银行运营柜面风险案例分享(菏泽农商银行李庄集支行严防柜面操作风险)

齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员姜珩

今年以来,随着“行业规范建设深化年”活动的不断深入,银行网点柜面业务涉及种类广、业务量大,风险无时不在、无处不在。菏泽农商银行李庄集支行从员工行为管理入手,强化员工合规意识,增强履职能力,集中精力做好柜面业务的风险控制工作。

加强临柜人员行为管理。在全行根植合规文化核心理念,创建合规运营环境。为切实保障员工职业生涯规划,防范因员工异常行到导致案件和风险事件发生,支行扎扎实实深入开展“行业规范建设深化年”活动,狠抓隐患,排查问题,及时进行整改和责任落实,有效消除风险隐患。

提升管理岗位履职能力。运营主管作为柜面业务防范风险的一道安全屏障,加大其业务培训,落实主体责任,提升履职能力显得尤为重要。李庄集支行加大柜面业务人员队伍建设,指导和监督柜面人员落实相关规章制度,紧盯关键风险点,严格把控业务风险。

银行柜面业务运营管理对策

搞好案防合规警示教育。李庄集支行通过云端学习、晨会、案防分析会等多渠道,向员工讲规章制度、学业务知识、分析内控案防典型案例、详细讲解每日运营风险提示,以典型案例,警示教育全行员工“以案为鉴、警钟长鸣”,始终保持案件高压态势。

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