(优购是正品吗)抢拼微电商市场 服务是赢点

导语:在微电商的创业浪潮中,可以说是一波接着一波,各种花样层出不穷的抢占微电商的市场。海龙衡量行业趋势,明白要在趋势中脱颖而出,首先是赢在服务的起跑线上,用贴心的服务为客户开启独特的体验,让服务永远在你身边。

有这样一个故事:某品牌专柜的经理发现同期进店的两个店员A和B的表现相差太大,于是悄悄观察他们平时的工作,终于发现了其中的玄机。客人刚进店时,两者的接待方式没有明显区别。他们都很有礼貌,微笑着打招呼。但部分客人试用产品后,如果没有表现出购买意向,A和B的态度就开始出现分歧。

a会开始表现出不耐烦和冷漠,和最初的态度大相径庭。即使客人没有购买产品,B也很遗憾地对客人说:“对不起,我们没有让你感到满意或合适的产品。”只有这句话让客人高度重视,体贴入微。久而久之,很多客人喜欢介绍朋友来做B服,性能上的差别自然就大了。

所以,服务决定成败!

海龙树平台新标准服务排名第一。

针对中国服务市场普遍缺乏优质服务的现状,海龙汇在成立之初就以“服务在您身边”为宗旨,为每一位用户提供最优质、最贴心的服务。在目前的电商平台上,顾客可能只面对单一的客服提供服务,提供产品建议,把线下导购的角色直接搬到线上。服务期限于三两分钟的交易。

优购

再看克里斯迪诺、金利来、卡丹路、诺贝塔包包、豪柏钻石等品牌。目前归海龙汇所有,可见该平台主要以奢侈时尚产品切入大众视野。为了保证传统线下交易在线上进行但服务不打折,平台特别组建了专业的客服团队,从漂亮的回答、商品细节、物流反馈、售后协助等方面为每一位客户提供全面、专业、随时随地的服务。

顾客购买商品,得到的绝对不仅仅是一件商品,还有海龙汇专业的造型指导或量身定制的护肤方案。全方位360度服务无缝隙,让服务渗透到生活的方方面面,随时随地响应服务需求。

未来线上到线下:随时随地服务,专业高效。

除了平台本身的专业团队,海龙汇颠覆性的全民全网创富模式,让创业变得零门槛。只需注册,就能成功代理线上品牌,实现线上线下的大融合。提供专业的店铺管理培训,让一大群店主支持,进一步完善服务体系。

比如海龙会的online to offline,就是基于人与人的关系网络进行无限扩展。可能你在平台上买的某家店的店主离你不远,这样交易就可以无缝对接了。

线上到线下的未来是海龙汇所追求的,用服务留住客户,用服务增加规模,用服务成就平台。全心全意从客户利益角度出发,让服务随时随地专业高效。

》》》》》》海龙会

海龙汇是海化集团旗下海龙贸易推出的品牌平台,是首个全网品牌正品购买平台。它采用颠覆性的全网创富模式,即O2O(Offline to Online)全网微信商业链模式,在为创业者和消费者提供大量高质量产品的同时,提供高质量、专业服务的交流环境。

海龙汇致力于搭建正版品牌与消费者的全渠道直接沟通机会,让消费者直接获得触摸优质正版优惠价的优先资格。通过线上个人店到线下品牌生活馆的全覆盖,基于人的关系网络的拓展,将传统的线下交易带到线上,打通线上线下壁垒,构建有效可持续的商业生态,促进线上渠道和地面渠道的融合,让交易随时随地达成。

海龙汇,是广东海华集团在大数据移动电商时代推出的一枚“重磅炸弹”,结合14年跨行业、多元化、全方位的品牌经营理念,积极响应国家中国梦创业、创业、创富的新时期政策。也是首个实现全网覆盖的正品优购服务平台。

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