乐天10月29日报道

携程20周年庆典暨全球合作伙伴峰会今日举行。携程旅行网董事局主席梁建章公布了新的英文名称“Trip.com Group Limited”。同时，梁建章宣布了携程下一步的“G2战略”。

“‘Trip’代表‘程’，‘com’代表‘伴伴’，即‘牵手’。“梁建章在现场解释了新集团的英文名称如何诠释‘携程’的概念。”“com”也可以代表“公司”，代表一群人加入一项特别有意义的事业。"

梁建章提到，历史上最早的“公司”实际上是一家来自荷兰的旅游公司。他希望携程的新英文名能显示携程与全球合作伙伴一起服务全球客户的决心。

自1999年成立以来，携程经过20年的发展，已经从一个携程品牌逐渐发展成为一个多品牌矩阵集团。其“携程”和“去哪儿”各自在中国市场占据主导地位。“Trip.com”作为服务全球用户的自有OTA品牌，发展迅速。“天巡”通过直接预订功能实现了多个市场的协同。

同时，携程于2019年8月30日成为印度OTA公司“MakeMyTrip”的最大股东。

随着携程产品和品牌在全球的快速覆盖，“全球化”也成为梁建章当天宣布的携程未来“G2”战略的关键一环。根据梁建章的说法，G2是两个G:高质量和全球化。

梁建章介绍，在大质量方面，始终要以客户为中心，为客户提供最好的服务。他介绍，携程的目标是让产品和服务变得友好便捷，提供多语种服务；实现服务和技术的高可靠性，从而达到全球全覆盖、质量最优的目标。

在全球化方面，梁建章宣布携程集团将既有本土行动，又有全球视野；用全球智慧造福全球客户；打造全球产品、供应链、服务和品牌；同时，要培养和吸引全球人才。

“G2，无论中国还是海外，全球的携程员工都会团结起来，用服务质量兑现承诺。”梁建章表示，“我们有信心在三年内成为亚洲最大的国际旅游企业，五年内成为全球最大的国际旅游企业，十年内成为无可争议的最有价值、最受尊敬的在线旅游企业。”

携程网新闻发言人彭于晏·于燕也参加了活动并发表了讲话。

沈南鹏:好公司总是受人追捧的

携程20周年的一大亮点是四位创始人曾经重聚，分别是梁建章、沈南鹏、戚迹和范敏。他们也被称为中国“第一创业团队”携程四君子——“青春激荡，阿谀扎堆，商场欢歌，所向披靡。”

现在几位创始人分道扬镳了。红杉资本中国区负责人沈南鹏在现场回忆说，在携程最早的时候，做融资和并购都不容易，但是做C轮融资非常难，因为这个时候风险投资已经不再青睐互联网公司。“但每个人对我们四人团队的信任，让我们走出了一个艰难而充满挑战的时刻。”

沈南鹏后来回忆起携程的上市。2003年12月9日，携程在美国上市，这对携程来说是一个非常具有里程碑意义的事件。在携程之前的路演中，有一站是新加坡，这是路演中梁建章和沈南鹏唯一有时间的周末。

“你能猜到我和詹姆斯做了什么吗？”沈南鹏说:“那天下午我感到空。后来，我决定一起打桥牌。后来我四处打听。投资银行里有四五个人和我们在一起。他们中只有一个会打桥牌，还有一个不见了。后来詹姆斯在新加坡找了个同学，我们打了一下午桥牌。”

“好公司总是受追捧的。”沈南鹏说，我记得当时范敏在沪市，有几只基金找不到沈南鹏和梁建章，而是找到了范敏，希望在IPO中配置一些股票。“当然，我认为他们的股票应该一直到现在才被拿走。”

戚迹说，1999年有四个人在这座天文大楼里开始创业。那时，沈南鹏有钱，梁建章有技术。后来大家都慢慢自己创业，梁建章坚持做携程，戚迹自己的酒店做得也不错。

“中国人寿的成长从一开始就得到携程的大力支持。我们还与鳄龙和去哪儿网合作。中国人寿一直和携程并肩，我们的合作是主流。当时我们在美国上市，携程毫不犹豫地成为了我们的战略投资者。我们非常感激。”

戚迹指出，当投资者听说携程投资了，他们纷纷购买，所以携程在当时发挥了非常重要的作用。

梁建章:携程的五大核心价值观没有变

梁建章在现场发表演讲，梁建章表示携程的五大核心价值观没有变。

首先是以客户为中心。携程的产品、流程、服务设计要以创造客户价值为第一目标，落实到每个人、每个人的考核、每个部门的考核。携程的投资决策应该以客户为中心。

第二是团队。携程的团队要无缝协作。携程现在在世界各地拥有如此多的员工，全球合作变得更加重要。

第三是责任。随着携程越来越成熟，20岁，应该承担更多的社会责任，为客户、合作伙伴、行业、社会做出更多的贡献。

第四是诚实。携程的合作理念应该是真实诚信，最基本的是遵守行业规则，真实客观。

最后，合作共赢。携程要和全行业的合作伙伴一起，为全行业做贡献，分享全行业繁荣的收益，让所有的合作伙伴都得到很好的回报，实现双赢和多赢。

梁建章说，携程的风格是保持年轻或创业公司的激情和纯真，但需要成熟公司的严谨和专注，用科学的方法和创新追求完美，但需要以客户和合作伙伴的价值为目标的中庸和创新。

“未来Trip.com集团会国际化，但其实核心价值，为客户和合作伙伴实现共赢的核心价值没有变，目标更远大，但坚持的核心没有变。”

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