编辑导语:现在很多企业都会利用各种平台和渠道进行营销推广活动，比如内容社区“小红书”，里面有各种类型的体验帖、评价等等。很多用户会选择看帖子，并在上面进行评判，企业也会选择“小红书”进行营销。在这篇文章中，笔者分享了小红书企业的营销套路。让我们一起来看看吧。

小红书企业的营销有三种:展示品牌形象、沉淀品牌口碑内容、引流。

引流方式有两种——微信和天猫(包括很多电商平台)，运营方式不同。本文从小红书中各种账号的功能出发，详细讲解这些账号类型的真实用途，再从18个案例中拆解出有用的干货。

总之作者写了小红书干货，几笔两笔，希望你能有所收获。

好了，接下来说说小红书矩阵的角色扮演和企业的营销。

1.小红书企业-官方观点

顾名思义，作为官员写笔记的最终目的是为了展示官员形象。不过也有一些品牌比较亲民，利用女生或者博主来打造个人设定，增加更多曝光。

核心在于企业的宗旨。吸粉的目的就是官像的目的。根据笔记的类型，可以达到预期的目的。单纯展示官方品牌形象会让吸粉变弱。切记不要用微博思维对待小红书企业。

2.小红书员工号-员工视角

站在品牌企业员工的角度，写笔记进行内容传播，可以使文字表达个性化，但不能损害公司的整体形象。

官方号和个人号之间的角色定位，但也有旅游行业和民宿行业，以员工号作为引流的账号，他们迫切希望看到公司自己的想法。

注:目前只有旅游、B&B和生活服务类有从业人员数，从业人员数的定义不一定由政府给出。个人签名或有关公司的注释内容中标注的个人编号也可视为员工编号。

3.小红书个人号-个人角度

看，和公务没有直接关系。其实就是业务孵化出来的个人账户，主要是创建个人账户。这类账号可以批量复制，文末会不时曝光品牌产品。

如果考虑到工作人员的精力，也可以选择不出境，这样可以复制更多的账号，只复制负责运营的和创建笔记的。

4.小红书引流号-狙击手

这一段本来就不该写，不过没关系。

一般引流号都是小号，也可以理解为特卖号。它可以针对公司帐户，或张贴的博客评论区，emmm，或其他博客注释评论区。

然后转型到微信或者我们要卖的平台，大部分都会用这种类型的账号行业；有美容、美发、旅游、民宿、牙科等服务行业。

引流号不限于个人账号，也可以是有用的企业账号进行引流，因为企业账号比个人账号有更多的权限。

5.小红书企业营销矩阵

主要看内容团队的效率和人员配备。有2-3个企业号可以开通。现在一个账号认证费是600年费。

个人号创建为博主，博主账号批量创建。有的人一出现就可以创建个人账号。如果没有，就把内容以干货攻略和教程的形式输出，把自己的产品或品牌植入其中。

2 -3个企业号配置3-5个个人号，再用2-3个引流号完成销售转化。基本上4-6个人左右，看专业化程度和分工。

6.内容的大规模生产

生产工艺手册；这个事情还是要做的。运行久了，你会发现内容输出还是有模板的，无论是从标题、封面、文案、图片，包括视频的开头和结尾。

都是标准模板。这些都是有迹可循的。只是分工精细的问题。虽然一时半会儿不可能快速组建内容团队，但主要还是看自己企业的决心。

当笔记出现爆炸时，分析这个笔记爆炸的原因，然后进行二次原创，将新笔记发布到其他账号。

单打独斗不如分批撒网。爆炸物品比例增加后，引流也翻倍。这是降低创造边际成本的最好方法。

下面列出的案例不一定是业内最大最好的，但它们有值得学习的地方。弱水三千，只能接一瓢水。这类案例可能没有读者想要的，但跨界案例可能有启发意义。

1.小红书企业营销│母婴行业

第一个案例:黄冲

黄的宠物小红书企业，婴儿食品援助产品。良好的内容输出技能。

比如保温碗，这是一个比较新的产品，很多妈妈一开始都不知道。

他们的内容策略是通过婴儿辅食教程植入保温碗等婴儿辅食工具。很多教程笔记都是小红书妈妈群收集的，然后达到传播品牌的目的。

再来看第三张图，都是满满的宝宝辅食教程图。请问这类内容。小红书的妈妈人群看到后，还是会点进去看。甚至保存下来，打印出来贴在厨房里。

第二种情况:babycare

Babycare的小红书企业笔记更多的是博主的笔记和其他官方宣传资料。第一张照片上方的纸条是众多纸条中互动性最强的一张，是一位母亲在等待宝宝到来时所经历的事情；这种笔记让妈妈团的用户感同身受，引起了大量的讨论和收藏。

其他笔记普遍受到好评。让我们思考的是，官方企业的粉丝数真的是账号的关键指标吗？显然不是。说到底，还是做个对比吧。10万粉丝只换来329注。

所以有对比的话我就知道差距了，有品牌朋友跟我说，好像这些账号的粉丝数量普遍不高。很明显，这是用微博里粉丝经济的思维来看待小红书。

2.小红书企业营销│家装行业

家装行业的小红书企业，开始运营的时候要想好，我是想快速引流，还是想宣传公司内容；有句话叫“秀才造反，不过三年”，因为他一直在犹豫，主要是关于秀才的德和面子。

所以，如果想兼顾太多企业形象，又不想有商业味道，引流效果会比较差；或者，单独账户操作，为了引流，不妨直接一点。

第一种情况:家里一袋糖

429条笔记，99.3万赞，14.5万粉丝；第一注是2018年6月6日，平均一个月10注左右。

我们先看第一条笔记，会发现“把20年的老房子炸成书香屋”的赞集评论总互动量是4008。更重要的是，核心在于醒目的图片文案和两张图片的对比。往往这种对比强烈的图片会引起点击阅读。

作业:题目可以抄，然后拆句型。比如“爆炸变xxx，变身XXX 5步”，这个圈，待考！！

第二注，不是随笔，有可取之处，但其败笔在于题目；中间的图片对比不够强烈。标题写着“北京又老又小，改成法式风格，装修清单”。可能作者是南方人，不明白“老小”是什么意思，还是要多几秒钟才能明白。但是，题目或征文案例是否有趣，不仅仅需要1-3秒。

第三张图的标题写着“破家名单，50块照原样扔”。对于很多租房搬家，或者一年要收拾东西的朋友来说，真的是懒人不假思索的福音。

上一篇提到，照顾懒人会更容易发表爆款文章。

作业:笔记中提到的50件事，涉及到数字内容，必然会有高得多的收藏率。因为懒人记不住，所以要先收藏。

第二个案例:久亚设计

“装修前必须收集尺寸(第三章)”类型的注释让用户看到它是一个串行类型。第三章之后，后面一定有更多的干货笔记。比如这一篇是作者在小红书上的第018篇营销干货，读者会觉得以后会有更多的干货文章；让我们看看上面拼图中的第二张图片。内容比较详细，画面绘制很有感觉，很细致。

最后一张图，作者想告诉读者朋友们，那些展示作品案例的人，可能没有攻略类笔记受到那么多关注。小红书的用户看完之后都在心里说:哦，挺好的。然后互动少了，小红书的推荐机制就不碰了，再推给更大的流量池也没用。

如果只是单纯的展示作品，不触动用户去关注这个小红书企业，那么期望应该不会那么高。毕竟不同类型的笔记会导致不同的结果。笔记类型可以参考我上一篇文章《花500万的心得:如何打造小红书的品牌》。

作业:如果要写干货装修笔记，不妨给用户一个感觉，我会继续写干货连载笔记，请继续关注我们。

第三个案例:Margo house定制

“20秒搞定，小户型衣帽间设计”，这是一个短视频笔记。20秒快速完成小户型衣帽间的设计，带3D效果，真的是一种感觉。获得5000以上的互动，这种快速的视频笔记，收藏率比较高，还是因为记不住。看完之后，我会多看几遍。

作业:干货视频笔记，不妨加快一点，信息量比较密集，这样可以获得更多的播放量，收藏率也比较高；最好在最后放一个防坑建议，互动性更强。这是目前比较好的技能。

3.红宝书企业营销│服装行业

第一个案例:icechan女装

以实体店的形式，将小红书的潜在用户直接引流到微信。目的很明确。我们从看首页的那一刻就知道，账号重在引流；笔记和图片平铺在同一个色系，风格统一，新鲜感强。

笔记类型，镜头中很少出现真人，只有少部分真人美女出现在镜头中，而且账号的内容给人选择衣服的即时感，很像朋友圈的图片。我能感觉到。前期很坎坷。

另外搭配包包、鞋子、衣架等元素，有很强的家的感觉；笔记的内容也更加真实，账号笔记穿插了穿搭攻略。一方面，使用穿着策略来吸引用户对帐户的注意。有的笔记直接发产品图片，账号内容组合拳，硬广干货软文。

一方面，标题以“女装+店铺搜索”为关键词，扩大搜索基础；另一方面直接指出季节、颜色、节日等。，且定位准确；笔记大多是店铺地址、电话等具体信息，引流目的明确。

第二种情况:春春春

纸条的标题已经被分成了一组组的品牌，根据产品的卖点总结出了学长和少女的形容词，比如酷妹、辣妹、鬼妹等等。哪怕人群很小，乘以平台上亿用户，再小也有她的规模。

笔记的内容侧重于穿着知识，对服装风格感兴趣的人还是会忍不住点进去。图片为模特上身，封面图片主要有两种形式，一种是单张图片，另一种是不同组合或同一色系制作的排版图片，同一个段落，不同的颜色；模特拍出来的产品更亮，画图效果更抢眼。

风格也比较统一。用户进入账号阅读笔记，就像进入服装店挑选商品，然后佩戴知识笔记吸引一些人的点赞和收藏，这也是笔记类型的组合。

第三个案例:逸爵男装

小红书企业的引流目的很明确。我们看第一张图的上方，直接加微信，备注小红书，这样也能检测到小红书引流的潜在客户数量。

小红书的笔记想要获得更多的曝光，主要是因为他们分享的是人们感兴趣的内容。我们看逸爵男装的笔记。虽然封面有点恐惧症的密集，但是封面的文案和标题还是很明显的划分了人群，比如25+，170的男生，30岁的男性。这很重要，我们对数字很敏感。

以前虽然账号可能看起来很密，但目的是引流，目的是可以达到的。

是视频形式，对服装行业来说比较新。封面图和主题定位让人一目了然。视频第一帧用人声概括整体内容，模特上半身展示服装。配乐和剪辑的形式倾向于Tik Tok风格，服装变换的展示形式比较新颖。

4.红宝书企业营销旅游产业

第一个案例:博爵旅枪击案

在商业小红书企业号中，白金旅深耕小红书，小红书账号200-300个，官方内部账号不少于50个。目前粉丝22.8万，粉丝230万。到2021年3月30日，一共发表了1969篇笔记。

内容主要以旅行摄影作品案例和摄影导演林允的有趣花絮为主。林允的搞笑视频互动量大，而成品游记作为公司拍摄效果的展示，将两者结合起来。另外，更新作品数量为2000。

白金旅拍的笔记和官方效果广告也在激烈燃烧。如果行业和白金旅有关，可以复制他们的做法；包括首页显眼的“请私信咨询”字样，这是小红书的即时功能。

作业:如果单纯展示作品的案例，触发更多流量的官推的概率比较低，所以需要有趣的视频来引入更多的流量入口。两者结合。

瞬时功能也要用；以后分析信息流广告的时候，还会再提到这个案例，期待我下一篇小红书的营销干货。

第二种情况:KLOOK

KLOOK是一款专门的旅行app，基本功不错，每天笔记频繁。图片质量比较高，但是前期积累的好评量。

值得一提的是，他们会召集旅游博主帮他们推广。具体可以看第三张图的交互界面，出现了很多旅游博主的笔记。曝光度相对还可以，最重要的旅游博主会在笔记里引流。KLOOK还有一个小号，专门用来引流的。

基于其他旅游案例，需要增加旅游博主的帮助曝光，聚焦品牌，沉淀品牌口碑。如果纯粹是引流，那就多操作账号。

抄作业:多写旅游指南笔记，封面要直观的告诉用户，这篇文章的内容甚至可以做一个票价的图，放在第一张图里；做好内容制作流程和手册，这样创建账号的速度会很快。

第三个案例:伯爵旅行摄影的摄影总监林允

他是林云博爵旅笔记的灵魂人物。他不仅在红宝书上有如此高的关注度，在Tik Tok也享有较高的人气。

这种账号主要是针对IP用户的。虽然很多品牌或者旅游公司打造这样一个IP并不容易，但是林允早期的作品，很多搞笑点，可以复制改进，还是能吸引眼球的。

同样的内容类型，一部分是林允拍的搞笑花絮，一部分是客户拍的案例；光有好看的图片是不够的，但是用户看完之后要有收藏或者和你互动的想法。

5.小红书企业营销│美业

第一种情况:橙花

橘子小红书企业号的营销和其他美妆账号没有太大区别，同样是用自己的产品做化妆教程；现在38万粉丝和79万粉丝已经发布了874条笔记，图片也相当漂亮。我们可以通过教程的形式看第一张图感受一下。具体可以参考我之前的文章《小红书品牌营销:拆解500本小红书后，我们总结这些套路》。

先来看看最上面的笔记，就是活动招募笔记，招募小红书的业余用户体验自己的产品，然后写一些体验笔记，这是最纯粹的种草体验。

搞这个活动抽奖或者招募业余经验也是值得很多品牌学习的；当然，品牌刚开始出名的时候，招聘体验会很容易碰到天花板，体验的人会更少。但是这个手法，我们相关的品类品牌可以参考。

第二种情况:完美日记

截至今日，粉丝192万，粉丝364.4万。完美日记里的笔记，可以说是把自己的产品融入到化妆教程中，做到极致的小红书企业号；我们随便打开一些笔记，都是用自己的产品作为教程，无论是眉笔、眼影盘、口红等等。

只有怀着帮助用户解决问题的心，做好详细的教程策略笔记，才能获得更高的好评；完美的日记笔记有很多模板可以直接模仿。比如第三张图，基本上谁模仿谁爆炸的概率很大。

第三种情况:pmpm

pmpm这个品牌在这个时期很受欢迎。虽然只有7万粉丝，但在小红书上也很活跃。第一个顶注，从封面和标题来看，我们感受最深的是这个注烧了不少效果广告费用。作为参考案例之一，文案内容的表达相当不错。

我们来看第三张图。笔记的内容是转载博主的内容，然后是结尾的艾特博主。这种操作手法一般博主也是认同的，因为也是品牌官方为她引导流量，这种操作手法也是官方认可的。

6.小红书企业营销│民宿行业

第一个案例:米月·苏梅

虽然悦美素在B&B行业中并不算顶尖，但是我们从这个账户中学到的经验正是我们所考虑的。

关于这个账户，有四点值得学习:

第二种情况:大欢喜地

乐叶芝在小红书B&B排行榜前十名。有时候，账号的粉丝数量并不是衡量这个账号的唯一标准，而主要是引流的精准流量。

笔者运营过旅游行业的引流，小红书账号粉丝数不到2000粉丝，但精准客户单月引流500+，几个账号积累了好几倍。

7.小红书企业营销教育行业

第一种情况:蚂蚁摄影

蚂蚁摄影主要分流到微信的摄影类，也有蚂蚁摄影app。有很多布局账号，有些是个人号；笔记都是视频教程，包括构图和拍摄技巧。他们的引流比较直接，微信号写的是最新的笔记和图片的谐音，很猛很野。

直接写微信号不违法吗？是的，但是你可以通过隐藏一些来避免官方审查。前期也发过比较干货的教程笔记。这个账号引流相对容易，因为教程多，会吸引用户的注意力。

这个账号，2019年10月第一注发布，到现在已经运营了一年半，但是不止一个账号，这样才能形成批量引流。

第二种情况:豌豆思维

豌豆专注于育儿教育领域，企业号不少于10个，最高粉丝账号21万。通过编辑视频，可以批量生成内容，吸引妈妈。毕竟在育儿教育上付出的人还是父母。

从第一张图可以看出，首页“私信收课”的即时设置，还是一个不错的广告位；指着私聊窗口，细节也挺好的。

在小红书矩阵的布局中，每个账号类型仍然有细分的内容，相同的内容会穿插在其中，但通过编辑，官方无法识别内容重复。

做教育的品牌，用豌豆思维做小红书企业的矩阵布局，值得学习。

1)小红书企业希望如何以连载的形式获得更多粉、更多干的笔记，比如《夏季护肤10大常识，回到少女肌(夏季护肤知识第三章)》，让用户知道你的笔记是连载形式；有1个，2个，3个，肯定会有第四个，这就是用户关注你的原因。

文末记得引导用户的注意力，但是需要使用晦涩难懂的语言；可以参考优秀的同行，他们是怎么做这部分的。

2)如果想做曝光度更高的笔记，就需要更多的攻略教程，比如完美的日记笔记，化妆话题的化妆教程，用自己的产品做工具。这么漂亮的妆容就是这个产品的功能，整个过程你也不说这个产品有什么好的。你总是用结果说话。

3)如果发布的博主笔记出现爆炸，可以和博主沟通，把爆炸笔记放在你的企业号里作为客户见证案例，或者希望爆炸再次出现在这个笔记里，以便曝光企业账号。

一般博主都会同意，因为说明的结尾会是@ Blogger，也有助于Blogger引领粉流；小红书官方也认同这种做法。毕竟，烧薯条和信息流广告都是在帮助官商团队增加业绩。

4)必要时可以加薯条，增加曝光量；或者，烧信息流广告。

原理是，既然这个笔记变成了爆款文章，那么如果在企业号上再次曝光，就有很大概率成为爆款文章。当然，博主账号上也有爆款文章，但不一定是企业号上的爆款文章，这些都是概率。

5)小红书企业票据类型占比

想让企业号多吸粉多赞，笔记和教程类型占50%，干货单品笔记占20%。干货单品是指在笔记前分享干货经验，在尾部植入产品，这样效果或实用性更强；20%是博主笔记，也就是客户见证型，让其他来品牌的潜在消费者看到博主也推荐我们的产品。

剩下的10%放在品牌产品的体验活动或者其他新品的官方笔记里。可以根据期望的结果来配置音符类型的比例。

6)可以使用企业的收藏相册。可以看看完美日记的案例，基本上是将企业的笔记进行分类，让关注账号的粉丝一眼就能知道哪些笔记是什么类型的。比如化妆教程，或者护肤教程，或者装修行业，家具选购攻略等等。

7)在小红书企业首页的笔记按钮上，可以创建收藏，但目前只允许收藏视频笔记。如果创作的内容是视频笔记，别忘了利用这个小功能。功能原理和收藏相册一样。

8)小红书用户行为心理:阅读、赞、收藏、评论、爱特@、转发。

赞多，收藏评论少；主要是觉得这张纸条的内容很漂亮，质量很好，我也认同，但是没有实用价值，不想收藏。内容没有引起我的思考或深入追问，我也不需要评论什么。

搞笑的是，在小红书的笔记里，我们会在评论区看到一些粉丝或者用户，他们会和朋友一起看。这种行为是可以引导的。

比如我们给宝爸写了一篇关于母婴的文章。其实在文章的最后，我们可以说“不要来看Ait的傻宅”或者“Ait的xx来收这些干货”；如果关键词敏感，可以隐晦。

9)小红书企业可以即时嵌入我们的广告信息。

比如我们在上面看到了豆豆思维的主页:请私信领取课程。比如白金旅游拍的主页面:请私信咨询，等等。你可以操作任何你想要的信息。

10)对于高爆文章的笔记，除了看标题和内容，还要分析人群的行为。还有一种情况，就是我们投了信息流广告，烧了很多钱想出一篇爆款文章；我见过刚接触小红书营销的企业主。看着别人的账，写着笔记，总觉得自己的团队做不到，运营伙伴也很无语。

记住，不要被表象迷惑，透过表象分析本质。

11)小红书的推荐机制——笔记不断穿越固定流量池。

古代的进士需要寒窗苦读十年才能成为状元，考取了乡试、宫试等等之后才会成为状元。

笔记内容也是如此。考官和评分员是用户行为的反馈，主要是用户阅读后指定推荐所做出的行为。用户的喜好是基于官方指定人群的反馈，确实有效。

在官方的笔记推送流量开始的时候，会公平的给每个笔记相同的流量，我们这里称之为固定流量池；举个例子，你给1000次曝光，定向推送的用户觉得好就点封面或者标题。

之后再详细阅读，我们这里称之为阅读量。然后官方会根据定向推送用户的阅读反馈，给出好评率，也就是喜欢评论的数量，然后推送至10000曝光流量池。

上面讲了小红书企业的营销框架，以18为代表，涵盖了母婴、服装、家装设计、旅游、美妆、教育、民宿等行业。，分析了他们在小红书企业营销中的技巧和方法，最后对小红书企业的营销提出了一些建议，以少走弯路。

希望本文对读者有所帮助。

作者:庄军，10年互联网营销传播，4年小红书内容营销，亿邦动力小红书主讲人、专栏作家，人人都是产品经理作者，多位企业营销顾问。

本文由@庄军小红书营销原创发布。每个人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

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