客服绩效考核方案范本(干货分享丨售前售后客服绩效考核方案设计)
绩效考核的目的是激励员工，多劳多得，提高工作效率、积极性和热情。但是与客户服务相关的数据有很多种:是不是考试越多越好？指数衡量的标准是什么？每个指标的权重是多少？销售前后的绩效考核标准一样吗？以下...
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客服绩效考核方案,并评出前三名作为优秀员工(电商人员绩效考核与薪酬激励：电商运营人员、客服人员)
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客服绩效考核方案设计(客服绩效考核表：绩效考核表及客服绩效考核方案模板)
第一，评价的目的。为公正有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度，及时纠正偏差，改进工作方法，鼓励精益求精，优化整体客服团队，全面提升客服质量和企业效益，特制定本考核办法。2.客服人员的绩效考核结...
客服人员绩效考核方案(客服人员的绩效考核标准 客服部月度绩效考核表)
客服人员绩效考核标准。客服部月度绩效考核表客服人员绩效考核标准客户服务部月度绩效考核表客服人员绩效考核标准客户服务部月度绩效考核表客服人员绩效考核标准客户服务部月度绩效考核表...
客服绩效考核方案表(各大电商平台通用客服绩效表)
分享几个日常客服会用到的表格。自己做的话太麻烦了！售后佣金制度淘宝客服绩效考核表天猫客服专业DSR预警指标双十一演出时间表客户服务和客户关怀表多平台通用退款登记表...
客服绩效考核方案分析(卢松松：松松客服KPI绩效考核表经验分享)
每个人的管理风格和行业不同，导致每个公司的绩效考核也不同。今天卢松松就拿出我们公司“客服岗位”的KPI绩效考核与大家分享。相信只要你深入阅读这篇文章，你就会对我们公司的管理、推广、运营有一个初步的...
电商客服绩效考核方案(淘宝京东电商运营美工客服售前售后考核标准)
JD.COM淘宝电子商务运营艺术客服售前售后考核标准...