“请收好您的单据,感谢您对农商行的信赖与支持,请慢走……”庆云农商银行工作人员按照规范化服务流程,认真接待每一名客户。
为了提升柜面服务质量,今年以来,庆云农商银行积极加强队伍建设,牢固树立以“客户为中心”的服务理念,竭诚为客户提供更方便、快捷、高质的金融服务,努力培养一支高素质的内控合规队伍。通过对照工作实际进行认真查摆问题,做到警钟常鸣、防微杜渐,切实使每一位员工都具备团队意识、良好的职业道德品质和精湛的业务水平,更好的立足本职,服务客户。同时,主动工作细节做实到位,从细微之处入手,急客户之所急,为客户排忧解难,真正做到细心、耐心、诚心,用“三心”服务换取客户高回报。(吴恩峰)
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