

然后就是培养用户。用户可能会被你的优惠活动吸引。但是，在电子商务发达的今天，人们已经不满足于你的优待了。毕竟，大多数商品都可以在任何时候找到更便宜的。你只能靠你的服务和过硬的产品质量来留住客户，让他们慢慢认同你，最后。

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成交，成为你真正的客户，你的客户维护也进入下一阶段:定期收集客户反馈(产品评论、短信、电话、小程序/商城消息等。)，从而改进产品、改变营销模式和调整销售计划，并针对不同的会员提供相应的折扣，实现

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回购，并能产生裂变吸引新流量。

比如我在小区开了一家#超市#，开业前会在店门口放一个宣传展示(引流)；开业当天设置一些优惠活动，比如酒水饮料打折，单笔订单满减(引流+促进成交)，用户购买后我会尽量留下大家的联系方式(比如加微信，送饮料/红包/优惠券)，尽量记住每一位顾客(培养)；超市的客单价低，用户的复购率(这里指的是进店率)也比较高。在相处过程中，可以建立相对良好的客户关系，客户可能会介绍社区的其他客户进店购买(裂变)。

如你所见，没有涉及到网上推广。现在让我们添加#在线#推广:

我会入驻外卖平台，在网上接单，面对的流量更多，但是相对来说，外卖平台的营销手段会比较单一，一般是店铺打折，平台的活动等等。

我可能会开自己的网店，比如#小程序#商店。如果我之前加的好友有很大用处，我会给他们发优惠券，让他们从小程序里拿优惠券，在店里核销。这样会提高进店率，同时小程序也会积累用户。需要注意的是，这一步的教育成本会更高。

通过小程序商城，我可以更好的搭建会员体系，提升服务水平，比如适当增加一些商品的品类，增加客户的粘性；

接下来我会推出新老优惠活动，比如使用优惠券，老客户与新用户分享优惠券，核销后赠送老用户会员积分(系统设置中有多种方式可以玩会员积分)，实现用户裂变。

大批量购买生活用品时，用户可能会选择大型超市，或者网上下单，但只要我能服务好现有客户，我都会进行预订。慢慢的，我的预订会带来一些新的流量，这种积累是业务长期运营的基础。