携程四君子的创业启示(江湖二十年,携程“四君子”)

“青春激荡,阿谀云集,商场欢歌,所向披靡。”一转眼,携程已经20年了。

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周西/媒体训练营

1996年,王功权第一次见到了沈南鹏。沈南鹏递给王功权一张名片。名片上的头衔是德意志银行的总经理,办公地址是香港。沈南鹏来到这里,王功权时任万通实业集团副董事长兼总裁,美国万通公司董事长。他已经是大老板了。总监经理在做个人理财,大老板有钱,沈南鹏想发展一个客户。沈南鹏的客户没到,王功权跟他说了一些在中国创业的事情。

1999年,沈南鹏创办了携程旅行网。com担任董事长,并兼任该公司总裁和首席财务官。创始人中,除了沈南鹏,还有梁建章、戚迹和范敏。合起来称为“携程四君子”。

经过20年的发展,携程已经发展成为全球旅游巨头:目前市值约190亿美元,巅峰时期市值接近300亿美元。2018年第四季度,携程净营业收入76亿元,同比增长22%。受第四季度增长提振,全年净营业收入达310亿元,同比增长16%。

携程上市的时候,很多朋友去沈南鹏买了很多亲戚朋友的股票。沈南鹏说:当时,我们应该提出一个建议,让他们把股份保留到今天。如果有人真的按照沈南鹏说的去做,他持有的股票会增加几十倍。携程是个奇迹。携程奇迹的背景是中国经济发展的黄金二十年。携程赶上了,四君子赶上了。

桃春风带一壶酒,江湖夜雨十年。10月29日,携程集团(以下简称“携程”)20周年庆典暨全球合作伙伴峰会,四君子再次聚首,这对于当时创立携程的“四君子”——梁建章、沈南鹏、戚迹、范敏来说,是多年来少有的集体亮相。

假设沈南鹏当年认识了王功权,成功发展了一个客户。今天的沈南鹏会发生什么?当时,中国没有多少富人,在沈南鹏做生意不容易,这是可以理解的。在过去的20年里,中国发生了许多激动人心的变化,沈南鹏也见证了许多激动人心的财富传奇,携程和沈南鹏本身就是其中之一。

历史是不能假设的,历史的奇妙在于无限的可能性,比如沈南鹏和四君子。

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G2布局,世界第一

在携程集团20周年庆典暨全球合作伙伴峰会上,携程董事局主席兼创始人梁建章正式宣布,携程集团的英文名称变更为“Trip.com Group Limited”并公布了携程的新战略“G2”,显示了携程下一阶段进军国际市场的决心。

根据梁建章的说法,G2是两个G:高质量和全球化。在大质量方面,始终要以客户为中心,为客户提供最好的服务。他介绍,携程的目标是让产品和服务变得友好便捷,提供多语种服务;实现服务和技术的高可靠性,从而达到全球全覆盖、质量最优的目标。

在全球化方面,梁建章宣布携程集团将既有本土行动,又有全球视野;用全球智慧造福全球客户;打造全球产品、供应链、服务和品牌;同时,要培养和吸引全球人才。

“G2,无论中国还是海外,全球的携程员工都会团结起来,用服务质量兑现承诺。”梁建章介绍,过去20年,携程在规模效应、移动性、多产品、平台化四个方面积累了优势。





梁建章表示:随着未来G2战略的实施,我们有信心在三年内成为亚洲最大的国际旅游企业,五年内成为全球最大的国际旅游企业,十年内成为无可争议的最具价值和最受尊敬的在线旅游企业。

携程CEO孙洁在盛典上首次发布携程“星”社会责任战略,并推出国内首个旅行公益平台。携程的公益平台定位于“互联网加公益+旅行”的全新资助模式。通过整合旅游生态链上下游合作伙伴和携程用户积分、爱心捐赠渠道,是国内首家实现弱势群体旅行梦想的公益平台。

根据计划,携程公益平台将资助50个旅行公益项目,第一年提供1000万爱心基金。除了支持旅行梦想,公益平台未来还将增加旅行环保和旅游扶贫两个新方向,旨在成为全球最大、最具影响力的旅行公益平台。

携程也首次公布了社会责任战略——“携程星-星”:安全出行,保障出行安全;旅游扶贫,精准旅游扶贫;获得旅行,缩小旅行差距;负责任的旅行,负责任的旅行。

携程四君子

孙洁表示:携程星级战略从四个维度构建旅行者与目的地的和谐共生关系,明确表达了携程面向未来的社会责任体系。“我们将充分聚焦携程在旅游行业的优势,开展社会责任工作,实现每个人的完美旅程。”孙洁说。

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任重道远。回头见

1999年共同创办携程后,除了梁建章坚持携程,其他三人都有了自己的路。今天,沈南鹏是红杉资本的全球管理合伙人,红杉资本中国的创始和管理合伙人,也是中国投资界的象征性人物。戚迹是中国人寿酒店集团的创始人兼董事长,范敏是天海邮轮公司的董事长兼首席执行官。

我在《携程四君子》里遇到的前两个人是沈和梁。1982年,他们参加了第一届全国中学生计算机竞赛。梁建章获得一等奖,沈南鹏获得三等奖。后来同年,他们去美国留学,回到上海工作。

1999年3月,携程旅行网的四位先生一起出现在徐家汇的一个晚宴上,这个晚宴是由戚迹和沈南鹏在上海交通大学的哥哥组织的。当时,沈南鹏是活跃的投资银行家,梁建章是甲骨文中国的咨询总监,范敏是上海五洲大酒店的总经理,戚迹做的中化华英上海分公司刚刚被卖掉。

携程就是这样成立的,分工明确:戚迹任总裁,梁建章任CEO,沈南鹏任CFO,范敏任执行副总裁。从1999年成立到2003年上市,携程只用了4年时间。



后来,沈南鹏觉得成功也大大得益于春潮的推动。1999年是中国互联网产业起步的黄金时期。搜狐、新浪、阿里巴巴、腾讯、百度...这些后来在中国互联网发展史上占据重要地位的公司成立于1998年至2000年间,当时互联网泡沫尚未席卷全球。

2002年,沈南鹏创办了如家快捷酒店,并担任创始人和联合董事长。2006年10月26日,他带领如家酒店在纳斯达克上市。2005年,沈南鹏和红杉资本共同创立了红杉资本中国。2003年和2004年,沈南鹏亲自成为易居中国和分众传媒的天使投资人和董事。2009年,沈南鹏领导的红杉资本帮助曹国伟领导的管理层完成了对中国第一门户Sina.com的控股收购。

被称为“企业家背后的企业家”的沈南鹏参与、见证并推动了中国互联网的发展。

2005年,戚迹创建了中国酒店集团(纳斯达克股票代码:HTHT),并担任创始人和董事长。2010年3月,朱华旗下的汉庭酒店(纳斯达克股票代码:HTHT)在美国纳斯达克证券交易所成功上市。如今,华住集团在全国400多个城市经营着4000多家酒店,旗下经营着多个知名酒店品牌,包括银禧、花间堂、诺富特、美居、橙晶、全季、星程、宜必思、汉庭等。

戚迹于2002年与沈南鹏一起创立如家快捷酒店,担任联合创始人兼首席执行官,2005年离职。2006年10月26日:如家酒店在美国纳斯达克上市交易,融资约1.09亿美元。

2014年12月起,范敏出任天海邮轮董事长兼CEO,开始了新的人生旅程。

互相照顾,然后各奔东西。“携程四君子”的故事是“成功合伙人”的经典版本。如今,沈南鹏的如家、喜悦、花间堂、诺富特、美居、橙晶、全季、星程、宜必思、戚迹的汉庭都是携程平台上的合作伙伴,他们再次走到一起,用另一种方式构建中国的旅游生态。

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